Mit fejeznek ki a feltételezett engedélyekkel szemben?

Depositphotos 15656675 s

Kanada döféssel javítja a SPAM-re vonatkozó szabályozásait és azokat az irányelveket, amelyeket a vállalkozásoknak be kell tartaniuk, amikor az új e-mail üzenetet küldenek Kanadai SPAM-ellenes jogszabályok (CASL). A kézbesítési szakértőktől, akikkel beszéltem, a jogszabályok nem annyira egyértelműek - és személy szerint szerintem furcsa, hogy nemzeti kormányaink beavatkoznak a globális kérdésekbe. Képzelje el, amikor néhány száz különböző kormány megírja saját jogszabályait ... teljesen lehetetlen.

A CASL egyik szempontja a különbség kifejezve és hallgatólagos engedély. A kifejezett engedély egy olyan módszertan, amelyben az e-mail címzettje valóban maga kattintott vagy regisztrált. A hallgatólagos engedély egy kicsit más. Ezzel kapcsolatban egyszer vitába szálltam egy vezető e-mail szolgáltató szállítmányozási képviselőjével. Megadta a névjegykártyáját, rajta az e-mail címével - és ezt használtam hallgatólagos engedélyt küldeni neki a hírlevelemet. Közvetlenül az e-mail szolgáltatómnál panaszkodott, ami elég nagy zavart okozott. Úgy érezte, hogy nem adott engedélyt. Éreztem, hogy így van.

Természetesen tévedett. Míg személyes véleménye a kifejezett engedély feltétele volt, egyelőre nincs ilyen szabályozás. Az Egyesült Államok CAN-SPAM jogszabályaiban Önnek nincs szüksége hallgatólagos és kifejezett engedélyre e-mail küldéséhez... Önnek csak leiratkozási mechanizmust kell biztosítania, ha nincs üzleti kapcsolata az előfizetővel. Így van ... ha üzleti kapcsolata van, akkor sem kell lemondania! Bár ez a szabályozás, az e-mail szolgáltatók sokkal tovább viszik ezt platformjaikkal.

Kifejezve az implicit engedélyezési példákkal szemben

A CASL szerint itt vannak példák az expressz és az implicit engedélyek közötti különbségre:

  • Kifejezett engedély - Az Ön webhelyének látogatója kitölt egy előfizetési űrlapot azzal a szándékkal, hogy felkerüljön a listájára. Küldünk egy jóváhagyási e-mailt, amely megköveteli, hogy a címzett kattintson egy linkre annak megerősítéséhez, hogy fel akarja venni a listára. Ez kettős opt-in módszertan néven ismert. Amikor rákattintanak a linkre, a dátumot / időt és az IP-bélyegzőt fel kell venni az előfizetéses rekordjukkal.
  • Implicit engedély - Az Ön webhelyének látogatója kitölt egy regisztrációs űrlapot, hogy egy újságot töltsön le, vagy regisztráljon egy eseményre. Vagy a fogyasztó megad Önnek egy e-mail címet névjegykártyán keresztül vagy a kijelentkezéskor. Nem adtak kifejezett engedélyt arra, hogy e-mailes marketing kommunikációt szerezzenek tőled; ezért az engedély hallgatólagos volt - nem fejezték ki. Lehet, hogy továbbra is képes e-mail üzeneteket küldeni az illetőnek, de csak korlátozott ideig.

Míg szinte minden e-mail szolgáltató feltételei megadják, hogy Önnek rendelkeznie kell ezzel engedély, minden lehetőséget biztosítanak a megtalált vagy megvásárolható listák importálásához. Tehát az ipar piszkos titka, hogy rengeteg pénzt keresnek az ügyfeleiktől, akik SPAM-et küldenek, miközben körbe vonulnak az iparban, visítva, hogy teljesen ellene vannak. És az ESP összes szuper-duper szállíthatósági technológiája, algoritmusa és kapcsolata nem számít guggolásnak…, mert nem ellenőrzik, mi kerül a beérkező levelek közé. Az internetszolgáltató igen. Ez az ipar nagy piszkos titka.

Hogyan hat az engedély az beérkező levelekre?

