Fő szempontok az értékesítési pont (POS) rendszerek kiválasztásakor

Az értékesítés helyén

Az értékesítési hely (POS) megoldások egykor viszonylag egyszerűek voltak, de ma már sokféle lehetőség kínálkozik, amelyek mindegyike egyedi funkciókat kínál. Robusztus értékesítési pont szolgáltatás jelentősen hatékonyabbá teheti cégét, és pozitív hatást gyakorolhat az eredményre.

Mi az a POS?

A Az értékesítés helyén A rendszer egy hardver és szoftver kombinációja, amely lehetővé teszi a kereskedő számára, hogy eladjon és befizesse a helyszíni értékesítésért fizetett összegeket. A modern POS rendszerek lehetnek szoftver alapúak, és bármilyen általános mobiltelefont, táblagépet vagy asztalt használhatnak. A hagyományos POS rendszerek jellemzően saját hardvert tartalmaznak, érintőképernyős támogatással és pénztárfiókos integrációval.

Ez a cikk mindent tartalmaz, amit tudnia kell ahhoz, hogy a vállalkozásának megfelelő értékesítési pontot tartalmazó szoftvert válassza. A sokféle rendelkezésre álló megoldás miatt kritikus fontosságú előre elvégezni a kutatást, és meghatározni azt, amely megfelel a márka igényeinek.

Valóban szükség van egy értékesítési pont rendszerre?

Néhány vállalkozás megkísérli csökkenteni a költségeket azáltal, hogy értékesítési pont nélküli megoldás nélkül jár, de ennek a beruházásnak megvan a lehetősége pénzt keresni a cégének. Az előfizetésre költött kis összeg semmit sem jelent ahhoz az időhöz és pénzhez képest, amelyet minden munkanapon megtakarít.

A tranzakciók megkönnyítése mellett a korszerű értékesítési pontok alkalmazásai rengeteg eszközt kínálnak, amelyek vállalkozásának minden szempontját gördülékenyebbé teszik. Ha például az ügyfélkapcsolatokra akar összpontosítani, találhat értékesítési pontokra vonatkozó megoldásokat, amelyek hűségprogramokat és egyéb fontos funkciókat tartalmaznak. Ezenkívül számos szolgáltatás zökkenőmentesen integrálódik más népszerű alkalmazásokkal, mint a Shopify és a Xero.

Különböző rendszerek különböző vállalkozások számára

Az értékesítési helyekkel kapcsolatos szolgáltatások sokféle társaságot céloznak meg, beleértve az online gyártókat és a fizikai üzletekkel rendelkező vállalkozásokat. Ezt szem előtt tartva nem okozhat gondot a költségvetésének és a márka méretének megfelelő opció megtalálása.

Továbbá egyre több rendszer lép át egy felhőalapú megközelítés felé, amely decentralizálja az információkat azáltal, hogy leválasztja azokat az egyes eszközökről. Míg a hagyományos rendszerek még mindig elérhetőek, felhőalapú alternatívák egyre népszerűbbek.

5 Fő szempontok a POS kiválasztásakor

  1. hardver - A különböző értékesítési pontok rendszereit úgy tervezték, hogy különféle hardverekkel működjenek, és a lehetőségek összehasonlításakor figyelembe kell vennie a hardver költségeit. Ha például csak egy telefonnal tudja futtatni a POS-t, akkor egyszerűsíti a funkcionalitást, miközben hozzáad egy kevés-semmilyen rezsit. Másrészt bizonyos programok jobban működnek táblagépekkel vagy dedikált eszközökkel, ami lényegesen több költséghez vezethet. Ezenkívül a nagyobb vállalkozásoknak és éttermeknek gyakran szélesebb hardverre van szükségük, beleértve például a nyomtatók nyomtatását, terminálokat az asztalkezeléshez és még sok mást.
  2. Fizetési átjárók - POS rendszer vásárlása nem jelenti automatikusan azt, hogy integrált egy hitelkártyás fizetési módot. Míg a legtöbb POS-rendszer előre van konfigurálva egy hitelkártya-olvasóhoz, mások szükségessé tehetik a konfigurálást, ami költsége lehet. Keressen egy integrált kártyaolvasóval rendelkező POS-t, amely integrálható a fizetési processzor és az átjáró hitelkártya-olvasójával.
  3. Harmadik fél integrációi - A legtöbb vállalkozás már számos termelékenységi eszközt használ, és létfontosságú megtalálni egy olyan értékesítési szolgáltatást, amely jól működik a meglévő gyakorlatokkal. A népszerű integrációk közé tartoznak a számviteli rendszerek, az alkalmazottak irányítási rendszerei, a leltározási rendszerek, az ügyfélhűség-rendszerek és a szállítási szolgáltatások. A Square értékesítési pont rendszere például számos harmadik fél platformjához kapcsolódik, az e-kereskedelemtől kezdve a marketingig és a könyvelésig. Integráció nélkül új szolgáltatások hozzáadása a szervezet stratégiáihoz feleslegesen bonyolíthatja a legfontosabb funkciókat. Az értékesítési pontok rendszerei a hatékonyságról szólnak, ezért kontraproduktív olyan platformot használni, amely nem kommunikál más alkalmazásokkal. Például a tranzakciók automatikus importálása egy könyvelési szolgáltatásba sokkal hatékonyabb, mint manuális átvitel az alkalmazások között.
  4. Biztonság - A fogyasztók minden eddiginél komolyabban veszik magánéletüket, és az adatfeltörések meglepően gyakoriak minden méretű vállalkozás körében. A vezetők gyakran alábecsülik az adatok biztonságának fontosságát, és ez különösen fontos, ha az ügyfelek érzékeny információkat, például hitelkártyaszámokat adnak meg. Az Fizetési kártya ipar ismerteti az értékesítési pontok rendszereire vonatkozó ésszerű biztonsági előírásokat és a fizetési folyamat egyéb módszereit. A jól ismert programok általában megfelelnek ezeknek a szabványoknak, de kereshet még erőteljesebb védelmet is, mint például az adatok tokenizálása és a végpontok közötti titkosítás. A biztonságnak az egyik legfontosabb prioritásnak kell lennie, amikor megbízható POS alkalmazást keres.
  5. Támogatás - Lehet, hogy nem gondolja a támogatást kritikus tulajdonságként, de a gyenge támogatási hálózat jelentősen megnehezítheti az értékesítési pontok rendszerének használatát. A megbízható opciók következetes támogatást nyújtanak, és segítenek a problémák elhárításában, mielőtt azok negatívan befolyásolják az üzletet. Ha lehetséges, keressen egy olyan szolgáltatást, amely 24/7 támogatást nyújt. Fontos tudni, hogy valaki válaszolni fog, amikor problémája van a rendszerrel. Egyes alkalmazások még az új felhasználóknak is helyszíni segítséget nyújtanak a szolgáltatás első beállításakor. A kisvállalkozások gyakran elhalasztják a befektetéseket az értékesítési pontok megoldásába, de a jó minőségű előfizetés gyakorlatilag bármilyen méretű társaság számára megéri. Ez csak néhány a legfontosabb tényezők közül, amelyeket szem előtt kell tartani az értékesítési helyekkel kapcsolatos szolgáltatások összehasonlításakor.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.