6 példa arra, hogy a vállalkozások hogyan növekedhettek a pandémiában

Üzleti növekedés a pandémia alatt

A világjárvány kezdetén sok vállalat csökkentette hirdetési és marketing költségvetését a bevételek csökkenése miatt. Egyes vállalkozások úgy gondolták, hogy a tömeges elbocsátások miatt az ügyfelek abbahagyják a kiadásokat, ezért csökkentik a hirdetési és marketing költségvetést. Ezek a vállalatok a gazdasági nehézségekre reagálva lecsökkentek.

Amellett, hogy a társaságok haboztak új hirdetési kampányok folytatásában vagy elindításában, a televízió és a rádióállomások is küzdöttek az ügyfelek befogadásával és megtartásával. Az ügynökségek és a marketingcégek élhetnek ezzel a lehetőséggel, hogy mindkét félnek segítsenek a járvány okozta nehézségek leküzdésében. Amint az Ezüst Béka Marketing látta, ez olyan reklám- és marketingkampányokat eredményezhet, amelyek elősegítették a vállalkozások bővítését a világjárvány idején. Így tudták növekedni a vállalkozások a világjárvány idején, valamint a pandémiát követő hirdetési kampányok építése során szem előtt tartandó gyakorlatokat.

digitális átalakítás

Ahogy a vállalkozások figyelték a csővezetékeik lefagyását a világjárvány beköszöntével, a vezetők a kapcsolatok megőrzésén és növelésén munkálkodtak, nem pedig a kilátásoktól. Sok vállalat a digitális átalakításba fektetett, mivel munkaerejük nem kapacitáson dolgozott, mivel ez minimalizálta az általános működésre gyakorolt ​​hatást. A belső folyamatok migrálásával és automatizálásával a vállalatok képesek voltak hatékonyságnövelésre.

Külsőleg a robusztusabb platformokra való áttérés lehetőséget adott a kiváló ügyfélélmény biztosítására is. Az ügyfélutak megvalósítása például elkötelezettséget, értéket adott és növelte a lehetőségeket a jelenlegi ügyfelekkel. A belső és a külső hatás is több dollárt szorított össze, és a gazdaság visszatérésével megalapozza az ugródeszkák értékesítését.

Tárgyalás az elülső oldalon

A televízió és a rádióállomások számára a járvány bizonytalanságot okozott a változó reklámköltségvetés és a vállalatok részéről, amelyek meghirdették hirdetési kampányaikat. Világossá vált, hogy az ügynökségeknek és az állomásoknak együtt kell működniük az igényeik kielégítésében. Egy állomással való együttműködés az elülső oldalon az árak megbeszélése érdekében nemcsak az állomás, hanem az ügyfelének is előnyös lehet.

Kulcsfontosságú lehet ezeknél a kampányoknál olyan elemek megtalálása, mint a közönség nagysága és bizonyos vásárlási paraméterek, amelyek alapján a tárgyalások az összes ügyfél számára alacsonyabb árakhoz vezetnek. Miután csökkentette az arányt, csökken a válaszonkénti költség, majd megtérül a megtérülés és a jövedelmezőség.

Christina Ross, a Silver Frog Marketing társalapítója

Ha megbeszéli ezeket az árfolyamokat, mielőtt még beszélne az ügyféllel, rögzíti azokat a vállalati kamatlábakat, amelyeket a versenytársak nehezen tudnak legyőzni. Ahelyett, hogy az adott vállalaton alapuló tárgyalásokat folytatnának, a kezelőfelületről történő tárgyalások jobb elfogulatlan árképzést biztosíthatnak az állomás és az ügyfél számára.

Tisztelet és reális költségvetés beállítása

A világjárvány idején a vállalatok haboztak nagy költségvetés félretételével, mivel bizonytalanság és kétség merült fel a fogyasztók pénzköltése miatt. Ezért kritikus fontosságú a vállalatok számára, hogy a kampány indulásakor továbbra is olyan költségvetéseket állítsanak össze, amelyek nekik megfelelőek voltak, és tiszteletben tartották őket.

Mindig olyan költségvetéssel kezdjen, amellyel Ön jól érzi magát. Ezt úgy teheti meg, hogy elemzi a múltbeli arányokat, tapasztalatokat, és hogy mi vált be az Ön és a vállalata számára. Ezeknek a referenciaértékeknek a beállításával egyértelműen megértheti, hogy mire kell költenie a célbevétel megszerzése érdekében. 

Ez a megértés és az ügyfelekkel folytatott őszinte beszélgetések a világjárvány idején nagy sikerhez vezetnek. A piaci adatok kutatásával, az árak felülmúlásával és az állomások elszámoltatásával a futásidejükért, hogy hiteleket szerezzenek, a vállalatok nagy győzelmeket hozhatnak létre ügyfeleik számára.

Legyen rugalmas menetrend

A járványban rendkívül nehéz volt eligazodni, mert ez kiszámíthatatlan tényező. Nincs rálátásunk a világjárvány puszta hatására vagy pályájára pusztán azért, mert még soha nem navigáltunk ezen. Ez idő alatt fontos, hogy a reklámkampányok rugalmasak maradjanak.

