Marketing és értékesítési videókMarketing infografikaKözösségi média és befolyásoló marketing

Közösségi média marketing 101

Hogyan kezdjem tovább Közösségi média? Ezt a kérdést továbbra is megkapom, amikor arról beszélek, hogy a közösségi média milyen hatással van az üzleti marketing erőfeszítéseire. Először beszéljük meg, miért akarna cége aktív lenni a közösségi médiában.

Miért használják a vállalkozások a közösségi média marketingjét

Íme egy nagyszerű magyarázó videó arról, hogy a közösségi média marketingje hogyan növelheti az üzleti eredményeket.

Hogyan kezdjük el a közösségi médiát

  1. Válassza ki a közösségi hálózatait - Keressen egyedi iparági csoportokat és ügyfeleket az egyes közösségi média platformok között. Nem rajongok azért, ha egyszerűen kiválasztom az egyiket, és figyelmen kívül hagyom a másikat. Úgy gondolom, hogy minden platformon részt vehet - de összpontosítson és célozzon oda, ahol a lehetőségek növekedni kezdenek. Nem minden az infografikán alapuló demográfiai adatokról szól.
  2. Töltse ki a profilokat - Amikor egy általános profilfotót, hiányzó hátteret vagy hiányos profilt látok, mindig habozom, hogy a közösségi médiában kövessem-e vagy vegyem-e kapcsolatba a vállalatot vagy személyt. Szánjon rá időt egy egyedi, de tiszta profil létrehozásával és biztosításával, amely közli az Ön ottlétének célját.
  3. Találja meg hangját és hangját - A márka konzisztenciája fontos az interneten, ezért győződjön meg arról, hogy a közösségi médiában való megosztáskor és a válaszadás során állandó hangot ad meg. Ne feledje, hogy ott mozgalmas, hangos világ van, ne unalmas legyen!
  4. Vizuális elemek beépítése - A képek és videók jelentősen befolyásolják a közösségi média frissítéseinek elkötelezettségét és megosztását. Készítsen fotókat, építsen be videókat, tervezzen néhány valós idejű videó szegmenst, és osszon meg néhány videósort online történetekben, hogy a lehető legtöbbet hozza ki minden egyes platformról, amelyben részt kíván venni.
  5. Válassza ki a feladási stratégiáját - A legutóbbi, gyakori és releváns három kifejezés, amelyet az elmúlt évtizedben szorgalmaztunk ügyfeleinkkel, és a következő évtizedben is folytatni fogjuk. Feltétlenül értéket kell biztosítani követőinek! Nem rajongok a megosztási arányokért, a megosztásokért, ha azok értékesek a közönség vagy a közösség számára.
  6. Fejlesszen ki egy kadenciát - Rajongói és hívei számíthatnak arra, hogy friss és gyakori frissítéseket várnak tőled. A közösségi média gyakran lendületes játék, mivel tartalmait megosztják és értékelik. Eleinte ne csüggedjen egy kis követéssel és kis részvényekkel ... csak dolgozzon tovább rajta, és ne adja fel! Ha abbahagyja - bármilyen okból - gyakran talál jelentős csökkenést, amelyet újra le kell győznie.
  7. Tervezze meg közösségi naptárát - Van szezonalitás a vállalkozásában? Vannak releváns statisztikák, amelyeket visszatölthet és beoszthat a közösségi média profiljaiba? Kiválaszthat egy olyan témát, amelyről minden hónapban vagy akár minden héten beszélgethet online? A közösségi naptár megtervezése nagyszerű módja a közösségi média tekintélyének növelésére, és lehetővé teszi, hogy ugrassa a jövőt, és emlékeztesse az embereket a múltra, hogy ragaszkodjanak hozzád.
  8. Ne felejtsd el a cselekvésre ösztönzést - A törvény mindig eladó nem működik a közösségi médiával ... de mindig légy informing megteszi! A cél az, hogy tájékoztassa és értéket adjon a hálózatának. Időnként emlékeztesse őket arra, hogy mit tehetnek azután, hogy kapcsolatba léphessenek Önnel, valamint termékeivel és szolgáltatásaival. Vegyen fel cselekvésre ösztönzést a közösségi profiljába, ez nagyszerű passzív eszköz a vállalkozás növelésére.

Ha azt tanítanám a Közösségi média marketing 101 osztályban hozzáadnék néhány kulcsfontosságú stratégiát, amelyek hiányoznak ebből az infografikából:

  • Hírnév figyelése - Egy nagyszerű közösségi média-figyelő eszköz használatával figyelnie kell termékei, szolgáltatásai vagy emberei esetleges említésére. A valós idejű riasztások, gyors válaszok és megoldások elengedhetetlenek.
  • Társadalmi intelligencia - A közösségi médiában folytatott kommunikáció rengeteg információt tartalmaz, amelyekre a vállalatának figyelnie kell. A várható kérdések, az ügyfelek visszajelzései és a felkapott információk értékes betekintést nyújthatnak vállalkozása számára.
  • Vevőszolgálat - Mostantól minden eddiginél a fogyasztók és a vállalkozások egyaránt azt várják, hogy a vállalatok közösségi csatornákon keresztül válaszoljanak ügyfélszolgálati igényeikre. Mivel a közösségi média nyilvános fórum, hihetetlen lehetőség a vállalkozások számára, hogy bemutassák képességüket arra, hogy megoldást hozzanak az ügyfélszolgálati kérdésekre, ahol mások eszközként fogják fel.
  • Célok és teljesítmény figyelése - Az olyan tevékenységek, mint a követés, az elkötelezettség, az érzelmek és a megosztás a vezető mutatók, amelyek trendjét figyelemmel kell kísérni. A közösségi média ösztönözheti a tudatosságot, a tudatosság pedig tekintélyt és bizalmat. A tekintély és a bizalom befolyásolhatja a keresőmotorok rangsorolását. És természetesen mindez olyan üzleti eredményeket eredményezhet, mint a megtartás, a megszerzés és az ügyfelek értékének növekedése.

Ez az infografika Venngage üzleti tevékenységet folytat a közösségi médián keresztül történő marketingstratégiájuk kialakításával és fejlesztésével. És itt van néhány jó tipp a bevált marketingszakember számára is!

Közösségi média marketing 101

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.