Legjobb gyakorlatok a híváskövetés marketingstratégiáiban történő megvalósításához

híváskövetés

Híváskövetés egy bevált technológia, amely jelenleg nagy fellendülésen megy keresztül. Az okostelefonok és az új mobil ügyfelek térnyerésével a kattintás-hívás funkciók egyre vonzóbbá válnak a modern marketinges számára. Ez a csábítás része annak, ami a vállalkozásokhoz érkező bejövő hívások éves szinten 16% -os növekedését eredményezi. A hívások és a mobilhirdetések számának növekedése ellenére azonban sok marketinges még nem kezdett hozzá a hatékony nyomon követési taktikához, és tanácstalan, hogy miként lőheti be ezt a fontos nyilat az okos marketingszakértőbe.

Az iparági vezetők többsége megpróbálja megválaszolni a konverziós kihívást azzal, hogy jobban átlátja, mely hirdetések térülnek meg vagy nem. De egyetlen megoldás sem áll közel a megfizethetőséghez, az elérhetőséghez és az egyszerű használathoz, amelyet a modern híváskövető platformok nyújtanak. Amikor a híváskövetést marketing stratégiáikban kell megvalósítani, a vállalkozásoknak ezeket a bevált gyakorlatokat kell szem előtt tartaniuk a marketingmutatók jobb elemzése és az értelmes betekintés kivonata érdekében:

Mobil optimalizálás

A Shop.org és a Forrester Research, a The State of Retailing Online friss felmérése szerint a kiskereskedők számára a mobiloptimalizálás a legfontosabb. A fogyasztók növekvő függősége a mobil böngészéstől a bejövő hívások számának növekedéséhez vezetett, ami a híváskövetést a hozzáértő digitális marketingszakértő stratégiájának kulcsfontosságú elemévé tette. Mivel most az okostelefonok jelentik az utat ezek elé tranzakcióra kész ügyfelek, mobilwebhelyének optimalizálása döntő lépés a híváskövetés megvalósítása felé.

Kampányszintű követés

Az egyes marketingkampányokhoz egyedi nyomon követhető telefonszámot rendelve a híváskövető szolgálatok képesek meghatározni, hogy mely források ösztönzik a hívásait. Az ilyen szintű betekintés lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy megtudják, melyik szalaghirdetés, óriásplakát, közösségi kampány vagy PPC-hirdetés vonzotta az ügyfelet eléggé a híváshoz. A Click-to-call CTA (Call To Action) arra emlékeztet minket, hogy a kezünkben tartott eszközök továbbra is telefonok, amelyek képesek pillanatnyilag kapcsolatba lépni velünk a megtekintett vállalkozás valakivel.

Kulcsszavak és adatközpontú marketing

A keresőmotoros marketing (SEM) továbbra is az online marketing kiadások legnagyobb részét foglalja el. A bejövő hívások nyomon követéséhez hasonlóan a kulcsszószintű nyomon követés minden egyedi kulcsszóforráshoz egyedi telefonszámot hoz létre, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy az egyes keresési kulcsszavak szintjéig elmélyüljenek, és összekapcsolják a hívásokat az adott internetes látogatókkal és a webhelyen végzett műveleteikkel. Az adatközpontú marketing elengedhetetlen eleme azoknak a vállalkozásoknak, amelyek marketing csatornáikat digitális médiumokban kívánják bővíteni. Bár a legtöbb kisvállalkozás feltételezi, hogy az interneten keresztül láthatók lesznek analitika önmagában gyakran figyelmen kívül hagyják a mindig fontos telefonhívás erejét.

CRM és Analytics integrációk

Telefonhívás integrálása analitika az egyik legfontosabb módja annak, hogy a vállalkozások mélyebb marketing-betekintést nyerhessenek. Ha szinkronizálják híváskövetési megoldásaikat a jelenlegi szoftverükkel, a vállalkozásoknak kohéziós, erőteljesebb platformja lehet analitika kihasználni. Ha az adatokat online módon tekintjük meg analitika, a vállalkozások holisztikus képet kaphatnak hirdetési kiadásaikról, lehetővé téve számukra, hogy mi működik, és kijavítsák vagy kiküszöböljék azt, ami nem. Ezek a betekintések segítenek a vállalkozásoknak jelentősen csökkenteni az ólomköltséget, átalakítani a hívásokat minősített leadekké és növelni a marketing erőfeszítéseinek megtérülését.

At CallRail, híváskövetés és analitika platformon segítünk az üzleti tulajdonosoknak felfedezni, hogy mely marketingkampányok és keresési kulcsszavak ösztönzik az értékes telefonhívásokat. A National Builder Supply ügyfelünk megvalósította híváskövetési szolgáltatásainkat, és 60% -kal tudta csökkenteni a PPC hirdetési kiadásait, miközben továbbra is ugyanazon az értékesítési szinten állt. A vállalat a CallRail révén megszerzett betekintésnek köszönhetően ki tudta vonni az alulteljesítő termékeket a marketing stratégiájából.

A CallRail valóban elősegítette számunkra a változást. Most már szilárd képem van az értékesítésről, a bevételekről és az árrés-hozzárendelésről. Már nem adok alulteljesítő hirdetéseket a kétség előnyére; Csak kiküszöbölhetem a költségeket. A CallRail megadta az utolsó információt, amelyre szükségünk volt ennek megvalósításához. David Gallmeier, az NBS marketingje és fejlesztése

A híváskövetés kulcsfontosságúnak bizonyult a jobb felhasználói élmény, a megfelelő belső képzés, az adatközpontú marketing és a leadgenerációs döntések szempontjából. A híváskövetés beépítésével marketingstratégiájába a vállalkozások segíthetnek lezárni a ROI -hurkot anélkül, hogy megszakítanák a bankot. A híváskövetés segíthet a vállalkozásoknak, hogy elkezdjenek összpontosítani a működő marketingkampányokra - és ne veszítsék el a pénzt azokra, amelyek nem.

Indítsa el az ingyenes CallRail próbát

Egy megjegyzés

  1. 1

    Egyetértek. A híváskövetés nagyszerű marketingeszköz. Ringostat híváskövető rendszert használunk. Ma már tudjuk, hogy mely hirdetési csatornák termelik bevételeink legnagyobb részét, és melyek pénzkidobás. Értékesítési csapatunk teljesítményét a hívásrögzítési funkció is előnyben részesítette. Összességében nagyon elégedettek vagyunk ezzel a szoftverrel.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.