4 megfontolás a fizetett Facebook-kampányok bővítéséhez

Facebook Reklám

"A közösségi hirdetők 97% -a a [Facebook] -ot választotta a leggyakrabban használt és leghasznosabb közösségi média platformnak."

Bimba szociális

Kétségtelen, hogy a Facebook hatékony eszköz a digitális marketingszakemberek számára. Annak ellenére, hogy az adatpontok azt sugallhatják, hogy a platform túltelített a versennyel, rengeteg lehetőség kínálkozik a különböző iparági és méretű márkák számára a fizetett Facebook-hirdetések világába. A legfontosabb azonban az, hogy megtanuljuk, melyik taktika mozgatja a tűt és vezet sikerhez. 

Végül is bőséges lehetőség nyílik a közösségi média kampányaira a mennyiségi eredmények elérésére. A fent említettek szerint Bimba szociális tanulmány szerint a közösségi hálózatok jelentik a legnagyobb inspirációs forrást a A fogyasztók 37% -a vásárlási inspirációt talál a csatornán keresztül. Függetlenül attól, hogy az ügyfelek korán vannak-e vásárlási útjukon, vagy aktívan fontolgatják-e a vásárlást vagy az akciót, ne engedjék meg, hogy számtalan módon befolyásolják a fizetett közösségi tényleges eredményeket.

Az egyik vállalat, amely ezen a területen sikert aratott, Readers.com, a vény nélküli olvasószemüvegek vezető online kiskereskedője. A fizetős Facebook-kampányok rangsorolása és egy iteratív tesztelési folyamat végrehajtása után a márka képes volt jelentős bevétel-növekedést elősegíteni és új ügyfelek beáramlását vonzani.

Ez az útmutató a Readers.com sikereire és más tanulságokra hivatott támaszkodni, hogy segítse a márkákat olyan Facebook-kampányok bevezetésében, amelyek kézzelfogható üzleti értékre váltanak. 

Folyamatosan telepítse az A / B tesztelést

Az egyik legnagyobb hiba, amelyet egy közösségi marketingszakértő elkövethet a fizetett Facebook-kampányok kezelésekor, az, ha feltételezi, hogy a platformon elért korábbi sikerek miatt lezárták. A fizetett társadalmi helyzet folyamatosan változik, a platform jellemzőinek, politikáinak, versenyének és fogyasztói szokásainak gyakori változása miatt. Az entrópia törvényei játszanak, ezért kritikus fontosságú az új kampányötletek rendszeres bevezetése és számos alternatív ötlet tesztelése is. Marketingszakemberként állandóan megkérdőjelezzük feltételezéseinket, és az eredmények maximalizálása érdekében keressük a legnagyobb hatásváltozásokat. Vigyázzon, nehogy túl indexelje a kreatív tesztelés során; Bár szórakoztató, azt tapasztaltuk, hogy a célzás és az ajánlatváltozatok gyakran magasabb tőkeáttételi pontok. A gyönyörűen megtervezett, rosszul megcélzott hirdetés és másolat messze süket fülekre korlátozza a tanulási lehetőségeket.

Egy nagyszerű példa származik a Bing-től, amelynek keresésenkénti bevétele van évente 10 százalékkal 25 százalékra nőtt az A / B tesztelés miatt, egy tanulmány Harvard Business Review megtalált. A siker mennyisége, ami olyan egyszerű dologból származhat, mint a tesztelés, túl megdöbbentő ahhoz, hogy ne használjuk ki. Egyszerűen fogalmazva, a nagy sebességű tesztelés gyorsabb tanulási ciklust és gyorsabb ROI-t jelent.

Továbbá, amint azt korábban említettük, a tesztelés nem csupán új, működő ötletek felkutatásáról szól. A folyamatosan fejlődő tájról is szól. Az ügyfelek igényei megváltoznak, új emberek kerülnek a megcélzott demográfiai csoportba, a Facebook új változtatásokat hajt végre, amelyek potenciálisan nagy hatással lehetnek.

Időnként meglepő eredményeket hozhat. Ez akár egy marketingtevékenység feltételezését is megkérdőjelezheti egy adott témában.

