E-mail előolvasó hozzáadása 15% -kal növelte a postaládám elhelyezésének arányát

sportautó utána

Az e-mail kézbesítés hülye. Nem viccelek. Több mint 20 éve létezik, de még mindig több mint 50 olyan e-mail kliensünk van, amelyek mindegyike másképp jeleníti meg ugyanazt a kódot. És több tízezer internetszolgáltató (ISP), akiknek alapvetően saját szabályaik vannak a SPAM kezelésével kapcsolatban. Vannak olyan ESP-k, amelyek szigorú szabályokkal rendelkeznek, amelyeket a vállalkozásoknak be kell tartaniuk, ha egyetlen előfizetőt vesznek fel ... és ezeket a szabályokat soha nem közlik az internetszolgáltatóval.

Szeretem az analógiákat, ezért gondolkodjunk el ezen.

sportkocsi

  • Doug vagyok, az a vállalkozás, amely csodálatos sportautókat gyárt - az emailem.
  • Te vagy Bob, az az ügyfél, aki egy csodálatos sportautót akar vásárolni - regisztrálsz az e-mailemre.
  • El kell küldenem neked az autót, így a legjobb szállítót kapom - az e-mail szolgáltatóm.
  • Téged felveszek címzettként, de a feladóm nem hisz nekem. Bizonyítanom kell, hogy feliratkoztál - kettős opt-in.
  • A fuvarozó azt mondja, hogy rendben van, és a csodálatos sportautót elviszi a rendeltetési raktárba - Kattintson a Küldés az ESP-vel elemre.
  • A raktár aláírja, hogy megkapta - internetszolgáltatójánál kapott üzenet.

Ilyenkor mulatságos lesz.

  • Elmész a raktárba - az e-mail kliens.
  • A raktárnak nincs nyilvántartása a csodálatos sportautóról - nincs a postaládádban.
  • Mindenhova nézel, és végül a hátsó részen találod, ahol senki sem néz - a SPAM mappában van.
  • Meg kell mondania a raktárnak, hogy soha ne tegye tőlem a szállításokat hátulra - nem spamként jelölve.
  • Az autót vacakokra verik, hiányzik 3 abroncs, és a motor nem indul - az e-mail kliens nem tudja elolvasni a HTML-t.

sportkocsi tönkrement

Mit mond nekem a sportautóipar?

  • Ötször hosszabb ideig tart egy nevetségesen drága sportautó gyártása, amely sokkal jobban véd a szállítási károk ellen - Lakmusz tesztelje az e-mailjét.
  • Béreljen fel egy harmadik felet gyermekfelügyeletre, és figyelje minden csodálatos sportautó szállítását az összes ügyfelének.

Ez őrület.

Hála a jó istennek a beérkező levelek elhelyezésének ellenőrzéséért.

Hogyan növeltük a beérkező levelek elhelyezésének arányát

Például néhány tervezési változtatást hajtottunk végre Martech Zone hírlevelére. A kód megtisztításával együtt felvettük legújabb podcastjainkat és egy bekezdést a hírlevélről az e-mail megnyitásához.

Rossz ötlet. E-mail kézbesítési arányunk ugyanazon előfizetők és ugyanazon e-mail esetében 15% -kal csökkent. Számunkra ez hatalmas szám - 15,000 XNUMX-rel több e-mail érkezhet a SPAM mappába, mint korábban. Tehát meg kellett javítanunk. A problémának az kellett lennie, hogy a statikus szöveg minden egyes e-mailben szerepel. Mivel a hírlevélben a legfrissebb napi vagy heti bejegyzéseink szerepelnek, arra gondoltam, hogy tudnék-e szöveget felvenni az e-mail tetejére, amely felsorolja a bejegyzések címét. Ez azt eredményezné, hogy az egyes kampányok más-más bekezdéssel rendelkeznek az e-mail tetején.

A szöveg elrejtéséhez CSS stíluscímkéket és beépített CSS-t használtam, a kép méretét 1 képpontra állítottam nevetséges e-mail kliensek számára, amelyek nem rejtik el a szöveget. Az eredmény? Most már rendelkezem egy dinamikus listával az e-mail kliensek előnézeti paneljén megjelenő bejegyzésekről, valamint egy olyan e-mailről, amelyet a korábbi beérkező levelek díjaival szállítottak.

Itt van egy diagram a beérkező levelek szállítási díjairól 250ok használatával. Látni fogja, hogy az év elején jelentősen visszaesünk, majd a tizedik után visszapattanunk.

e-mail beérkező levelek aránya

Így van, ez a hülye változás 15% -kal javította a postaládám arányát! Gondoljon erre - ugyanaz a pontos e-mail, csak néhány sornyi szöveg beállításával, amelyet a felhasználó nem is lát.

Az e-mail kézbesítés hülye.

Hogyan készítettem el a rejtett előadót?

Néhány ember megkérdezte, hogyan készítettem szó szerint az e-mail dinamikus tartalmát. Először ezt a CSS hivatkozást adtam az e-mail fejlécében található stíluscímkékbe:

.előadó {display: nincs! fontos; láthatóság: rejtett; átlátszatlanság: 0; szín: átlátszó; magasság: 0; szélesség: 0; }

Ezután a törzscímke alatti tartalom első sorába írtam egy kódot, amely lekérte az első 3 bejegyzés címét, vesszővel összefűzte őket, és a következő tartományba helyezte őket:

a mai Martech Zone Heti!

Az eredmény a következő:

Az a hülye módszer, hogy 0% -kal növeltem a beérkező levelek elhelyezésének arányát, milyen stratégiákra, taktikákra és csatornákra kell összpontosítania a marketingszakembereknek 0-ben. Mi az a keresleti oldali platform (DSP)? a mai Martech Hetilapban!

Ne feledje, hogy egy olyan stílust adtam hozzá, amely fehér színűvé teszi a betűtípust, így akkor sem látható, ha megjelenik, és a színt figyelmen kívül hagyó ügyfelek számára ez 1 képpontos kép, remélhetőleg kicsi.

PS: Évek óta mondtam, de az internetszolgáltatóknak kell kezelniük az előfizetéseket, nem pedig az e-mail szolgáltatóknak. Regisztrálnom kell a hírlevelemet a Google-nál, és engedélyeznem kell a Gmail felhasználóinak… és az e-mailjeimet mindig a beérkező levelek mappába kell küldeni. Ez nevetségesen nehéz? Persze ... de ez megoldaná ezt a katasztrófát. És az e-mail klienseknek ki kell menniük a piacról, ha nem támogatják a modern HTML és CSS szabványokat.

3 Comments

  1. 1

    Tudna képet küldeni arról, amit tett, Doug? Megkapom a hírlevelet, de természetesen a levelező kliensemben van, így nem vagyok biztos abban, hogy pontosan mit változtattál meg.

    Köszönjük!

  2. 3
    • 4

      Üdvözlet Russell!

      A 250OK által biztosított maglista átnyúlik a szolgáltatások és régiók között, létrehozva egy mintavételi listát, amely reprezentatív a teljes lista teljesíthetőségére.

      Doug

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.