Az automatikus Google Analytics UTM-követés engedélyezése a Salesforce Marketing Cloudban

SFMC – Marketing Cloud: A Google Analytics konfigurálása az automatikus kattintáskövetéshez UTM-paraméterekkel

Alapértelmezés szerint a Salesforce Marketing Cloud (SFMC) nincs integrálva a Google Analytics szolgáltatással a hozzáfűzéshez UTM nyomkövető lekérdezési karakterlánc változók minden linkre. A Google Analytics integrációjával kapcsolatos dokumentáció általában erre mutat Google Analytics 360 integráció… érdemes ezt megvizsgálni, ha valóban magasabb szintre szeretné emelni az elemzést, mivel lehetővé teszi, hogy összekapcsolja az Analytics 360 szolgáltatásból származó ügyfelek webhely-elköteleződését a Marketing Cloud-jelentésekkel.

A Google Analytics kampánykövetési alapszintű integrációjához azonban meglehetősen egyszerű az egyes UTM-paraméterek automatikus hozzáfűzése a Salesforce Marketing Cloud e-mailek minden kimenő hivatkozásához. Alapvetően 3 elem van:

  1. Fiókszintű linkkövetési paraméterek a Fiókbeállításban.
  2. További hivatkozási paraméterek az Email Builderben, amelyeket opcionálisan konfigurálhat UTM-paraméterekhez.
  3. Az E-mail küldés varázslóban engedélyezett hivatkozások nyomon követése.

Google Analytics linkkövetés SFMC üzletági szinten

Igyekszem elkerülni a további lépéseket a küldéskor, mert ha egyszer végrehajt egy kampányt, nincs visszaút. E-mailes kampány küldése, majd eszébe jut, hogy nem engedélyezte a kampánykövetést, elég nagy fejtörést okoz, ezért azt javaslom, hogy az alapvető UTM-paramétereket fiókszinten, automatikusan nyomon kövesse az SFMC-n belül.

Ehhez a fiókjának adminisztrátora elnavigál a Fiókbeállításokhoz (ez a lehetőség a jobb felső sarokban a felhasználónév alatt):

  • navigáljon Beállítás > Adminisztráció > Adatkezelés > Paraméterkezelés
  • Ezzel megnyílik a beállítások oldala, ahol konfigurálhatja Web Analytics csatlakozási szoftver

sfmc google analytics webes elemzési csatlakozó

Alapértelmezésben a paraméterek vannak beállítva a következőképpen a kampányok belső nyomon követéséhez:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%

Azt javaslom, hogy frissítsd ezt:

cm_ven=ExactTarget&cm_cat=%%EmailName_%%&cm_pla=%%ListName%%&cm_ite=%%LinkName%%&cm_ainfo=%%AdditionalInfo_%%&%%__AdditionalEmailAttribute1%%&%%__AdditionalEmailAttribute2%%&%%__AdditionalEmailAttribute3%%&%%__AdditionalEmailAttribute4%%&%%__AdditionalEmailAttribute5%%&utm_campaign=SFMC&utm_source=%%ListName%%&utm_medium=Email&utm_content=%%EmailName_%%&utm_term=%%__AdditionalEmailAttribute1%%

MEGJEGYZÉS: Láttuk, hogy a helyettesítési karakterláncok hol különböznek az ügyfelek között. Érdemes ellenőrizni a karakterláncokat a Marketing Cloud támogatásával. És természetesen el kell küldenie egy tényleges tesztlistára, és ellenőriznie kell, hogy az UTM-kódok hozzá vannak fűzve.

Ez a következőkkel egészíti ki:

  • utm_kampány be van állítva SFMC
  • utm_médium be van állítva E-mail cím
  • utm_source dinamikusan van beállítva az Ön számára Lista név
  • utm_content dinamikusan van beállítva az Ön számára E-mail név
  • utm_term is adott esetben állítsa be az e-mail-készítőtől származó további email attribútum használatával

Mentse el a beállításokat, és a paraméter hozzá lesz fűzve az adott fiókhoz.

További e-mail attribútum frissítése

Elrejtettem a fiókszintű adatokat ezen a képernyőképen, de láthatja, hogy most már módosíthatom a további email attribútum paramétert a utm_term választási lehetőség. Lehetséges, hogy ezt szeretném használni az e-mailjeim alapvető besorolásához, mint például felárértékesítés, keresztértékesítés, megőrzés, hírek, útmutató stb.

email builder utm kifejezés további email attribútum

Kövesse nyomon a hivatkozásokat az SFMC-ben történő küldéskor

Alapértelmezésben, Kattintások követése engedélyezve van az SFMC küldésekor, és azt javaslom, hogy soha ne tiltsa le. Ha igen, akkor nemcsak az UTM-követést, hanem az összes belső kampánykövetést is eltávolítja a Marketing Cloudon belüli küldéshez.

Nyomon követheti a kattintásokat a Salesforce Marketing Cloudban

Ennyi… mostantól minden alkalommal, amikor e-maileket küldenek ezen a fiókon keresztül, a megfelelő Google Analytics UTM-követő lekérdezési karakterlánc van hozzáfűzve, így láthatja az e-mail marketing eredményeit a Google Analytics-fiókjában.

Salesforce Marketing Cloud Súgó: Paraméterek kezelése

Ha cégének segítségre van szüksége a Salesforce Marketing Cloud (vagy más, a Salesforce-hoz kapcsolódó szolgáltatások) megvalósításához vagy integrációjához, kérjen segítséget a következő címen: Highbridge. Közzététel: partner vagyok Highbridge.