Abban az esetben, Readers.com, amelynek márkanevei és képei jórészt világos színű háttérre támaszkodtak, megdöbbentő volt, amikor a Facebook A / B tesztje során kiderült, hogy az ügyfelek jobban vonzódnak, és így sokkal inkább egy olyan fényképpel foglalkoznak, amelynek háttere rendkívül sötét. Bár kezdetben véletlennek vélték, a folyamatos tesztek azt találták, hogy a fogyasztókat sokkal jobban vonzza ez a kép. Végül ez vezette a márkát hasonló látványtervek bevezetésére a jövőbeni kampányokban és más csatornákban, amelyek továbbra is elég jól teljesítettek.

Olvasók Facebook hirdetése

Ápolja a személyre szabott, sokcsatornás kapcsolatokat a fogyasztókkal

A fizetett Facebook hirdetési siker kulcsa nem csak a kiadások és a ROAS; közvetlen közvetlen kapcsolatokat alakít ki a potenciális és a meglévő ügyfelekkel. Kritikus hirdetők befektetnek ezekbe a személyre szabott kapcsolatokba a hosszú távú hűség ösztönzése érdekében. Ezek a hirdetők nemcsak a jobb CPA-k hasznát veszik, hanem valószínűleg egy hosszú farkú halo-effektussal is jutalmazzák őket, amelyek szájról szájra és hivatkozási tevékenység révén a márkának kedveznek.

Ami egy fontos ponthoz vezet: a marketing világában semmi nem létezik egy silóban. Az ügyfelek nem a „csatornák” marketingjének lencséjén keresztül tekintenek a világra. A Facebook-kampányok sem kivételek. A márka- és teljesítménymarketing-csapatoknak zárva kell működniük, hogy minden platformon koherens és személyre szabott márkaélményt teremtsenek. Akik ezt megértik, nagyobb sikert fognak elérni erőfeszítéseikben.

Ezenkívül számos módja van annak, hogy a marketingszakemberek összefonják erőfeszítéseikben a személyre szabást. Például a dinamikus hirdetések egy fantasztikus stratégia, amelyet alkalmazhatnak, mivel lehetővé teszik a márkák számára az alapsablon létrehozását, amely aztán a meglévő termékkatalógusokból származik. Ez végtelenül egyszerűbbé teszi a személyre szabást, mivel a csapatoknak nem kell több tucat egyedi hirdetést létrehozniuk. Használja ki a Facebook gépi tanulási algoritmusának erejét és szépségét, hogy okosabban és ne keményebben dolgozzon. Ezenkívül biztosítja, hogy a hirdetések jobban illeszkedjenek az egyén érdekeihez vagy igényeihez, mivel a Facebook képes lesz dinamikusan megjeleníteni azokat a termékeket vagy szolgáltatásokat, amelyek iránt a felhasználók kifejezetten és hallgatólagosan érdeklődést mutattak.

Facebook-oldal érzékenysége

Teljesítsen teljesítményorientált videót

Valamikor a digitális hirdetések statikus képekről szóltak. Ugyanakkor, mint a legtöbb online dolog, a hirdetések fogyasztásának módja is drasztikusan megváltozott az elmúlt években, különösen a Facebookon. Alapján HootSuite, a közösségi videohirdetésekre fordított összegek 130-tól 2016-ig 2017 százalékkal ugrottak meg. Ez a szám csak tovább növekszik. A fogyasztókat már nem érdeklik a statikus hírcsatornán alapuló hirdetések, amelyek valaha uralkodtak a platformon, felvetve a kérdést: készek-e a marketingcsapatok vonzó és performatív kreatív hirdetéseket alkalmazni?

Facebook reklám - Readers.com

Bár ezek a hirdetések további erőfeszítéseket igényelhetnek, nagyszerű eredményeket hoznak. Nemcsak bőségesebb élményt nyújtanak a fogyasztóknak, hanem a hirdetők számára is rugalmasságot biztosítanak az igazán egyedi hirdetések létrehozásához. Szerencsére rengeteg lehetőség közül lehet választani. A dinamikus termékcsatorna-videohirdetések nemcsak a teljesítményorientált videók remek példája, amint azt korábban említettük, de a rövid formátumú videók, az animált GIF-ek, a történetek formátuma és a körhinta-hirdetések is kiváló lehetőségek megfontolásra. A fogyasztók jól reagálnak ezekre a személyre szabott és vonzó hirdetésekre, amelyek végül erőteljes propellerként szolgálnak.

