A társadalmi média kiadásai az Egyesült Államokban a Forrester szerint a 4.8-as 2013 milliárd dollárról 12.6-ra 2018 milliárd dollárra nőnek, és a marketingszakemberek 58% -a szerint a szociális marketing költségvetésének növelését tervezik Az ExactTarget Marketing Cloud 2014. évi marketingjelentése. A marketingszakembereknek skálázniuk kell a közösségi tartalom marketingjét, az elkötelezettséget, a közzétételt és a analitika az alkalmazottak és a csapatok között.
Radian6 Buddy Media Social Studio lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy közelebb kerüljenek ügyfeleikhez és belső együttműködésen keresztül:
- munkaterületek - A munkaterületek beállítása és konfigurálása a csapatok régió, márka vagy üzleti funkció szerinti rendezéséhez a kampány együttműködéséhez, a tartalom létrehozásához és a közzétételhez.
- Együttműködő naptárak - Az összes jövőbeli és korábbi tartalom kezelése a csapatoknak tervezett tervezési és ütemezési eszközökkel. A tartalmi naptárak interaktívak, méretezhetők, és a nézeteket az összes bejegyzés metaadata alapján szűrhetik, beleértve a címkét, a szerzőt, az állapotot és a közösségi fiókot.
- Kiadás - Tartalom létrehozása és ütemezése, beleértve a Facebookot és a Twittert. Készítsen tartalmat, az egyes hálózatokhoz hasonlóan, és nézze meg az előnézetet, mielőtt azok élőben megjelennek.
- Integrált elkötelezettség - Figyelje és reagáljon közvetlenül a globális közösségi hálózatokon. Gondoskodjon az aktív elkötelezettségről a kampány előtt, alatt és után - és igazítsa az elkötelezettség célkitűzéseit, a csapatokat és az engedélyeket más tartalmi célokhoz.
- makrók - automatizálja a tartalom osztályozását, jelentését és továbbítását, valamint az elkötelezettség skálája szerinti munkafolyamatot.
- Továbbfejlesztett Analytics - Figyelje a tartalom, a legjobban teljesítő teljesítményét, és tekintse meg a tartalmat analitika egy adott bejegyzés vagy a bejegyzések alcsoportja címkén, kampányonként vagy bármely konkrét cél szerint
Az új Szociális Stúdió egy nyílt platform, ahol bármely fejlesztő, ISV, ügyfél vagy partner közvetlenül építhet és telepíthet alkalmazásokat.