Kifejezett, szemben a hallgatólagos engedéllyel nincs semmilyen közvetlen hatása a beérkező levelek elérésére való képességére! Egy olyan internetes szolgáltatónak, mint a Gmail, fogalma sincs, amikor e-mailt kap, hogy engedélye volt-e Önnek a küldésre, és ne tegye észre, hogy kifejezték-e vagy sem. Letiltják az e-mailt a szó, az IP-cím, amelyről küldik, vagy számos más algoritmus alapján, amelyet használnak. Hozzátenném, hogy ha egy kicsit veszít a személyes definíciójával hallgatólagos, felvezetheti a SPAM-jelentéseket, és végül nehézségekbe ütközhet a beérkező levelek elérésével.

Mindig is azt mondtam, hogy ha az ipar valóban meg akarta oldani a problémát a SPAM-mel, akkor az internetszolgáltatókat kérje meg az engedély kezelésével. A Gmail például kifejleszthet egy API a részvételhez, ha TUDJÁK, hogy a felhasználó kifejezett engedélyt adott e-mailek fogadására egy szállítótól. Nem tudom, miért nem csinálják ezt. Hajlandó lennék fogadni az ún engedély-alapú az e-mail szolgáltatók sikoltoznának, ha mindez megtörténne ... rengeteg pénzt veszítenének, ha ennyi SPAM-et küldenének.

Ha kereskedelmi e-mailt küld, és fel szeretné mérni, hogy képes-e elérni a beérkező leveleket, akkor olyan szolgáltatást kell igénybe vennie, mint a szponzoraink a 250ok. az postaláda informátor biztosít egy kezdőlistát az e-mail címekről, amelyeket hozzá kell adnia az e-mail listához, majd jelentést készítenek arról, hogy az e-mailjei közvetlenül a levélszemét mappába kerülnek-e vagy sem a beérkező levelek mappába. Körülbelül 5 percet vesz igénybe a beállítás. A (z) címen használjuk CircuPress ahol fantasztikus postafiók elhelyezést látunk. Szolgálatuk arról is tájékoztatja Önt, hogy szolgáltatása bekerült-e feketelistára.

A kanadai szabályozás még egy lépést tesz, és ez 2 éves korlátot szab az e-mail küldésére bárkinek, aki rendelkezik hallgatólagos engedélyt. Tehát, ha valaki, akivel üzleti kapcsolatban áll, megadja az e-mail címét, akkor e-mailt küldhet neki ... de csak egy meghatározott időtartamra. Nem tudom, hogyan fogják végrehajtani az ilyen jogszabályokat. Feltételezem, hogy az e-mail szolgáltatóknak meg kell újítaniuk rendszereiket, hogy beépítsék a listaimportot az implicit engedélyekbe, amelyek lehetővé teszik, hogy panasz esetén auditnaplót adjon hozzá. Ja, és a CASL megköveteli, hogy 1. július 2017-ig kifejezett engedélyt szerezzen a listán szereplő meglévő kapcsolattartóktól a megerősítő kampány. Az e-mail-marketingszakemberek meglehetősen nagy sikert aratnak ezzel!

További információ a CASL-ről

A Cakemail szép munkát végzett, hogy összeállított egy útmutatót a CASL-hez - megteheti Letölthető itt. Ja - és ha valamivel jobban szeretné kezelni előfizetését, adja meg Unroll.me próba! Minden e-mailt nyomon követnek, amely eléri a gmail beérkező leveleket, és lehetővé teszik a kívánt tartalom feltekerését, vagy a nem kívánt tartalom leiratkozását. A Gmailnek meg kell vásárolnia őket!

Utolsó megjegyzés erről. Nem akarom, hogy az emberek azt gondolják, hogy a SPAM szószólója vagyok. Nem vagyok ... azt hiszem kifejezte engedélyét-alapú e-mail stratégiák kivételes üzleti eredményeket nyújtanak. Ugyanakkor azt is hozzátenném, hogy ebben realista vagyok, és láttam cégeket gyarapítsák e-mail listáikat és ezt követően agresszív módon bővítik vállalkozásukat hallgatólagos engedélyt programokat.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.