Hogyan befolyásolják a vásárlói termékértékelések az AdWords kereskedőket

Depositphotos 38521135 s

A Google július végén bevezette az AdWords funkciót, hogy segítse a vásárlókat megalapozottabb vásárlási döntések meghozatalában. Termékinformáció-hirdetések (PLA) a Google.com és a Google webhelyeken Google Shopping termék- vagy Google-vásárlási értékelése lesz.

Gondoljon az Amazonra, és pontosan ezt fogja látni, amikor termékeket és szolgáltatásokat keres a Google-on. A termék besorolása az 5 csillagos minősítési rendszert használja, felülvizsgálatszámmal.

Google Termékértékelések

Tegyük fel, hogy Ön egy új kávéfőző piacán van. Amikor a Google-on keres a termékre, az eredmények megadják a rendelkezésre álló termékek listáját, azok értékelését és véleményszámát. Ez az új Google Ads-funkció az Egyesült Államokbeli vásárlók számára jelenleg elérhető.

Hogyan segítik a vásárlók a termékértékeléseket

A vásárlók számára az előny elég nyilvánvaló. A termékeket és szolgáltatásokat hatékonyan elkülönítő minősítésekkel a vásárlási döntések tájékozottabbak és gyorsabban véglegesíthetők. A vásárlóknak nem kell minden véleményt átnézniük, hogy felmérjék, hogy egy adott termék hogyan jut el más fogyasztókhoz.

Könnyebb megtalálni azokat a kritikus információkat, amelyek segítenek a vásárlóknak dönteni. Nincs szükség arra, hogy a fogyasztók újabb keresést végezzenek, mert a termékismertetők ott vannak a termékinformáció-hirdetéseken az új AdWords funkciónak köszönhetően.

Hogyan befolyásolják a termékértékelések a kereskedőket

A termékértékelésekről több, mint amit a vásárlók számára tesz, a termékértékelések számos szempontból hasznosak a kereskedők számára. A besorolások különválasztják a termékeket és szolgáltatásokat a Google-keresések során, a termékinformáció-hirdetések elősegítik a kereskedők minél magasabb forgalmát. A kezdeti bétatesztek szintén 10 százalékos növekedést mutatnak a termékinformáció-hirdetések átkattintási arányában.

A további szemléltetéshez térjünk vissza a kávéfőző példánkra. Amikor a Google.com-on vagy a Google Shopping-ban keresi az elemet, a vásárlók látni fogják a szponzorált vásárlási eredmények listáját. Egy elem négy csillagos besorolást kaphat, 230 felhasználói értékeléssel. Egy másik 4.5 csillagos minősítéssel, 3,427 értékeléssel és így tovább. A Google tovább szétválasztja az elemeket legnépszerűbbek és az emberek is fontolóra vették.

Amikor a vásárlók rákattintanak az értékelésekre, egy új ablakba terelik őket, ahol további részletek találhatók az értékelésről. Az alapos jelentés olyan részleteket tartalmazhat, mint az ügyfélszolgálat, a kárigények kezelése, a kedvezmények, a költségek, a vásárlás egyszerűsége, a weboldal minősége és természetesen az általános elégedettség. Ebben az ablakban található a kereskedő honlapjára mutató link is, amely növeli az átkattintási esélyeket.

Google Shopping értékelések és vélemények

Röviden: az AdWords termékminősítések a kereskedőknek egy másik módszert kínálnak arra, hogy kitűnjenek a versenytársak közül, miközben növelik a CTR-százalékot és végül a jövedelmezőséget.

Ahol a Google megszerzi az adatokat

A vásárlók segítése a döntésekben a Google vásárlási értékeléseivel, miközben a termék expozíciója és a CTR növelhető. De mennyire jogosak a minősítések valójában? Honnan származnak az értékelések adatai?

Szerint a Google, a termékminősítés több forrásból származó minősítési és áttekintési adatok összeállítása. Az értékelések kereskedőktől, felhasználóktól, harmadik felek összesítőitől és szerkesztőségi webhelyektől származhatnak, amelyek együttesen mutatják be a minősítés összesített ábrázolását.

Más szóval, az adatok főként onnan származnak Google Fogyasztói Felmérések amely a keresőmotor módja a fogyasztói visszajelzések megszerzésére. A keresési eredményekben megjelenő végső értékelések általában több mint 1,000 felmérésen alapulnak. A frissítéseket a vállalat, a termék vagy a szolgáltatás általános véleményének változása is folyamatosan végrehajtja.

Ki használhatja a termékértékelési funkciót

A termékinformáció-hirdetések értékelése csak azoknak a kereskedőknek és hirdetőknek hasznos, akik az amerikai vásárlókat célozzák meg. A funkció engedélyezéséhez a kereskedőknek úgy kell dönteniük, hogy megosszák az összes termékismertető adatot vagy közvetlenül a Google-lal, vagy egy harmadik fél összesítőjén keresztül. A jóváhagyott harmadik fél forrásai között szerepel Bazaarvoice, eKomi, Feefo, PowerReviews, Reevoo, ResellerRatings, Vásárló jóváhagyva, Fordulnak, Ellenőrzött vélemények, nézőpontok, Yotpo.

A kereskedőknek legalább három ellenőrzésnek kell lenniük, hogy jogosultak legyenek. A Google emellett elegendő időt ad a kereskedőknek arra, hogy eldöntsék, megosztják-e a vélemény tartalmát vagy más módon, július végétől októberig. Ebben az időszakban minden termékinformáció-hirdetés meg fogja jeleníteni a termékértékelési funkciót azok számára, akiknek felülvizsgálati adatai vannak. Novemberben a termékértékelések csak akkor jelennek meg, ha a kereskedő úgy döntött, hogy megosztja véleményét a saját termékeiről.

A Google termékértékelésének engedélyezése

Ha a Google elegendő ellenőrzési adatot gyűjtött össze az Ön termékeivel kapcsolatban, akkor az értékelések automatikusan megjelennek az adatlapon. Ha azonban meg akarja győződni arról, hogy az értékelések a türelmi időszak után is megmaradnak-e, akkor ma is kitöltheti a termékértékelési űrlapot.

Ha vállalkozása PLA-kat használ, ez egy lehetőség az előnyök kihasználására. Az adataidhoz csatolt jó minősítések az egyik módja annak, hogy vonzzák és segítsék a vásárlókat vásárlási döntéseikben. A rossz értékelés egyrészt ugyanolyan figyelmet vonhat el a termékeitől. Tehát ne feledje, hogy az értékelés idővel változik. Ahhoz, hogy folyamatosan a csúcson maradhasson, nincs jobb módja az üzleti tevékenységnek, mint a nagyszerű ügyfélszolgálat és csak a legjobb termékek kínálata. Célozzon minden alkalommal egy 5 csillagos minősítést, és vállalkozása számára az egyetlen irány fent van.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.