Freshcaller: Virtuális telefonrendszer távoli értékesítési csapatok számára

Freshcaller virtuális telefonrendszer értékesítéshez

Míg a távoli értékesítési csapatok egyre népszerűbbek a vállalatok körében, a világjárvány és a lezárások a modern értékesítési csapatot otthoni munkára kényszerítették. Noha a lezárások vége egyeseket a csapatokra terelhet, hogy visszaköltözzenek az irodába, nem vagyok biztos benne, hogy a vállalatok többsége megköveteli ezt a lépést. A belvárosi értékesítési iroda felesleges költségei egyszerűen nem fogják megtérülni a befektetéseitől, mint valaha ... főleg most, amikor a vállalatok jól érzik magukat az otthon dolgozó munkavállalókban.

Míg az egyik szempont, amely a növekedésbe szöktetett, a videokonferencia volt, a távoli értékesítési csapatok másik szükségessége a híváskezelő rendszerek voltak. A távoli értékesítési csapatoknak néhány hívási funkcióra van szükségük, ha otthon dolgoznak:

  • Hívás Maszkolás - Kimenő hívások kezdeményezése a vállalatot képviselő hívóazonosítóval, nem pedig az értékesítési képviselő privát számával.
  • Hívásfigyelés - Az értékesítési edzők képesek meghallgatni a kimenő hívásokat, és útmutatást adni értékesítési képviselőiknek az értékesítési értekezletek javításához.
  • Hívásjelentés - Az értékesítési vezetés képessége a kimenő hívások mennyiségének nyomon követésére annak érdekében, hogy az értékesítési képviselők produktívak legyenek.

Freshcaller: Telefonos rendszer az értékesítési csapatok számára

Freshcaller egy virtuális telefonrendszer, amely értékesítési csapatok számára készült. Nem csak a fenti alapvető jellemzőkkel rendelkezik, hanem egy robusztus telefonrendszer is, amely tökéletes távoli értékesítési csapatok amelyek bejövő és kimenő értékesítési hívásokat fogadnak. A Freshcaller pedig mind az értékesítési munkatársak mobiltelefonjáról futtatható.

Freshcaller további szolgáltatásokkal rendelkezik, amelyek még nagyobb hatékonyságot biztosítanak az értékesítési csapatok számára:

  • Számhordozás és -beszerzés - Portálja át jelenlegi számát a Freshcaller-be, vagy adjon hozzá helyi, nemzetközi, ingyenes vagy hiú számokat vállalkozásához.
  • Hívás Maszkolás - Személyre szabhatja hívásait azáltal, hogy üzleti számát maszkolja személyes számával.
  • Több szám - Adja meg képviselőinek számát azokban az országokban, amelyeket megcéloz, hogy hitelessé tegye hívásaikat.
  • Hangposta csepp - Adjon hozzá egy előre rögzített üzenetet egy gombnyomással azon hangposta postaládájába, aki nem tud részt venni a hívásban.
  • Figyelés és uszály - Hallgasson meg egy folyamatban lévő beszélgetést, és csatlakozzon a híváshoz, hogy gyakorlati segítséget nyújtson az ügylet lezárásáért küzdő képviselőnek.
  • Híváscímkézés - Kérje meg az értékesítési képviselőket, hogy minden hívást jelöljenek meg a hívás állapotával, hogy figyelemmel kísérhessék a hívás hatékonyságát és a várható stádiumot.

friss hívó címkék

  • Mobil alkalmazás - Adja meg a képviselőinek, hogy eladhassanak bárhonnan, ahová munkájuk eljut, a Freshcaller alkalmazással útközben tudnak hívásokat kezdeményezni, hívásokat fogadni és leadeket létrehozni.
  • Integrációs tevékenységek - Hozzon létre egy leadet, vagy csatoljon egy hívást egy meglévő leadhez a Freshcaller-Freshsales integráció. Győződjön meg arról, hogy minden hívást naplózza a CRM-fiókjában.
  • Hívások átirányítása a hangposta felé - Tegye egyedivé hangpostaüdvözletét, irányítsa a nyitvatartási időn kívüli hívásokat hangposta felé, vagy automatizálja a hangposták eldobását.
  • Állítsa be az osztott munkaidőt - Működtesse telefonos központját az Ön vállalkozásának megfelelő időpontok és napok alapján. A méretezéskor mindig beállíthatja.
  • Hívások szegmentálása többszintű IVR-rel - Állítson be egy teljesen rugalmas PBX rendszert, amely lehetővé teszi a hívások egyszerű továbbítását ügynökeihez vagy csapataihoz, valamint önkiszolgáló lehetőségeket is tartalmazhat.
  • Nagyítás a megosztott vonalakkal - Ossza meg egy telefonszámát több felhasználó között, és fogadjon bejövő telefonhívásokat bármilyen telefonról, bárhonnan.
  • Hozzon létre ünnepnapokat és útvonalszabályokat - Adjon hozzá egy egyedi ünnepnaplistát minden Freshcaller-fiókjában vásárolt telefonszámhoz, hogy megtervezze az ünnepek alatt beérkező hívásokat. Hozzon létre és kezeljen speciális útválasztási terveket a bejövő hívások kezelésére az ünnepek alatt.
  • Állítsa be az egyedi üdvözleteket - Használja ki ezt a lehetőséget a zene tartási, várakozási vagy várakozási idejének testreszabására az új termékek, szolgáltatások vagy bejelentések bemutatásához.
  • A válaszok maximalizálása a várakozási sorokkal - A Freshcaller automatikusan értesíti a hívókat a sorban állásukról, amíg ők várnak a sorukra, hogy beszéljenek az ügyfélszolgálattal.
  • Blokkolja a spamhívásokat - Automatikusan megakadályozza a spamhívásokat, és válassza le az ilyen hívókat bizonyos régiókból, és megpróbálja kapcsolatba lépni a vállalkozásával.
  • Hívások fogadása a SIP telefonokon - A bejövő telefonhívásokat közvetlenül a SIP-eszközökön fogadhatja, miközben továbbra is használhatja a Freshcaller műszerfalát átutalásokhoz, jegyzetekhez stb.
  • Hívások elhárítása Voicebotokkal - Engedélyezze vállalkozásának, hogy ügynöke nélkül is üdítő élményt nyújtson a potenciális ügyfeleknek azonnali válaszokkal az aggodalmaikra.
  • Automatizálja a híváselosztást - Gyorsítsa meg a válaszokat gyors válaszokkal, a hívások átirányításával a megfelelő értékesítési képviselőkhöz.
  • Importálja leadjeit - Ha van egy listája a leadekről, akkor feltöltheti őket egyszerre, ahelyett, hogy minden egyes kapcsolatot külön hozna létre, ezzel időt takarítva meg.
  • Hatékony hívássorkezelés - Állítson be hívássorokat a hívók egyszerűsített fogadásához, egyenlően ossza el a hívásterhelést, és hozzon létre soron alapuló útválasztási szabályokat.
  • Automálja a hívásirányítást - Hozzon létre egyedi útválasztási szabályokat harmadik féltől származó rendszerek, például a CRM vagy a Helpdesk bemenete alapján.

Próbálja ki a Freshcallert

Nyilvánosságra hozatal: Mi a leányvállalata vagyunk Freshcaller és a linkjeiket használják.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.