Csak az ügyfelek két hétre vagy egy hónapra történő lefoglalása teszi lehetővé az optimális rugalmasságot. Ez lehetővé teszi az ügynökségek számára, hogy elemezzék a számokat, és eldöntsék, hogy mely piacok, állomások és napszakok a legjobbak, és hol ütnek kampányokat, így Ön a legjobban teljesítőkre koncentrálhat, ahelyett, hogy az ügyfelének pénzét pazarolná. 

Ez a rugalmasság lehetővé teszi a vállalatok és ügynökségek számára, hogy folyamatosan forgassák kampányaikat a magasabb megtérülés elérése érdekében. Amint a legsúlyosabban érintett területek változnak és az állami kormány paraméterei lazulnak az újranyitással kapcsolatban, a kampány állandó rugalmasságának lehetővé tétele lehetővé teszi, hogy a hirdetési dollár olyan előre nem látható ütésekkel járjon, amelyekkel most szembesülünk. A stagnálóbb és hosszadalmasabb kampányok elpazarolják a reklámdollárokat, és alacsonyabb reakciót eredményeznek, magasabb hívásonkénti költség mellett.

Célzott nappali rések

A járvány idején egyes fogyasztókat elbocsátottak, míg mások otthon dolgoztak.

Előfordul, hogy ügyfeleink enyhe aggodalmuknak adnak hangot a nappali műsorszórás miatt a téves feltételezés miatt, miszerint a nap folyamán tévét nézők mindegyike munkanélküli. Ez még a világjárvány előtt sem volt messze az igazságtól, de most még kevésbé ez a helyzet, ha ennyi ember otthon dolgozik.

Steve Ross, a Silver Frog Marketing társalapítója

Mivel egyre több ember néz televíziót és rádiót hallgatott, a hívásonkénti költség csökkent. Többen voltak otthon, vagyis többen látták a termékhirdetéseket és felhívtak.

Fontos kihasználni ezeket a réseket, mivel a közönség folyamatosan változik. Ha felhasználja ezt az új közönséget, termékét több olyan ember elé állítja, akik képesek befektetni. Lehetővé teszi azok számára is a hozzáférést, akiket a pandémiát megelőzően nem tud elérni az elfoglalt munkarend és az alacsony demográfiai nézettség miatt.

Speciális mérési taktikák kidolgozása

Amikor a fogyasztók válaszolnak a reklámkampányokra, egyszerűen megkérdezni, hogy hol látták a hirdetést, kockázatos lépés lehet. A fogyasztó ugyanis legtöbbször annyira a termékre összpontosít, hogy nem emlékszik, hol látta. Ez félrevezető jelentésekhez vezethet, az ügyfél hibájából.

A reklámok mérése érdekében a legjobb, ha minden reklámhoz hiteles 800-as számot használ. Csatlakoztathatja őket, és ezeket a számokat egyszerűbbé teheti ugyanabba a telefonközpontba az ügyfelek kényelme érdekében. Ha minden hirdetéshez hiteles számot ad meg, nyomon követheti, honnan érkeznek hívások, és pontosabb jelentéseket készíthet. Így pontosan tudja, hogy mely állomások profitálnak leginkább az ügyfelének, így folytathatja a sikeres bevételi források szűkítését és a megtérülés növelését. 

Ezek a számok hasznosak lehetnek annak megértésében, hogy kampánya mely állomásokat és piacokat kell továbbra is megcéloznia. Ha nincsenek pontos mérési válaszai, az nemcsak a kampányának, hanem a hirdetési költségkeretének is árthat.

Pandémiás növekedés 

Mivel a Silver Frog Marketing több olyan vállalkozással szembesült, amelyek nem tudták, hogy túl fogják-e élni a járványt, folytatták erőfeszítéseiket korábbi sikereik megismétlése érdekében. Az ügyfelek költségvetésének 500% -os növekedésétől kezdve az ügyfelek válaszonkénti költségének 66% -os csökkentéséig lehetővé tették a vállalkozások számára, hogy növeljék a bevételeket és a beruházások megtérülését a világjárvány idején; mindeközben kevesebb pénzt költöttek, mint megszokták.

Jelenleg kulcsfontosságú a vállalatok számára, hogy továbbra is hirdessenek, hogy visszavágjanak minden veszteségből és tovább növekedjenek.

Steve Ross, a Silver Frog Marketing társalapítója

Ha Ön vagy cége szeretne többet megtudni a pandémiában bekövetkezett reklámkampányok fejlesztésével kapcsolatos tippekről és trükkökről, keresse fel a Ezüst béka marketing weboldal.

Egy megjegyzés

  1. 1

    A világjárvány nagyon sújtotta az üzletet. De azok, akik képesek voltak alkalmazkodni az új körülményekhez, ellenálltak. Érdekes és informatív. Köszönöm!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.