Hogyan lehet mérni a közösségi média befektetésének megtérülését
Megbeszéltük a a közösségi média megtérülésének mérése a múltban - és néhány korlát, amivel mérhető és mennyire hatásos a közösségi média marketingje lehet. Ez nem azt jelenti néhány a közösségi média tevékenységének aránya azonban nem mérhető pontosan.
Íme egy egyszerű példa ... A vállalat vezérigazgatója tweetel a gondolatvezetési cikkekről, a vállalat irányításáról, és dicséri az online alkalmazottakat, akik fantasztikus munkát végeznek. Ezeket a tweeteket elolvassa és megosztja a személyzet, a leendő ügyfelek, sőt az ügyfelek is. Az idő múlásával az alkalmazottak elégedettebbek és képzettebbek a vállalat irányában, nőnek a kilátások, hogy megbízzanak a vezérigazgatóban és hamarabb bezárkóznak, és az ügyfelek képesek a megosztott információkat felhasználni, hogy jobb munkát végezzenek és jobb eredményeket érjenek el a társasággal támogatás. Mi az a beruházások megtérülése a vezérigazgató részvételéről a Twitteren? Ugye nem olyan könnyű válaszolni?
Létrehoztam egy infografikát, amely bemutatja, hogy miként követheti nyomon közösségi média kampányainak befektetésarányos megtérülését, és hogyan tudja felhasználni a megtérülés maximalizálását, és részletesen ismerteti e célok eléréséhez szükséges lépéseket. Neil Patel, a QuickSprout
Neil diszkrét módszertant nyújt a közösségi média marketing erőfeszítéseinek közvetlen hatásának pontos mérésére:
- Állítsa be konverziós célok
- Vágány konverziók
- Pénzügyi érték hozzárendelése minden konverzióhoz
- Mérték a teljes előny csatornánként
- Határozza meg az összértéket kiadások
- Elemez eredményeket és javítani.
Ebben a stratégiában is van egy kisebb hiányosság, és hogy rögzített költségeket alkalmaz az erőfeszítésekre, de nem teszi lehetővé a befektetések megtérülését. Ha ezt a megtérülést a közösségi média használatának első hónapjában méri, az erőfeszítés rögzített, de a megtérülés 0 dollár lehet. Alkalmazza ugyanazt az erőfeszítést hónapról hónapra, és növeli közönségét, amely visszhangozza és kiterjeszti az elérését, növeli a megtérülést. Hasonlóan ahhoz, mint a nyugdíjszámlának, növekszik az érdeklődése, tegye meg a közösségi média erőfeszítéseit is!