Jól kalibráltak-e a marketing csapat tagjai vagy harmadik fél partnerei a videók folyamatos végrehajtásához? A hatékony videomegoldásoknak nem kell nagy termelési költségvetéssel járniuk; bizonyos esetekben ugyanolyan sikert arattunk a barkácsos gerilla stílusú videohirdetések tesztelésénél. Nem tudja, hol kezdje? A Metric Digital emberei nagyszerű forrást állítottak össze Az Ad Creative Bank áll A kategóriájában legjobb fizetett közösségi hirdetések inspirációként. A videó megközelítéstől függetlenül ezeknek a dinamikus formátumoknak a megoldása elengedhetetlen a fizetett közösségi szintű nyeréshez.

Biztosítson bőséges forrásokat a közösségi média csapatai számára

A Facebook-kampányok kétségkívül fenevadak. Ezért olyan fontos, hogy a márkák megfelelően felkészítsék csapataikat, és biztosítsák számukra a siker eléréséhez szükséges erőforrásokat. Éppen ellenkezőleg, az erőforrás-korlátokkal terhelt csapatok azt tapasztalhatják, hogy veszítenek a kampány lendületéből, ami megakadályozhatja őket abban, hogy elérjék az egyébként elért kritikus célokat.

Az elkötelezettség az egyik következmény, amire a csapatok nem készülnek fel olyan gyakran. Figyelembe véve a Facebook hatalmas hatását Hirdetés relevancia mérései Nagyon fontos, hogy a csapatok felkészüljenek arra, hogy időben reagáljanak az ügyfelek visszajelzéseire, ami azt jelentheti, hogy páratlan órákban működnek, vagy együttműködnek az ügyfélszolgálati csapatokkal a problémák enyhítése érdekében. Ezeknek az erőforrásoknak mindig kétirányú párbeszédként kell működniük, amely társadalmi bizonyítékként és pozitív lendületként is szolgál. Ezenkívül gondosan mérlegelje, hogy a fizetett szociális méretezés milyen hatással lehet a létszámigényekre és a költségvetésre.

Egy másik megfontolandó erőforrás az adatok és nyomon követés tiszta infrastruktúrája. Sajnos, ha nem valósítják meg megfelelően, a jelentések vadul pontatlanok lehetnek, mivel a helytelen vagy zajos adatok elfedik vagy félrevezetik az eredményeket. Ezért fontos, hogy a csapatával együttműködve biztosítsuk a skálázható és megbízható hozzárendelési módszertan kialakítását. Ezenkívül a csapatoknak gondoskodniuk kell a pontos címkékről és beállításról, hogy az új ötleteket kipróbálhassák és méretezhessék. Ne hagyja ki a siker lehetőségét, ha vakon indít kampányokat és nem rakja előre a szükséges erőforrásokat. Hiba az óvatosság oldalán, és kövesse az összes olyan interakciót, amely lazán releváns lehet a vállalkozása szempontjából. A szükségesnél több adat összegyűjtése megbocsátható, de túl gyakran a csapatok rájönnek, hogy elfelejtettek nyomon követni egy kritikus interakciós pontot vagy KPI-t, és távoztak abból, hogy azt szeretnék, ha visszafordíthatnák az idő kezét az adatok rögzítésére.

A fizetett közösségi kampányok másik kulcsfontosságú eleme a csapat felépítése. Ha egy külső ügynökség segítségét választják, a márkáknak alaposan mérlegelniük kell a lehetőségeiket. Régóta elmúlt az a korszak, amikor számos ügynökséggel dolgoztunk együtt, akiknek a keze sokféle csatornán folyik. Ehelyett a márkáknak meg kell határozniuk azokat a területeket, ahol a legtöbb segítséget igénybe vehetik, és fel kell venniük egy külső gyártót, aki vezető szerepet tölt be saját résükben. Azon ügynökségekbe történő befektetés, amelyek a saját területük szakértői, hatalmas különbséget jelenthetnek.

Míg a Facebook egykor szórakoztató hely volt a főiskolai hallgatók számára, hogy kapcsolatba léphessenek, ma már számtalan vállalat számára ez a vezető bevételi forrás, az ügyfélszerzés és a márkaismeret. Az A / B tesztelés folyamatos bevezetésével, az ügyfelekkel való személyre szabott kapcsolatok ápolásával, különféle csatornákon, a teljesítményorientált videók megvalósításával és a sikerek érdekében csapatok felállításával a márkák a Facebookot hatékony marketing eszköznek találják.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.