Hogyan használhatja a közösségi médiát vállalkozása érdekében

kezdő közösségi média

A közösségi média marketingjének, eszközeinek és elemzésének összetettségére való tekintettel ez elemi bejegyzésnek tűnhet. Lehet, hogy csak ezen lepődsz meg A vállalkozások 55% -a ténylegesen a közösségi médiát használja üzleti célokra.

Könnyű úgy gondolni a közösségi médiára, mint olyan őrületre, amelynek nincs értéke az üzleti vállalkozás számára. A zajongás ellenére sok vállalkozás alábecsüli a közösségi média üzleti erejét, de a közösségi sokkal több, mint tweetek és macskaképek: Most az ügyfelek keresnek termékeket és tartalmakat, követik kedvenc márkáikat és folytatják velük a kapcsolatot, vélemények összegyűjtése hogy ajánlásokat és utalásokat kapjon, és tartalmat osszon meg a hálózataikkal. Placester

A közösségi médiát használó marketingesek számára jelentős A marketingszakemberek 92% -a jelzi, hogy a közösségi média fontos vállalkozásuk számára a 86-as 2013% -hoz képest - szerint Közösségi média vizsgáztató Social Media Marketing Industry Report. Átfogó, a közösségi média költségvetése a következő 5 évben várhatóan megduplázódik!

Meglepő módon nem kényszerítünk minden ügyfelet a közösségi médiába való ugrásra. Nem tesszük, mert gyakran tapasztaljuk, hogy nincsenek meg az online jelenlétük egyéb alapjai. Hiányzik egy optimalizált, könnyen navigálható webhely. Hiányzik a rendszeres kommunikációhoz szükséges e-mail program. Nem képesek a látogatásokat konverziókká tenni. Vagy hiányzik belőlük egy weboldal látogatója, hogy kutassa a webhelyét, és megtalálja a szükséges információkat.

A közösségi média egy kommunikációs eszköz, nem csak egy másik eszköz, amely visszhangozza a marketing erőfeszítéseit. A közönség elvárja, hogy reagáló, őszinte és segítőkész legyen a közösségi médián keresztül. Ha képes erre, akkor a közösségi médiát rengeteg felhasználhatja értékesítésre, marketingre, visszajelzésre és az elérhetőség növelésére. A vállalatok gyakran azt gondolják, hogy csak a vállalati oldal elindítása a Facebook-on közösségi média - de a közösségi stratégiának sokkal több eleme van:

  • Építési hatóság - Ha el akarja ismerni és tiszteletben szeretné tartani az iparágát, a közösségi médiában való nagy jelenlét kritikus fontosságú.
  • Kihallgatás - Nem csak az emberek beszélnek veled a közösségi médiában, hanem az emberek is, akik rólad beszélnek. A ellenőrzés A stratégia elengedhetetlen ahhoz, hogy olyan beszélgetéseket találhasson rólad, amelyekben nincs felcímkézve, valamint a márka, a termékek és a szolgáltatások általános hangulatát.
  • közlés - Alaposan hangzik, de elengedhetetlen annak biztosítása, hogy felhasználja azokat a csatornákat, ahol az emberek hallgatnak. Ha fontos hírei vannak vagy támogatási problémái vannak a vállalatával kapcsolatban, akkor inkább a közösségi csatornái legyenek a célpontok a közönségkapcsolati stratégia végrehajtásához.
  • Vevőszolgálat - Nem számít, hogy Ön úgy gondolja-e, hogy közösségi média csatornái az ügyfélszolgálatot szolgálják. Ezek pedig nyilvános csatornák, így az a képessége, hogy gyorsan és kielégítően orvosolja az ügyfélszolgálati problémákat, elősegíti marketing erőfeszítéseit.
  • Kedvezmények és akciók - Sokan jelentkeznek, ha tudják, hogy lehetőség nyílik exkluzív ajánlatokra, kedvezményekre, kuponokra és egyéb megtakarításokra.
  • Emberiség - A márkák, logók és szlogenek nem sok betekintést engednek a márka szívébe, de az emberei igen! A közösségi médiában való jelenlét lehetőséget kínál követői számára, hogy láthassák a márka mögött álló embereket. Használd!
  • Hozzáadott érték - Közösségi frissítéseinek nem kell mindig rólatok szólniuk! Valójában valószínűleg nem mindig rólad kell szólniuk. Hogyan adhat hozzá értéket ügyfeleinek. Talán van olyan hír vagy cikk egy másik oldalon, amelyet ügyfelei értékelni fognak ... ossza meg!

Ez az infografika Placester szilárd tanácsokkal szolgál azoknak a vállalkozásoknak, akik szeretnének kezdeni a kapcsolatot a Twitteren, a Facebookon, a LinkedIn, a Google+ és más közösségi platformokon. Az infografika bemutatja a felhasználót néhány alapvető erőforrás-elvárásnak, a profiloldalak beállításának és a kommunikációs stratégia fejlesztésének, hogy ne hangozzon spamnek!

hogyan kell elindítani a közösségi médiát

3 Comments

  1. 1

    A közösségi média szinte szükségszerűség a mai online világban. Ha más nem, egy jól működtetett közösségi média profil hitelességet és bizalmat fog teremteni potenciális ügyfelei számára. A sok webhely mellett a vásárlók azt akarják, hogy megbízhassanak abban a társaságban, amellyel vásárolnak. Ha erős közösségi médiaprofilja van a követőkkel és a minőségi frissítésekkel, az azonnali hitelességet biztosít a látogatók számára.

  2. 2

    Remek poszt. A technológia olyan mértékben fejlődött, hogy a gyártók a múlthoz képest könnyebben és gyorsabban kommunikálhatnak fogyasztóikkal. A közösségi média játszik nagy szerepet abban, hogy hatékonyan és költséghatékonyan szólítsa meg az embereket. Ha fel szeretné venni a listájába, mindig jobb, ha következetes az összes közösségi média webhely, kép, profilkép, színkód és információ tekintetében. Ez a felhasználók számára azt az érzést kelti, hogy a megfelelő helyen vannak, és benyomást is hagynak, és megalapozhatják márkád identitását. Köszönet a megosztásért.

  3. 3

    Köszi az infót. A közösségi média manapság sok vállalat és főleg ügynökség számára pótolhatatlan. A B2C társaságok támaszkodnak a gyakran fiatalabb célközönség elérésére, valamint a gyors és hatékony bevonásra. Az olyan eszközök, mint a Buffer, a Hootsuite és a Socialhub.io természetesen szükségszerűek ehhez. A reklámozás következő generációja a beszélgetések, és ennek technikai eszközeinek felhasználása jelentős növekedést eredményezhet.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.