Bejövő marketing és az új értékesítési csatorna

online értékesítési tölcsér

Amíg a héten Cincinnatiban készültem felszólalni, szerettem volna egy szép látványt nyújtani, amely arról beszélt, hogy a keresés és a közösségi média hogyan változtatta meg az értékesítési folyamatot. Ezt hívom Új értékesítési csatorna:

Korábban az volt, hogy a marketingszakemberek online irányítás alatt tartották a márkát és az üzenetküldést, és a fogyasztóktól és a vállalkozásoktól azt követelték, hogy nézzék meg a bemutatókat, nézzék meg a prospektus információkat, és végül beszéljenek az eladóval. Akkor még nem hoztak vásárlási döntést. Az eladó hihetetlenül hatékony lehet a kilátás mozgatásában és az értékesítés lezárásában.

A közösségi média és a keresőmotorok megjelenésével a fogyasztók és a vállalkozások nemcsak keres... most vannak rekeres. Ez azt jelenti, hogy a potenciális ügyfelek jól fel vannak fegyverezve a vállalatra, termékeire, szolgáltatásaira, arra, hogy az ügyfelek mennyire elégedettek veletek, és akár döntésük is lehet előtt sőt kapcsolatba lépnek az eladókkal.

Ennek megértése kritikus fontosságú, ha hatékonyan akar generálni bejövő marketing vezet:

  1. Az egyik leggyakoribb hiba, amelyet látok, az a cég, amely mega-webhelyeket indít, amelyek annyi információval rendelkeznek, hogy lehetővé teszik a potenciális ügyfelek számára, hogy kizárják Önt. Egyszerűsítse webhelyét, egyszerűsítse az üzenetküldést, és hagyja, hogy az emberek elég kíváncsiak legyenek ahhoz, hogy elérjék a telefont, megtekinthessenek egy bemutatót vagy töltsenek le egy fehérkönyvet.
  2. Ha bemutatóival, kézikönyveivel vagy esettanulmányaival mélyebben elmélyed kínálatában ... mindig, mindig, mindig megköveteli, hogy a látogató regisztráljon, mielőtt újabb lépést tesz. Az emberek szokták kereskedni kapcsolattartási adataikkal a szükséges információk megszerzéséhez. Azokkal, akik megteszik ezt a további lépést, érdemes minősített vezetőként kapcsolatba lépniük.
  3. Béreljen intelligens és nagyon motivált értékesítőket. A sajtos, nagy nyomású eladó napja már rég elmúlt. Amikor az eladó felveszi a telefont, gyakran találkoznak valakivel a vonal másik végén, aki már ismeri az üzletüket. Néha jobban értik, mint az eladó! Még mindig dolgozom a vállalatokkal, és tárgyi szakértőként ülök be az értékesítési hívásokba, néha ez a különbség.
  4. Használja ki a technológiát maximálisan. Ha megértette, hogy a látogatók hogyan navigálnak az Ön webhelyére való eljutáshoz, testreszabott üzenetküldést alkalmazhat rájuk. Ha keresésről van szó, akkor a különböző kampányokban található különböző kulcsszavaknak eltérő cselekvésre ösztönző és céloldalakat kell eredményezniük. Ha Twitterről van szó, érdemes lehet beszélgetősebb megközelítést igényelni. Ha LinkedIn, akkor egy profibb megközelítés. A VOIP és a telefonos fejlesztések révén akár különféle forrásokból származó különböző telefonok csengetése is lehetséges.

Legalább kezdje el szemléltetni és nyomon követni az összes különböző utat, amelyet a potenciális ügyfelek az Ön vállalkozásába vezetnek. Legyen szó referralról vagy kattintásonkénti fizetésről szóló hirdetésről, a konverziós arány maximalizálása érdekében meg kell adnia az elköteleződés útját.

2 Comments

  1. 1

    "Legalább kezdje el szemléltetni és nyomon követni az összes különböző utat, amelyet a leendő vállalkozások az Ön vállalkozásába vezetnek"

    Milyen forrásokat használ fel erre? A Google Analytics? Radian6? Visistat? További módokat keresek a nyomon követésre.

    Köszönjük!

    • 2

      Szia Arik

      Az Analytics használatának megkezdése nagyszerű lépés annak megismerésére, hogy melyek azok a források, amelyek forgalmat generálnak a webhelyére. Még jobb, ha néhány elemzést készítek arról, hogy hol található több releváns forgalom - ezt néhány keresési kutatással meg lehet valósítani (csak követni, hogy ki rangsorolja a kulcsszavakat!).

      Doug

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.