Hogyan lehet sikeresen kommunikálni a befolyásolókkal
Az befolyásoló marketing gyorsan minden sikeres márkakampány domináns elemévé vált, elérve a piaci értéket $ 13.8 milliárd 2021, és ez a szám várhatóan csak növekedni fog. A COVID-19 világjárvány második éve tovább gyorsította az influencer marketing népszerűségét, mivel a fogyasztók továbbra is az online vásárlásra hagyatkoztak, és egyre gyakrabban használják a közösségi média platformjait e-kereskedelmi platformként.
Olyan platformokkal, mint az Instagram, és legutóbb TikTok, saját közösségi kereskedelmi funkcióikat megvalósítva új lehetőség nyílik a márkák számára arra, hogy influencereket alkalmazzanak közösségi kereskedelmi stratégiáik bővítésére.
Az Egyesült Államok internethasználóinak 70%-a valószínűleg az általa követett influencerektől vásárol termékeket, valamint az amerikai közösségi kereskedelmi eladások összesen 35.8%-os növekedése várható. meghaladja az 36 milliárd dollárt A 2021.
Statisztika és a Bennfentes intelligencia
Ám az influencerek növekvő szponzorációs lehetőségeivel elkerülhetetlen, hogy beáramoljon az amúgy is telített térbe, ami még nehezebbé teszi a márkák számára, hogy megtalálják a megfelelő influencert, akikkel együtt dolgozhatnak. Ahhoz pedig, hogy az influencer-brand partnerségek a leghatékonyabbak legyenek a célközönség számára, elengedhetetlen, hogy a partnerség valódi legyen, és kölcsönös érdekeken, célokon és stílusokon alapuljon. A követők könnyen átláthatják az influencerektől származó, nem hiteles szponzorált posztokat, ugyanakkor az influencereknek most már lehetőségük van arra a luxusra, hogy visszautasítsák azokat a szponzorációs ügyleteket, amelyek nem illeszkednek saját márkájukhoz.
Ahhoz, hogy egy márka hosszú távú kapcsolatokat létesítsen kampánya legjobb befolyásolóival a hírnév és a ROI tekintetében, a következő tippeket kell szem előtt tartania, amikor a legkívánatosabb influencereivel kommunikál:
Mielőtt kapcsolatba lépne, keresse fel az influencert
Használjon kutatási és betekintési eszközöket, hogy azonosítsa azokat a befolyásolókat, amelyek rezonálnak a célközönségével és kapcsolódnak a márkához. Az influencerek 51%-a azt mondja, hogy ez a legfőbb oka annak, hogy miért nem partnerek egy hozzájuk közel álló márkával nem szeretik és nem értékelik a márkát. A márka értékeivel ténylegesen kapcsolatban álló influencerek listájának összeállítása a legpozitívabb hatással lesz a kampányra, mivel posztjaik hitelesebbek lesznek a közönségük számára, és nagyobb valószínűséggel dolgoznak veled együtt.
A márkáknak szorgalmasnak kell lenniük a befolyásoló közönség minőségének felmérésében is, mivel sok fióknak lehetnek nem hiteles követői. A globális Instagram-fiókok 45%-a várhatóan ilyen lesz botok vagy inaktív fiókok, így a befolyásolók követői bázisának elemzése a tényleges követőkre vonatkozóan biztosíthatja, hogy az elköltött költségvetés valódi, potenciális ügyfeleket érjen el.
Tegye személyre üzenetét
A befolyásolóknak nincs toleranciájuk, és nem is szabad, ha a márkák általános, cut and paste stílusú üzenetekkel keresik meg őket anélkül, hogy személyre szabnák őket vagy platformjukat. 43%-uk mondta ezt
soha vagy csak ritkán kap személyre szabott üzeneteket a márkáktól, és mivel az influencerek hajlamosak online megosztani az információkat, a márkák ezt könnyen felhasználhatják a saját hangjuk testreszabására.A márkáknak időt és energiát kell fordítaniuk arra, hogy elolvassák ideális influencereik tartalmát, hogy az egyes influencerekre szabott, hangvételükhöz és stílusukhoz illeszkedő üzenetet alkossanak. Ez növeli annak valószínűségét, hogy a kérdéses influencer beleegyezik a partnerségbe, és motiváltabb lesz vonzó tartalom közzétételére.
Legyen átlátható a kezdeti kapcsolatfelvétel során
Ne tétovázzon – a világosság és az átláthatóság kulcsfontosságúak, amikor egy influencerrel kötött partnerség feltételeit javasolja. A kezdeti tájékoztatás során ügyeljen arra, hogy előzetesen foglalkozzon a keretrendszerrel, beleértve a fontos részleteket, például a termék típusát, a közzététel ütemezését, a költségvetést és a várható teljesítéseket. Ez lehetővé teszi a befolyásoló számára, hogy megalapozottabb döntést hozzon, gyorsabban, és mindkét fél elkerülje a súrlódásokat az úton.
Elengedhetetlen, hogy a márkák a megfelelő hangot adják meg kommunikációjukban az előnyben részesített influencerekkel annak érdekében, hogy tartalmas, hiteles partnerséget biztosítsanak, és javítsák marketingkampányaikat. Ahogy az influencer marketing iparág továbbra is virágzik, a márkáknak alkalmazkodniuk kell hozzá.