Analytics és tesztelésCRM és adatplatformokE-mail marketing és automatizálásMobil és táblagépes marketingÉrtékesítés engedélyezéseKözösségi média és befolyásoló marketing

Hogyan készülhetnek fel a marketingesek a holnap Big Data Analytics korlátlan lehetőségeire?

A marketing világa jelenleg válaszút előtt áll. A hagyományos folyamatokat és megközelítéseket jelenleg kihívás elé állítják a feltörekvő technológiák és a Web 3.0 fenyegető kísértete – amely a decentralizáció és a határtalan metaverzum világok által vezérelt terpeszkedő tájnak ígérkezik. Hogyan tudnak tehát a marketingesek hatásos élményeket nyújtani célközönségük számára a változó digitális környezetben? A Big Data vezető megoldásnak tűnik. 

Ahogy a marketingesek igyekeznek alkalmazkodni a Web 3.0 korához, és a hatalmas technológiák, amelyek hatással lesznek a hagyományos gyakorlatokra, az új eszközök elengedhetetlenek lesznek ahhoz, hogy lépést tarthassunk. Ennek az evolúciós folyamatnak az élén a nagy adatok állnak majd, amelyek sokkal szélesebb körű vásárlói betekintést nyerhetnek, és 360 fokos elemzést nyújtanak a piac tényleges kinézetéről. 

image 1
Kép: Merkúr

Ahogy a fenti diagram is mutatja, a meglévő adatkészletek jelenleg sok kihívást jelentenek a marketingesek számára. Az olyan tényezők, mint a rossz adatminőség és az adatokba való érdemi betekintés nehézségei azt jelentik, hogy a marketingszakembereknek nem kell megfelelő eszközökkel dolgozniuk ahhoz, hogy sikeres kampányokat és intelligens marketinganyagokat hozzanak létre. 

A big data nem egyszerűen képes megváltoztatni a marketingesek számára elérhető elemzések minőségét, de az is lehetséges, hogy a marketingszakemberek már ma felkészüljenek a Web 3.0 betekintéseinek közelgő korszakára. Vessünk egy mélyebb pillantást a big data korlátlan lehetőségeire, és arra, hogy a csapatok hogyan tudnak időben alkalmazkodni az adatforradalomhoz: 

Hogyan fogják a vállalkozások hasznosítani a Big Data-t

Ahogy a World Wide Web a vállalkozások egyre versenyképesebb terévé nő, úgy fogjuk látni, hogy a big data insightok kulcsfontosságú függővé válnak a marketingesek számára szerte a világon. Az a nagy adatelemzés lehetséges alkalmazásai a vállalkozásokon belül hatalmasak, és magukban foglalhatják: 

  • Hatékonyság javítása: A Big Data insightok a belső termelékenységi betekintések és a feladatkezelési elemzések révén növelhetik a vállalkozások működési hatékonyságát. Az üzleti folyamatokon belüli szűk keresztmetszetek gyorsabban azonosíthatók az alkalmazottakra nehezedő nyomás enyhítése érdekében. 
  • Az ügyfélélmény bővítése: A cége vásárlói szempontjaira vonatkozó azonnali visszajelzés és a társadalmi meghallgatáson keresztüli valós idejű hangulatelemzés révén a marketingesek azonnali fejlesztéseket és finomításokat hajthatnak végre az ügyfélélmény-stratégiákon. 
  • Optimalizált marketing folyamatok: keverékén keresztül viselkedéselemzés, a marketingesek pontosan be tudják azonosítani, hogy az értékesítési tölcséren belül hol jelentkeznek a vásárlók fájdalmai, és a márkájuk megfelelő területeinek orvoslására összpontosíthatnak. Hasonlóképpen, a tölcsér nagy teljesítményű területei észrevehetők és kibővíthetők. 
  • Az értékesítés támogatása: A kosárelhagyási betekintések, az adatvezérelt értékesítési előrejelzések és az e-mail-szegmentálási megközelítések révén a marketingszakemberek azonosíthatják, hogy mely ügyfélcsoportok költenek több pénzt és mikor, hogy mindig a megfelelő figyelmet fordítsák a megfelelő potenciális ügyfelekre. 
  • Szezonális kereslet előrejelzése: Adaptív készletrendelések automatizált cash flow menedzsment rendszereken keresztül lehetségesek. A big data segítségével a vállalkozások észrevehetik, hogy a termékek általában mikor lépnek be a nagy kereslet időszakába, és azonosíthatják azokat a trendeket, amelyek meghatározzák, hogy az ügyfelek mikor kívánják az árukat vagy szolgáltatásokat. 
  • Kifinomult társadalmi elköteleződés: A big data insightok felhasználhatók a közösségi média teljesítményének optimalizálására is a célközönség jobb elköteleződése érdekében – bizonyos pontossággal kiemelve motivációikat és érdeklődésüket a folyamat során. 

