Hol tart az e-mail kommunikáció?

e-mail automatizálás

Meglehetősen csúnya szokásom lett, hogy néhány e-mailt félreteszek egy hónapig vagy annál hosszabb ideig. Triage rendszerem van a bejövő e-mailek számára. Ha valamilyen fájdalom elkerülése érdekében nem igényelnek bizonyos időn belül azonnali figyelmemet vagy cselekedetemet, akkor csak hagytam őket ülni. Talán ez rossz dolog. Vagy talán nem.

Ez az egész téma elgondolkodtatott egy barátommal (a „várakozási időm áldozatával”) arról, hogy az e-mailek használata vagy célja (vagy mindkettő) hogyan változik. Itt nincs tudományos tanulmányom, amelyre hivatkozhatnék. Mindez kizárólag üzleti észlelőként, és mint olyan emberként alapul, aki az évek során viszonylag gyorsan alkalmazkodott az új technológiákhoz. (Nem vagyok a görbe élén, de a szelíd lejtő elején vagyok.)

Gondoljon az írásbeli kommunikáció változására. A tömegekről beszélek, nem mellesleg a technikai hozzáértésről. Még aznap postai leveleket vagy alkalmi táviratokat küldtünk. Kitaláltuk, hogyan lehetne gyorsabban mozgatni ezeket futárokkal és éjszakai szolgáltatásokkal. És volt fax. Amikor jött az e-mail, megírtuk a leveleket? hosszú, helyesen elválasztott, nagybetűs, helyesírási és egyéb módon strukturált kommunikáció. Az idők folyamán sok ilyen e-mail gyorsan vált egy vonalba. Az olyan dolgok, mint az SMS, a Twitter és a Facebook, olyan rövidséget és gyorsaságot biztosítanak számunkra, amelyek lehetővé teszik, hogy egyik dologról a másikra ugorjunk.

Mi lesz az e-mailrel? Egyelőre még mindig hosszabb formájú, tartalmas, egy az egyhez tartalmat keresek e-mailben? olyasmi, ami nekem vagy a vevőnek szól, de nem fejezhető ki csupán 140 karakterrel. Azt is használom, hogy olyan híreket keressek, amelyeket kértem. És természetesen még mindig olyan emberekkel beszélgetek, akik nem jutottak el más üzenetküldő vagy közösségi médiába.

Ha közel állok a megfigyeléseimhez, kommunikációs fejlődésünk nagy hatással van az e-mail marketingre. Tehát mit gondolsz? Hová tart az e-mail? Kérjük, kommentálja alább. Vagy, hé, küldjön nekem egy e-mailt.

6 Comments

  1. 1

    Azt hiszem, mindig lesz helye az e-maileknek ... vagy legalábbis valami olyasmi, ami hasonlít arra, ahogyan ma e-mailben lépünk kapcsolatba. Mindig szükségünk lesz egy eszközre a közvetlen közvetlen írásbeli kommunikációhoz, és vannak olyan eseteink, amikor az általunk írtaknak részletesebbeknek kell lenniük, mint 140 karakter megengedi.

    A feltörekvő technológia szépsége, hogy csökkenthetjük az e-mail rendetlenségünket azáltal, hogy más kommunikációs lehetőségeket alkalmazunk, amelyek nem felelnek meg ennek a meghatározásnak. SMS a rövid azonnali üzenetekhez, azonnali üzenetküldés a valós idejű üzenetekhez, a Twitter és a Facebook az egy a sokhoz üzenethez, RSS az értesítések fogadásához, a Google Wave a csapat együttműködéséhez és így tovább.

  2. 2

    Egyetértek azzal, hogy az e-mail kissé elmozdult, de néha eszembe jut, hogy a görbe elején a "korai alkalmazó" csoport tagja vagyok. Emiatt néha meglepődök, amikor másokkal folytatott interakciók során emlékeztetem arra, hogy sok ember még mindig csak "leragadja" az e-mailt. Az e-mailt félig formális üzleti kommunikációs eszköznek tekintem, míg a Facebook a személyes üzenetküldésem. Nincs személyes e-mail fiókom, csak üzleti fiókom. A számomra küldött e-mail egyben a központi postaládám is, nem csak kommunikáció céljából. Hírleveleim e-mailben érkeznek, értesítéseim, üzleti üzeneteim stb., És az Inbox Zero-t használom minden feldolgozásához.

  3. 3

    Az egyik dolog, amellyel a legjobban küzdök az e-mailekkel, az a függőségünk. Az egyik ügyfelem felhívott a héten, és megkérdezte, miért nem válaszoltam az e-mailjeire ... végeredményben az áll, hogy valakit SPAM néven kezdtek megjelölni és a Junk Email mappámban.

    Sajnálatos, hogy az e-mail nem fejlődött. Az sem segít, hogy az e-mailek megőrzői (Microsoft Exchange és Outlook) még mindig 10 éves technológiát futtatnak. Az Outlook továbbra is szövegszerkesztővel renderel, ahelyett, hogy új technológiákat alkalmazna !!!

    Egyetértek azzal, hogy ezek a más technológiák segítenek ... de talán valóban imádkozunk valami új megjelenésért, mivel az e-mailnek nagyon sok függőségi problémája van.

  4. 4
  5. 5

    Értem én, még akkor is, ha az e-mailjeimet egyre ritkábban használtam, a barátaim többsége nem küldi nekem a közösségi háló fiókomat. De azt gondolom, hogy az e-mail még nem halt meg, vagy halálához közel van, néhány új funkcióval kiegészítve, még sokáig itt lesz.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.