Legjobb gyakorlatok a híváskövetés marketingstratégiáiban történő megvalósításához

híváskövetés

Híváskövetés egy bevett technológia, amely jelenleg jelentős újjáéledésben van. Az okostelefonok és az új mobil ügyfelek megjelenésével a click-to-call képességek sokkal vonzóbbá válnak a modern marketingszakember számára. Ez a csábítás része annak, ami a vállalkozásoknak bejövő hívások 16% -os növekedését eredményezi. De mind a hívások, mind a mobilhirdetések növekedése ellenére sok marketingszakembernek még nem kell a hatékony marketing taktikát folytatnia a híváskövetés terén, és tanácstalanok abban, hogyan lője le ezt a fontos nyilat az intelligens marketinges tegezében.

Az iparági vezetők többsége megpróbálja megválaszolni a konverziós kihívást azzal, hogy jobban átlátja, mely hirdetések térülnek meg vagy nem. De egyetlen megoldás sem áll közel a megfizethetőséghez, az elérhetőséghez és az egyszerű használathoz, amelyet a modern híváskövető platformok nyújtanak. Amikor a híváskövetést marketing stratégiáikban kell megvalósítani, a vállalkozásoknak ezeket a bevált gyakorlatokat kell szem előtt tartaniuk a marketingmutatók jobb elemzése és az értelmes betekintés kivonata érdekében:

Mobil optimalizálás

A Shop.org és a Forrester Research, a The State of Retailing Online közelmúltbeli új felmérése szerint a mobiloptimalizálás a legfontosabb a kiskereskedők számára. A fogyasztók fokozott függősége a mobil böngészéstől a bejövő hívások mennyiségének megugrásához vezetett, ami a híváskövetést a hozzáértő digitális marketinges stratégiájának kulcsfontosságú elemévé tette. Mivel most az okostelefonok jelentik a módját, hogy ezek elé kerüljünk tranzakcióra kész ügyfelek, mobilwebhelyének optimalizálása döntő lépés a híváskövetés megvalósítása felé.

Kampányszintű követés

Az egyes marketingkampányokhoz egyedi nyomon követhető telefonszámot rendelve a híváskövető szolgáltatások képesek meghatározni, hogy mely források ösztönzik a hívásait. Az ilyen szintű betekintés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megtudják, melyik szalaghirdetés, óriásplakát, közösségi kampány vagy PPC-hirdetés vonzotta az ügyfelet annyira, hogy felhívja. A Click-to-call CTA (Call To Action) arra emlékeztet minket, hogy a kezünkben tartott eszközök továbbra is telefonok, amelyek képesek pillanatnyilag összekapcsolni minket a megtekintett vállalkozás valakivel.

Kulcsszavak és adatközpontú marketing

A keresőmotoros marketing (SEM) továbbra is az online marketing kiadások legnagyobb részét foglalja el. A bejövő hívások nyomon követéséhez hasonlóan a kulcsszószintű nyomon követés minden egyedi kulcsszóforráshoz egyedi telefonszámot hoz létre, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy az egyes keresési kulcsszavak szintjéig elmélyüljenek, és összekapcsolják a hívásokat az adott internetes látogatókkal és a webhelyen végzett műveleteikkel. Az adatközpontú marketing elengedhetetlen eleme azoknak a vállalkozásoknak, amelyek marketing csatornáikat digitális médiumokban kívánják bővíteni. Bár a legtöbb kisvállalkozás feltételezi, hogy az interneten keresztül láthatók lesznek analitika önmagában gyakran figyelmen kívül hagyják a mindig fontos telefonhívás erejét.

CRM és Analytics integrációk

Telefonhívás integrálása analitika az egyik legfontosabb módja annak, hogy a vállalkozások mélyebb marketing-betekintést nyerhessenek. Ha szinkronizálják híváskövetési megoldásaikat a jelenlegi szoftverükkel, a vállalkozásoknak kohéziós, erőteljesebb platformja lehet analitika kihasználni. Ha az adatokat online módon tekintjük meg analitika, a vállalkozások holisztikus képet kaphatnak hirdetési kiadásaikról, lehetővé téve számukra, hogy mi működik, és kijavítsák vagy kiküszöböljék azt, ami nem. Ezek a betekintések segítenek a vállalkozásoknak jelentősen csökkenteni az ólomköltséget, átalakítani a hívásokat minősített leadekké és növelni a marketing erőfeszítéseit.

At CallRail, híváskövetés és analitika platformon segítünk az üzleti tulajdonosoknak felfedezni, hogy mely marketingkampányok és keresési kulcsszavak ösztönzik az értékes telefonhívásokat. A National Builder Supply ügyfelünk megvalósította híváskövetési szolgáltatásainkat, és 60% -kal tudta csökkenteni a PPC hirdetési kiadásait, miközben továbbra is ugyanazon az értékesítési szinten állt. A vállalat a CallRail révén megszerzett betekintésnek köszönhetően ki tudta vonni az alulteljesítő termékeket a marketing stratégiájából.

A CallRail valóban elősegítette számunkra a változást. Most már szilárd képem van az értékesítésről, a bevételekről és az árrés-hozzárendelésről. Már nem adok alulteljesítő hirdetéseket a kétség előnyére; Csak kiküszöbölhetem a költségeket. A CallRail megadta az utolsó információt, amelyre szükségünk volt ennek megvalósításához. David Gallmeier, az NBS marketingje és fejlesztése

A híváskövetés kulcsfontosságúnak bizonyult a jobb vásárlói élmény, a megfelelő belső képzés, az adatközpontú marketing és a leadgenerálással kapcsolatos döntések szempontjából. A vállalkozások a híváskövetés marketingstratégiájukba történő beépítésével segíthetnek a ROI-hurok bezárásában anélkül, hogy betörnének a bankok. A híváskövetés segíthet a vállalkozásoknak abban, hogy a működő marketing kampányokra összpontosítsanak - és ne pazarolja a pénzt azokra, amelyek nem.

Indítsa el az ingyenes CallRail próbát

Egy megjegyzés

  1. 1

    Egyetértek. A híváskövetés nagyszerű marketing eszköz. A Ringostat híváskövető rendszert használtuk. Most már tudjuk, mely hirdetési csatornák generálják bevételeink legnagyobb részét, és melyek a pénzpazarlás. Értékesítési csapatunk teljesítményének is profitált a hívásrögzítő funkció. Összességében nagyon örülünk ennek a szoftvernek.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.