Hogyan birtokolhatjuk a digitális transzformációt a befolyásoló kapcsolatokkal

befolyásolja 2 jövőbeli marketing marketing

Ügyfelei egyre tájékozottabbak, felhatalmazottabbak, igényesebbek, igényesebbek és megfoghatatlanabbak. A múlt taktikája és mutatói már nem felelnek meg annak, ahogyan az emberek döntéseket hoznak a mai digitális és összekapcsolt világban.

A technológia bevezetésével a marketingszakemberek alapvetően befolyásolhatják azt, ahogyan a márkák szemlélik az ügyfelek utazását. Valójában, A digitális átalakulás 34% -át a közös piacszervezők vezetik összehasonlítva azzal, hogy csupán 19% -ot a CTO-k és CIO-k vezetnek.

A marketingesek számára ez a váltás kétélű kardként jelentkezik. A digitális átalakítás kihasználásával a CMO-k az ügyfél útjának minden mikropillanatára hatással lehetnek. Másrészt azzal A változtatási kísérletek 70% -a a kudarcot valló szervezetekben hogyan láthatják a sikert a marketingszakemberek által úttörő digitális átalakulás?

Bemutatjuk az Influence 2.0-t: Az influencer-marketing jövője

Partnerünk volt, hogy segítsünk eligazodni ezen a fejlődő tájon TopRank Marketing és Brian Solis, az Altimeter Group vezető elemzője a vezető vállalkozások, köztük az American Express, a 3M, az Adobe és a Microsoft vezető marketingeseinek felmérésére. Küldetésünk? Megtudni, hogyan alakul az influencer marketing gyakorlata, és biztosítani kell egy keretet, amely összeköti a pontokat a mai „influencer marketing” és a holnapi „influencer kapcsolatok” között.

Influence 2.0: Az influencer marketing jövője az influencer kapcsolatok világának felfedezéséről szól - egy új tudományágról, amely meghaladja az összes kapcsolatvezérelt marketinget, amely az empátia és az ügyfélközpontúság alapjaira épül. Ez az új kutatás rávilágít az Influence 2.0 stratégiákra, amelyek egyesítik az egyszer eltérő csoportokat az értékesítés, az ügyfelek elégedettségének és megtartásának befolyásolására.

Töltse le a teljes jelentést

Miközben nagyon bátorítalak töltse le a teljes jelentést ahhoz, hogy megszerezhesse a szükséges kutatásokat, hogy magabiztosan navigálhasson ezen az új terepen, bepillantást engedek a jelentés három főbb felismerésébe.

  1. Az Influencer program tulajdonosai és az elkötelezettek nincsenek összekapcsolva

Az influencer-marketing jövőjét érintő egyik fő kihívás az, hogy gyakran szétválasztják. Ez megakadályozza a befolyást abban, hogy kivívja a vezetői figyelmet és profitáljon a nagyobb digitális átalakítási erőfeszítésekből. Ugyanakkor megtudtuk, hogy a digitális átalakulás és az influencerkapcsolatok egyaránt befolyásolják az üzleti élet minden aspektusát.

Azt fedeztük fel Az influencer programok 70% -a marketing tulajdonában van, de más funkciók, beleértve a keresletet, a PR-t, a terméket és a közösségi médiát, aktívan együttműködnek az influencerekkel is. A marketingesek 80% -a azt mondja, hogy három vagy több az osztályok az influencerekkel dolgoznak, ami azt jelenti, hogy a befolyásnak funkcionális szempontból több tulajdonban kell lennie, nem pedig a marketing egyedi egyedi tulajdonosának. A Befolyásnak egy bajnokcsoportra van szüksége ezen különféle funkciók között, hogy kivívja a vezetői figyelmet és minden érintési ponton befolyásolja az ügyfelek útját.

befolyásoló marketing

  1. Befolyásoló kapcsolatok, amelyeket az ügyfélutazás elsajátítása befolyásol

A marketingszakemberek csak fele (54%) térképezte fel az ügyfélutat az elmúlt évben. Az utat feltérképező vállalatok kis többsége stratégiai, ügyfélközpontú perspektívát nyer, amelynek a marketingcsapaton túl is hatalmas hullámzása van. Az utazás feltérképezése szükséges ahhoz, hogy a vállalatok betekintést nyerjenek, és végül versenyelőnybe kerüljenek.

Ha kiegészítené az ügyfelek útjának feltérképezését egy Influencer Relationship Management (IRM) platformmal, akkor nemcsak az üzleti élet összes kulcsfontosságú befolyásolóját azonosítaná, hanem azt is feltárná, hogy mindegyik egyedi módon befolyásolja az ügyfél utazását. Brian Solis, Vezető elemző, magasságmérő csoport

Annak kiderítése, hogy ki befolyásolja az ügyfeleket az ügyfélút egyes szakaszaiban, segíthet jobban azonosítani a márkához leginkább illeszkedő befolyásolókat. Ezenkívül az ügyfelek feltérképezési folyamata elkerülhetetlenül új befolyásolókat tár elénk, akik kritikus szakaszban befolyásolják a döntéseket. Az ügyfelek feltérképezési folyamata természetesen ösztönözni fogja a marketingszakembereket az influencer marketing erőfeszítéseinek újragondolására.

traackr

  1. A befolyásoló költségvetések bővítése Jelölje meg a stratégiai prioritásokat

Ha továbbra is a szokásos módon alkalmazza az influencer marketinget, akkor elveszíti márkája irányítását és versenyképességét egy olyan világban, ahol az ügyfelek irányítják. Itt az ideje az influencer kapcsolatok rangsorolásának. A vezetőknek stratégiai szempontok szerint kell összehangolniuk az influencereket minden ügyfél érintési pontjával, de befektetniük kell egy Befolyásoló kapcsolatok kezelése platform a hosszú távú megbízások hatékonyabb futtatása és optimalizálása érdekében.

A marketingszakemberek 55% -a az influencer költségvetése várhatóan bővülni fog. A költségvetést a marketingesek számára, akik óriási technológiát használnak 77% -a tervez többet költeni. Az alábbi diagramokat megnézve gyorsan kiderül, hogy a befolyásoló marketing-költségvetések döntő többsége bővülni fog a következő hónapokban.

Ha üzleti tevékenységet folytat, akkor befolyásolással foglalkozik. A változás mindig egy költségvetési soron kezdődik, így szükség van egy bajnokra a szervezetben, aki azt mondja, hogy megpróbáljuk ezt megnézni, mi történik. Philip Sheldrake, Ügyvezető partner, Euler Partners

influencer marketing költségvetés

Az Alapítvány létrehozása az Influence 2.0-hoz

Te jössz. Marketingesként hogyan fogja gyorsítani a digitális átalakulást? Azáltal, hogy többet megtud arról, hogy az ügyfelek hogyan hoznak döntéseket és mi befolyásolja őket. Vigye át Influence 2.0 ismereteit ezen a három legfontosabb megállapításon túl. Tíz művelhető lépéshez és az Influence 2.0 alapjainak megkezdéséhez töltse le Influence 2.0: Az influencer marketing jövője. Tudjon meg többet az utazás feltérképezéséről, a digitális átalakításról és a mai befolyásolásról.

Töltse le a teljes jelentést

befolyás 2 0

 

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.