Ahogy a marketing világát körülvevő technológia növekszik, úgy javulnak a big data által kínált betekintési lehetőségek és minőség is. A marketingszakemberek számára nincs jobb idő, mint most felkészülni erre az adatrobbanásra, és már számos területen lehet adaptációkat végrehajtani: 

Készüljön fel az adatrobbanásra

A hagyományosabb marketingmegközelítésekben a méretezhető adatbázismotor-technológiák jelentős mennyiségű adat feldolgozására és elemzésére voltak képesek – bár lassú ütemben. Az adatokkal kapcsolatos kihívások listáján a problémák 23%-a származik rossz adatminőség, és sok vállalkozás számára a napok vagy hetek várakozása a betekintések elérése érdekében semmit sem érhet, ha az eredmény nem elég meggyőző. 

A big data analitika megjelenése még bonyolultabb lenne a vállalkozások számára, ha nem térne el a Web 3.0, amely azt ígéri,

gyors feldolgozási sebességet biztosítanak amelyek segíthetnek a marketingeseknek abban, hogy azonnali gyakorlati betekintést nyerjenek, miközben a pillanat még mindig ott van a cselekvésre. 

A marketingcsapatok számára ez azt jelenti, hogy elengedhetetlen a méretezhető infrastruktúra, és a házon belüli szervereknek képesnek kell lenniük nagy mennyiségű adat fogadására, feldolgozására és kezelésére. Távolibb marketing műveleteknél érdemes megvizsgálni a hasznosítás lehetőségét 5G-kész eszközök, amelyek biztosítják, hogy a big data insights bárhonnan és bármikor elérhető legyen. 

Együttműködés a többcsatornás márkaismertséggel

Az adatalapú betekintésre támaszkodó kereskedők körülbelül 2.7-szer nagyobb márkaismertséget kapnak egy év leforgása alatt. 

Az Aberdeen Group adatvezérelt kiskereskedelmi tanulmánya

A big data potenciális alkalmazása a közösségi meghallgatásban segíthet a marketingeseknek abban, hogy jobban elemezzék, mit szeretnek és mit nem szeretnek a vásárlók, amikor a különböző márkákról van szó. Az itt generált adatok segíthetnek a marketingeseknek abban, hogy optimalizálják ügyfélszolgálatukat, vásárlóközösségüket és a közösségi médiában való jelenlétük egészét. 

Már létezik egy sor big data eszköz, amelyet a marketingesek alkalmazhatnak többcsatornás figyelemfelkeltő kampányaik optimalizálására, és olyan platformok, mint pl. márkás óra használja ezeket a technikákat, hogy betekintést nyújtson a környezetbe pontosan milyen releváns témákról van szó a közösségi médiában. A Brandwatch számtalan online beszélgetésből képes adatokat kinyerni, így intelligens jelentéseket készíthet, amelyek piackutatási célokra, például versenytársak elemzésére és válságkezelésre használhatók. 

Más platformok pl KihajtásTársadalmi használja a big data elemzést, hogy segítse a vállalkozásokat a különféle közösségi csatornáik egységesebb kezelésében anélkül, hogy kihagynák az egyetlen hálózatra jellemző árnyalt betekintést. 

Bár a big data minden bizonnyal a holnapi marketing világának sztárja lesz, a marketingesek számos intézkedést megtehetnek már ma, hogy felkészüljenek a big data-ra épülő jövőre. A skálázhatóbb adatinfrastruktúrák felállításától kezdve a mai legintuitívabb eszközök használatáig a digitális átalakulás ezen aspektusát előbb, mint utóbb meg lehet valósítani – és jobban át lehet ölelni a Web 3.0 korszakát, megelőzve a riválisait. 

Közzététel: Martech Zone az említett márkák közül egy vagy több leányvállalata, és a cikkben szerepeltette a kapcsolódó linkjeit.

Dmytro Spilka

Dmytro a Solvid vezérigazgatója és a Pridicto alapítója. Munkáját a Shopify, az IBM, az Entrepreneur, a BuzzSumo, a Campaign Monitor és a Tech Radar publikálta.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.