5 módszer kiskereskedelmi előnyei a hiperlokális társadalmi megfigyelésből

Depositphotos 9422648 s

A kiskereskedelmi cégek versenyeznek a hasonló online kiskereskedelmi óriásokkal amazon és Zappos. A kiskereskedelmi tégla és habarcs áruházak célja, hogy a legjobb élményt nyújtsák ügyfeleiknek. Gyalogos forgalom az ügyfelek motivációjának és érdeklődésének mértéke (miért választotta az egyén inkább a boltba vásárolni, amikor elérhető az online vásárlás lehetősége).

Minden kiskereskedő versenyelőnye az online áruházzal szemben az, hogy a fogyasztó a közelben van, és készen áll a vásárlásra. A helyalapú marketingtevékenységek egyre kifinomultabbá válnak, és még sok más lehetőséget kínálnak arra, hogy a fogyasztót az ajtóján keresztül vásárláshoz vezessék.

Mi az a hiperlokális marketing?

A hiperlokális marketing valójában már jóval régebb óta létezik, mint az Internet. A kábel-, újság- és direktpostai marketingesek a nagyon személyre szabott kézbesítés érdekében az otthonok és vállalkozások nagyon, nagyon sűrített csoportjaira irányíthatták a marketinget. Gyors előrejutás és a hiperlokális általában azt a képességet jelenti, hogy online médiába vagy mobilra válthatnak és azonosíthatják a potenciális ügyfelek pontos helyét, időben kínálva nekik az ajánlatokat, amikor egy nagyon meghatározott helyre eljutnak.

Mi az Omni-Channel Marketing?

Az Omni-Channel Marketing olyan promócióra és reklámozásra utal, amelyet stratégiailag szerveznek a rendelkezésre álló és optimalizált médiumokban, hogy elérjék ugyanezt a lehetőséget. A tényleges kiskereskedelmi üzlet mellett, közeli terepi kommunikáció (NFC), közelségi marketing, SMS és MMS, A mobilalkalmazások, az e-mail marketing, a televízió, a rádió, a közvetlen levél, a katalógusok és más lehetőségek felhasználhatók a leendő fogyasztók és vállalkozások felé irányuló ajánlatok keresztes promóciójára.

Hatékony Értékesítési ponton történő értékesítési stratégia a kiskereskedelmi cégek sikerének kulcsa. A helyalapú technológiák felhasználása a közösségi média nyomon követésére és a kilátások azonosítására hihetetlenül megbízható és hatékony eszköz a leendő fogyasztók számára történő marketingre.

Az összes csatornás marketing és az ismeretterjesztés elengedhetetlen a kiskereskedelmi cégek számára, mivel csökkenti a virtuális tapasztalatok és a „tégla és üzlet” tapasztalatok közötti szakadékot. Például, Apple boltja, a tervezés, a zökkenőmentes működés és a lelkes ügyfélszolgálat olyan online szolgáltatásaikat egészíti ki, mint az iTunes, az App Store (ajánlások) stb., amelyek mind segítik a kiskereskedelmi üzletben a végértékesítést.

Az ötféle kiskereskedelmi helyszín előnyeit élvezik a hiperlokális szociális monitorok

  1. Nyújtson segítséget, amíg a kilátása figyelmes - A hiperlokális szociális monitorok aktív és passzív kommunikációs módszerként is működhetnek. Ha egy felhasználó online üzenetet tett közzé, akkor van egy kis időkeret (kb. 2-3 perc), amikor a felhasználó választ, hangot vagy véleményt vár a bejegyzésre. Ha a kiskereskedelmi cégek válaszolnak ezen az ablakon belül, akkor teljes figyelmet kapnak az ügyfelek. A válasznak cselekvésre ösztönzést kell adnia, vagy beszélgetést kell kiépítenie.
  2. Személyes diadalok homályosak - A marketing akkor hatékony, ha személyre szabottabb és relevánsabb a kérdéses területen. A Hyperlocal Social Monitors révén a kiskereskedelmi cégek hatékonyabban és hatékonyabban tudják kezelni a terület igényeit, és intimebb kapcsolatot építhetnek ki a márka és az ügyfél között.
  3. A társadalmi befolyásolók megcélzása - A társadalmi befolyásolókat nem lehet csak rájuk nézve kimutatni. Egyes hiperlokális közösségi monitorok azonban olyan szükséges eszközöket és szolgáltatásokat kínálnak, amelyek mélyebb betekintést nyújtanak a közösségi média felhasználójába vagy ügyfelébe. A Klout-pontszámok, a követők vagy akár a barátok száma is fontos mutatója annak, hogy a személy milyen tapasztalattal rendelkezik vásárlás közben. Az influencerek jutalmazása lesz a legegyszerűbb és legjobb módja az új helyi ügyfelek elérésének és a márka helyi felhatalmazásának.
  4. Az értékesítési pont kulcsfontosságú - Az ügyfelek a közösségi médián keresztül elérik a világot, hogy véleményt szerezzenek arról, hogy mit akarnak vásárolni. Vásárlás ösztönzése, az adott nap eladásainak megosztása, vagy a kapott jutalom pontok stb. Révén az ügyfél motiváltabb és valószínűbb, hogy megvásárolja a terméket. Az ügyfelek nem mindig ismerik a nagyszerű ajánlatokat, és ha tájékozódnak, boldogabbá teszik őket, és jobb bizalmat ébresztenek a márkával szemben.
  5. Mérje meg a sikert - Kevés Hyperlocal Social Media eszköz biztosítja azt a funkcionalitást, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy mérjék a közösségi média stratégiájuk sikerét. Legyen szó a CRM, a BI integrálásáról, vagy a közösségi média adatainak (hangulat, befolyás, elérés) és a kiskereskedelmi mérőszámok kombinálásáról, ezek mind a platformokon átívelő technológiának - például az API-knak és a felhő technológiának - köszönhetően ma már lehetségesek.

A WeLink hiperlokális társadalmi megfigyeléséről

WeLink_Preview

WeLink's a társadalmi megfigyelő eszközt, a WeLink Social-ot arra tervezték, hogy elérje a geo-location vezető generációt. Célunk, hogy ne csak kulcsszó segítségével találjuk meg közönségét, hanem megtaláljuk a közönséget az érdeklődésre számot tartó helyen vagy területen.

A WeLink Social's használata geo-kerítés felügyeleti eszköz segítségével a marketingszakember egyszerűen elhelyezheti a csapot a kiskereskedelmi üzlet helye felett, beállíthatja a meghatározott érdeklődési kört, és hozzáférhet a közösségi média adatainak rengetegéhez, amelyek egyaránt tartalmazzák az érdeklődésre számot tartó kulcsszavakat és a környéken tartózkodó közösségi média-felhasználókat.

A marketingszakember megvizsgálhatja a közösségi média birodalmába feltöltött hangulatokat, beszélgetéseket, véleményeket és fényképeket olyan hálózatokon keresztül, mint a Twitter, az Instagram és a Foursquare. A platform ezután lehetőséget kínál arra, hogy kapcsolatba lépjen az érdeklődő vásárlóval azáltal, hogy ösztönzi őket - akár kuponok, kedvezmények, tippek vagy információk formájában - a helyszín meglátogatására.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.