Content Marketing

Ma töröltem a Basecamp-fiókomat

BasecampA múltban rajongtam 37 Jelek. Úgy gondolom, hogy a felhasználói felület tervezésében és egyszerűségében előbbre tartottak. Könyvük, Valóssá válni, még mindig hatással van a termékigények fejlesztésére, tervezésére és felépítésére. Használtam a Basecamp tavaly nyár óta számos projektemet és ügyfelemet nyomon követtem.

Miközben elolvasta a 37 Jelek az elmúlt évben észrevettem, hogy a blog hangvétele drámai módon megváltozott, inkább ítélkező és véges, mintsem kíváncsi és feltáró jellegű. Esete, ezt a hozzászólást. 37 A jelek teljesen elvetik az online / offline alkalmazásokat, azzal a feltevéssel, hogy a kapcsolódás mindannyiunk számára elérhető lesz, mindenhol. Íme a kommentem, amelyet a blogon írtam:

A nézőpont olyan szűk, hogy valóban megdöbbentem, mint 37 jel rajongója. Keveri az online és az offline funkciókat az internetkapcsolattal.

Ez nem kapcsolódás, hanem erőforrás-kezelés kérdése. Ha tudok olyan alkalmazással rendelkezni, amely ugyanolyan hatékonyan használja fel a laptop erőforrásait, mint a szerverét, valamint kiegyensúlyozza a sávszélesség használatát a kettő között, fantasztikus felhasználói élményt teremthet az összes érintett számára.

Hozzátettem egy megjegyzést is, miszerint az f-bomba használata abszolút felesleges volt. A blogomon végzett közvélemény-kutatásban a válaszok mintegy 40% -a kijelentette, hogy nem szeretik a weben való összecsapást. Sok bejegyzésben láttam, hogy humorosan használják ... de a 37 jelzésű blogban konfrontatív volt ... hozzám, az olvasó, aki esetleg nem ért egyet velük. Tiszteletlenség volt. Félreértés ne essék, (túl sokat) köhögök. De nem a blogomon teszem, ahol inkább megpróbálok kapcsolatba lépni olvasóimmal, mintsem elidegeníteni őket.

A káromkodás nem az oka annak, hogy lemondtam Basecamp Mégis ma. A 12 felhasználó közül csak én használtam a Basecampot. Azt hiszem, egy másik barátom egyetlen Tennivaló tételt adott hozzá, azon kívül, hogy én voltam az egyetlen felhasználó az elmúlt évben (és én fizettem a számlát). IMHO, az alkalmazás használhatóságának valódi tesztje az, hogy az emberek valóban használják-e vagy sem. Ügyfeleim és munkatársaim nem. Valójában azt hiszem, hogy azért kerülték el, mert nem volt olyan felhasználóbarát.

Pedig nem is ezért mondtam le. Néhány nappal ezelőtt a blogjuk újabb tudatlanságot mutatott be: Az emberek nem görgetnek ... e-maileket. Talán beszélniük kellett volna azzal a 6,000 ügyféllel, amelyet kiszolgálunk, és hihetetlen konverziót és átkattintási arányt kapnak a jól megtervezett, görgetést igénylő e-maileknél. A „hajtás felett” elmélet továbbra is áll - az az információ, amelyet az olvasók az e-mail első megnyitásakor látnak, vonzza őket. Ez NEM azt jelenti, hogy nem görgetnek! Tehát - minden olyan adat nélkül, amely alátámasztaná nevetséges állításukat, a Jelek és Zaj blog olvasói el fogják hinni nekik, és olyan e-maileket írnak, amelyek nem informatívak, hasznosak, jól megtervezettek stb ... mindezt azért, mert néhány blog azt mondta nekik, hogy ez a végleges válasz.

Azért mondtam le a Basecamp-fiókomról, hogy elvesztettem a hitemet a 37 jelben. Nem vagyok biztos benne, hogy arrogancia-e a cégük növekedése és sikere miatt, de ragyogásuk felcsillant. Még mindig rajongok az alkalmazások egyszerű funkcióiért ... de úgy tűnik, hogy az alkalmazások összességében nem változtatják meg a tájat, mint a múltban. Lásd később, 37! Szórakoztató volt, amíg tartott.

Ironikus módon az iGTD-re váltottam, egy asztali alkalmazásra.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.