Valami szaga van a WordPress beépülő modul értékelésével és véleményével

illatok

A nyílt forráskódú mozgalomhoz való hozzájárulás elképesztő lehet, de ez a hét nem volt ilyen. Egy évtizede járulunk hozzá a WordPress közösséghez. Számtalan beépülő modult építettünk. Néhányan nyugdíjasok, mások hihetetlen expozíciónak vannak kitéve. A mi Képforgató widget A plugint például több mint 120,000 10,000 alkalommal töltötték le, és több mint XNUMX XNUMX WordPress webhelyen aktív.

Az egyik plugin, amelyre több száz órát fektettünk, az CircuPress, a WordPress számára kifejlesztett e-mailes hírlevél beépülő modul. A plugin meglehetősen ötletes, lehetővé teszi az ügynökségek számára, hogy építsenek egy e-mailt, ugyanúgy, mint egy témaoldalt ... de az e-mailt szolgáltatásunkon keresztül küldik, így kezelhetjük a kattintáskövetést, a visszafordulások kezelését, az előfizetőket és az előfizetéseket. Elég sok infrastrukturális munka szükséges ennek elindításához, de hosszú távon benne vagyunk. Úgy gondoljuk, hogy a WordPress-felhasználóknak rendelkezniük kell egy natív, könnyen használható e-mail platformmal.

Amíg felújítjuk a platformot, egyetlen személyt sem számláztunk fel a használatáért - jó, ha engem kérdezel. A regisztráció ugyan kínál ingyenes verziót, ha havonta kevesebb mint 100 e-mailt küld, de ezt meghosszabbítottuk, miközben a számlázási rendszert átalakítottuk WooCommerce és dolgozzon a platform beállításán, hogy megkönnyítse a felhasználók számára.

Meglepetésemre egy 1 csillagos átugrási ablak volt a Plugin webhelyen. Azonnal rántottam, hogy megnézzem, mi a baj:

rossz plugin-felülvizsgálat

Tehát ... ez a felhasználó soha nem jelentkezett be, de azt mondta, hogy gyanúsak voltak a regisztrációs folyamatunk során. Megdöbbentem, mióta valójában ne kérjen hitelkártya-információkat. Megtudta volna, ha befejezte a regisztrációt, de mégsem.

Úgy gondoltam, hogy ez elég igazságtalan ahhoz, hogy felhívják rá a figyelmet Automattic, megírva a Plugin támogató személyüket:

kérés-wordpress

A kapott válasz sokkolóbb volt, mint maga a felülvizsgálat. Oda-vissza jártam az Automattic munkatársával, mondván, hogy a mi oldalunk valóban úgy tűnik árnyékos mert nyilvánosan nem szerepelt árképzés. Árnyas?

Eszembe juttattam, hogy mi NE KÉRJE HITELKÁRTYÁT információkat az ár bemutatása előtt. És akkor sem SOHA TÉNYLEG nem vádoltuk meg korai örökbefogadóinkat. Regisztrált már olyan szolgáltatásra, amely semmibe sem került? Biztos vagyok benne, hogy van… WordPress regisztrációt kér a további szolgáltatások árazásával kapcsolatos információk nélkül. Árnyas?

Arról nem is beszélve, hogy a Az árképzési oldalra a GYIK hivatkozott bővítményünk. Közben kiadtam a árazási oldal menüben, hogy senki ne okozzon zavart, de mégis kérte az ellenőrzés eltávolítását. A válasz:

mike epstein

Tehát, más szavakkal, aki bevallottan soha nem használta a szolgáltatásunkat 1 csillagos értékeléssel értékelheti szolgáltatásunkat. Mivel azon dolgozunk, hogy segítsünk a nyílt forráskódú közösségnek és megfizethetőbb megoldást nyújtsunk, nem vagyok biztos benne, hogy ez hogyan segít senkinek. Ez alapvetően hamis felülvizsgálat - a szerző teljes mértékben elismeri, hogy soha nem iratkozott fel, és nem is használta a szolgáltatásunkat.

Másképp érezném magam, ha a véleményező regisztrált volna minket, és értékelne minket a beépülő modul képességeiről - még az is hozzátette, hogy azt kívánta, bárcsak az oldalon lenne az árképzés. De megbocsáthatatlan az 1 csillagos értékelés, amit soha nem használt.

UPDATE 11 / 2: Most én dühösEgy forrófejű, ésszerűtlenEgy rántás, elmebetegés irracionális mert ideges, hogy valaki, aki soha nem használta a bővítményt, 1 csillagos értékelést adott, elkerülte, hogy szolgáltatásunk tisztességtelen legyen, és hogy bárki, aki regisztrált, hülye. A szolgáltatás, amelyre soha nem iratkoztak fel.

Az e-mailem alatt volt, a válaszuk felül van.

Otto a WordPress-től

Talán itt az ideje, hogy csak azt tegyem meg, amit más plugin fejlesztők csinálnak Matt és a WordPress csapata nem értékeli, és megkerüli az idő és erőfeszítések adományozását a WordPress számára, és csak elkezd a pluginek értékesítését a saját webhelyemen. Nyilvánvaló, hogy nem érdeklik azokat az embereket, akik támogatják platformjukat.

UPDATE 11 / 3: Ma a WordPress önkéntes csapata úgy döntött, hogy marketingre van szükségem, és azt tanácsolta, hogy jobb ember legyek. Az e-mailem alatt volt, a válaszuk fent van.

Légy jobb ember

4 Comments

  1. 1

    Egyetértek Önnel, és a felülvizsgálati rendszer úgy működik, mint egy utazási tanácsadó. Nincs minőségbiztosítási szabályzat az értékelési rendszerre vonatkozóan, de a vélemények értékesítési pontként szolgálnak még olyan termékek/szolgáltatások esetében is, amelyek nem úgy működnek, ahogy mondják, vagy amelyek megsértik a licencpolitikát. Ez igazságtalan és nem szakmai. Sok külső értékelés/értékelési rendszer is létezik, de az alacsony értékeléseket visszautasíthatja.
    Nem hiszek az értékelésekben/véleményekben, mert azokat nem független harmadik fél kezeli, és nincs rendszertanúsítványuk (például iso vagy hasonló).
    Nem nagyon hiszek az olyan piacokban, mint az envato vagy hasonlók. A múltban beküldtem néhány számot (én is zenész vagyok), de soha nem fogadták el. Most zenét írok néhány filmes társaságnak.

    • 2

      Vannak olyan rendszerek, amelyek valóban jó közvetítői munkát végeznek. Az Angie's List például lehetőséget ad a vállalkozónak arra, hogy helyreállítsa a dolgokat, és amikor kölcsönösen kielégítőnek találják, a rossz értékelés módosítható. Sajnálatos, hogy ez a felülvizsgálat helytálló – nem biztosít értéket a közösség számára, és csak árthat a bővítményünk elfogadásának.

  2. 3

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.