Hogyan építsünk fel adatközpontú kultúrát a vállalat lényegének növelése érdekében

adatvezérelt kultúra

Az elmúlt év kihatással volt az iparágakra, és valószínűleg a versenykeverés küszöbén áll. KPSZ-ekkel és marketing osztályokkal felépülve a visszafogott kiadások egy évéből, ahová befekteti a marketing dollárját ebben az évben, áthelyezheti a piacán belülre.

Itt az ideje, hogy a megfelelő adatközpontú technológiai megoldásokba fektessen be, hogy jobb marketing betekintést nyerhessen. Nem egy macskaköves nappali különféle bútorokból, előre megválasztott színekkel, amelyek ütköznek (polc nélküli megoldások), hanem egyedi tervezésű készlet, amely megfelel az Ön egyedi terének (saját Martech megoldás elkészítése).

Ha Ön a vezető generációra és a növekedésre összpontosít, akkor az adatok megszállott kultúrájának létrehozása és a megfelelő technológia kiépítése az adatok felhasználásához a kulcs a jobb marketing eredmények eléréséhez. Itt van, hogyan:

1. A kis győzelmeknek nagy hatása lehet

Függetlenül attól, hogy a folyamatai papír alapúak, mint a miénk volt még 2014-ben, vagy egy olyan funkcionális marketingcsomag birtokosa vagy üzemeltetője van, amely olyan megoldásokkal rendelkezik, mint a HubSpot, a Marketo vagy az ActiveCampaign, új módszerek keresése az adatok összekapcsolására és felhasználására elakadhat, ha csapata nem szokott hozzá a rugalmassághoz és a változáshoz.

A kis nyereményeknek nagy hatása lehet.

Ha kis lépésekkel kezdi - például felvesz néhány mezőt az ügyfélszolgálati adatokhoz a marketing kapcsolattartási nyilvántartásaihoz -, sikeresebb kampányokat oldhat fel.

Amikor a csapata eredmények formájában tapasztalja meg az adatbefektetést, akkor a mentalitást a „hadd dolgozzak azzal, ami kényelmes” -vel vált át. nak nek "milyen új felismeréseket nyithatunk meg? "

2. Fektessen be a megfelelő forrásokba

Ha radikálisan meg akarja változtatni a marketinged sikerességét, előbb-utóbb korlátozásokba ütközik a szabadon elérhető megoldásokkal.

Nem méreteznek a szükséges ütemben, és stratégiai céljaik nem mindig egyeznek meg az Önével.

Ezek a robusztus szoftverplatformok több száz iparágat próbálnak kiszolgálni, és az Ön cégének egyedi paraméterei egyedi testreszabást igényelnek a célzási szint eléréséhez, amely meghaladja a versenytársak képességeit.

A jobb eredmények elérése érdekében valószínűleg meg kell ráznia a jelenlegi helyzetet azáltal, hogy befektet egy belső technikai személyzetbe, és el kell tolnia a biztonságos, kényelmes platformoktól.

Az egyéni megoldásokra való fokozatos áttérés és a szervezet legkritikusabb igényeire való összpontosítás elősegíti a fejlődés előrehaladását és igazolja a további kiadások átirányítását a jövőbeli építések felé. 

3. Csatlakoztassa prospektusát és vásárlói adatait az érintési pontokon keresztül

Végül tégláról téglára egy egyedi Martech megoldást készíthet, amely összeköti vállalkozásának különböző területeit az ügyfelek jobb betekintése érdekében.

Képzelje el a rendelkezésre álló célzási szintet, amikor az élő ügyfélszolgálati hívásokból és a valós idejű készletkezelésből származó adatokat a következő marketingkampányába tölti be.

Annak ismerete, hogy az egyes közönségszegmensek mely fájdalompontokat tapasztalják - és a sürgősség növelése azáltal, hogy valós időben megmutatja, mennyi készlete van egy termékből, segíthet abban, hogy a megfelelő üzeneteket juttassa el a megfelelő emberekhez a megfelelő időben.

Tegye ezt a lépést tovább, és képzelje el, hogy a marketingkampány tanulságai miként javíthatják az ügyfélszolgálatot és a készletgazdálkodást.

Most létrehoz egy platformot, amely optimalizálhatja a szervezet minden egyes szempontját. 

4. Tekerje ki a változásokat a lehető legnagyobb mintamérettel

A hagyományos marketing bölcsesség-teszt kis mintamérettel ezt követően a változásokat egyre nagyobb csoportokra terjeszti. Ez a megközelítés jól működik, ha kis léptékű marketing tevékenységekkel foglalkozik. 

Amikor országszerte telephelyeket üzemeltet, és különböző kampányokat futtat különböző régiókban, az új adatbevitel hatása korlátozott tesztben és nagyságrendben nagyon eltérő lehet. 

Ha változtatásait bátran terjeszti a nagyobb közönség számára, gyorsan tanulhat, és nem pazarolhatja az idejét a megtévesztő eredmények végtelen ciklusaiban. A nagyobb tesztek rövidebb utat jelentenek egy működő megoldáshoz, amely kiszolgálhatja vállalkozásának számos igényét. 

5. Tanuljon és alkalmazkodjon gyorsan

A skálán történő tesztelés azt jelenti, hogy világos és bevált iterációs rendszerre van szükséged, és jó módszerre van szükséged a visszacsatolás szűrésére, amely előre visz téged az egyszeri változtatások nyúllyukaihoz képest, amelyek nem igazolják a költségeket vagy az erőfeszítéseket.

Ennek a rendszernek a korai felállítása - amikor évente néhány kampányt indít - segíthet abban, hogy elkerülje a tülekedést, hogy megoldást találhasson, ha széleskörű marketinget folytat.

Világos, az egész szervezetre kiterjedő KPI-k és hosszú távú célok meghatározása segíthet annak eldöntésében, hogy egy adott visszajelzéssel kapcsolatban intézkedjen-e vagy sem. Ráadásul adhat valamit, amire rámutathat, amikor elmagyarázza döntéseit a csapatának.

Állítsa be magát a méretarányra

Amikor kizárólag a következő kampányra koncentrál, a következő három vagy öt évre történő tervezés néha túl messzinek érezheti az erőforrások átcsoportosítását.

Ha meg tudja határozni azokat az adatbevitelt, amelyek hozzájárulhatnak a következő kampány sikeresebbé tételéhez, akkor kezdje fontossági sorrendben meghatározni, hogy melyik technológiát helyezze üzembe - és ennek megvalósításához milyen polcokon kívüli cserékre van szükség. 

Fokozatosan dolgozva átdolgozhatja szervezete Martech keverékét egy olyan egyedi megoldás érdekében, amely az adatközpontú marketing új korszakát képes elősegíteni, és magasabb eredményeket érhet el.

Kezdjen kicsiben és teszteljen nagyot, és elmozdulást tapasztal a kultúrában és egyértelmű megtérülést.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.