Miért kritikusak a bejövő hívások az ügyfél utazása szempontjából?

hívja az ügyfél utazását

Be kell vallanom, hogy szörnyű vagyok a hívások iránt, és teljesen tudom, hogy a vállalkozásommal pénzt hagyok az asztalon. A telefonom gyakran cseng egész nap, és az emberek nem veszik a fáradságot, hogy üzenetet hagyjanak, csak továbblépnek. Azt hiszem, hogy egyszerűen nem akarnak egy nem reagáló céggel dolgozni, és hogy a telefonon történő válaszadás ezt jelzi. Az ellenkezője igaz - nagyon fogékonyak vagyunk ügyfeleink iránt. A lehetőségeinket azonban gyakran félretesszük. Nem jó!

És itt vannak a bizonyítékok:

Azok 52% -a, akik nem tudtak valakivel beszélni, azt mondták, hogy ez befolyásolta a vásárlási döntésüket.

Ez az infografika további betekintést nyújt, amely arra késztet, hogy megszerezzem azokat az erőforrásokat, amelyekre szükségünk van egy aktív és érzékeny hívási stratégiához. DialogTech (korábban Ifbyphone) ezeket az adatokat az iparág különböző forrásaiból állította össze - és érdemes megvizsgálni!

A beszélgetés üzlete

A DialogTechről

DialogTech vezető a hívásban analitika automatizálás vállalkozások, ügynökségek és gyorsan növekvő vállalatok számára.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.