A szabványok kulcsfontosságúak az online marketing bármely aspektusának hatékonyságának méréséhez, ideértve a PR-t is. Az alábbiakban az iparág két szabványcsomagját mutatjuk be, az AMEC és a PRSA). Személy szerint úgy gondolom, hogy a PR-szakembereknek az organikus keresési mutatókat is el kell fogadniuk, az organikus és a társadalmi jelenlétet egyaránt egyetlen egységbe ötvözve hangrészesedés versenytársaik tekintetében.
A barcelonai nyilatkozat a közönségkapcsolatok mérésének alapelveiről
A barcelonai alapelveket 2010 - ben hozták létre a Mérés II AMEC, a Nemzetközi Szövetség a kommunikáció méréséért és értékeléséért.
- A célok kitűzésének és mérésének fontossága
- A kimenetekre gyakorolt hatás mérését előnyben részesítik a kimenetek mérésével szemben
- Az üzleti eredményekre gyakorolt hatást lehetőleg meg kell mérni és kell is mérni
- A média méréséhez mennyiség és minőség szükséges
- A reklámérték egyenértékűsége nem a közönségkapcsolat értéke
- A közösségi médiát meg lehet és kell mérni
- Az átlátszóság és a replikálhatóság kiemelt fontosságú a hangmérés szempontjából
Amerikai Public Relations Society Standard Metrics (PRSA)
- eljegyzés - méri az adott cikkel foglalkozó emberek teljes számát (tetszésnyilvánításokkal, megjegyzésekkel, megosztásokkal, nézetekkel stb.)
- Megjelenítések - méri, hogy hány ember nézhette meg az elemet
- tételek - mér minden olyan tartalmat, amely eredetileg digitális médiumként jelenik meg
- Említi - méri, hogy hány elem vonatkozik egy márkára, szervezetre, termékre stb
- elér - méri, hogy hány ember láthatta az elemet
A mérés témája az iparban és az egyetemen belül folytatott vita, amely kulcsfontosságú téma A George Washington Egyetem stratégiai közkapcsolatok mesterképzése tanterv. Míg az elismert hatóságok által felvázolt irányelvek általános struktúrát nyújtanak a MIT mérésére, az iparágnak még nem kellett meghatároznia egy világos szabványt arra vonatkozóan, hogy HOGYAN értelmezzük és számszerűsítjük ezeket a méréseket a hatás és a megtérülés meghatározása érdekében. Egy téma azonban világossá vált: a mérés egyre finomodik, és a közönség elkötelezettsége és reagálása viseli a legnagyobb súlyt.
Szép cikk ..