Levelezőlista összeállítása az e-mail marketinghez

E-mail lista építése

Kétségtelen, hogy az e-mailes marketing az egyik leghatékonyabb módja a potenciális ügyfelek elérésének. Átlaga van ROI 3800 százalék. Alig kétséges, hogy ennek a marketingformának megvannak a maga kihívásai. A vállalkozásoknak először azokat az előfizetőket kell vonzaniuk, akiknek esélyük van a konverzióra. Ezután feladata az előfizetői listák szegmentálása és rendszerezése. Végül, annak érdekében, hogy ezeket az erőfeszítéseket érdemes legyen megvalósítani, az e-mail kampányokat úgy kell megtervezni, hogy a megfelelő tartalommal rendelkező embereket a megfelelő időben célozzák meg.

Teljesen megfelelhet ezeknek a kihívásoknak, hatékonyan létrehozhat és kezelhet e-mail listákat, és felhasználhatja őket a kampányok előnyére. Az alábbiakban áttekintjük a levelezőlista összegyűjtésére, megerősítésére és rendszerezésére használt különféle technológiákat. Megbeszéljük az opt-ins szerepét is. Ezt követően áttekintjük a listák szegmentálásának stratégiáit, és áttekintjük a konverziót elősegítő e-mail és hírlevél tartalom létrehozásának tippjeit.

Marketing e-mail technológiák

Az e-mail listák összegyűjtése és kezelése során nem fog messzire jutni, mielőtt rájönne, hogy a napi kommunikációhoz használt standard e-mail megoldás valóban nem alkalmas e-mailes marketingre. Szüksége van egy dedikált megoldásra az e-mailek gyűjtéséhez, megerősítéséhez, szegmentálásához és a feliratkozások kezeléséhez. Szerencsére számos lehetőség áll rendelkezésére.

Kezdjük néhány eszközzel az előfizetők vonzására. Különböző forrásokból, számos technikával felveheti az e-mail előfizetési listáit. Felveheti e-mail előfizetési űrlapokat a webhelyére, létrehozhat céloldalakat e-mail címek összegyűjtése céljából, versenyekkel vagy különleges ajánlatokkal csábíthatja az előfizetőket, sőt e-maileket is gyűjthet rendezvényeken. Ez csak néhány lehetőség. Ezek a segédprogramok segíthetnek abban, hogy minél több érdeklődőt szerezzen.

Listagram

Kilépés az Intent Email List Builder - Listagramból

A kilépési szándék felugró ablakok lehetővé teszik az e-mail kapcsolattartási adatok gyűjtését. Ezek az előugró ablakok akkor jelennek meg, amikor az ügyfelek kilépnek a webhelyéről vagy a céloldalakról, és arra ösztönzik az ügyfeleket, hogy lépjenek tovább egy csatornán lefelé azáltal, hogy regisztrálnak az Ön e-mail listájára. Ez egy nagyszerű alternatíva azok számára, akik esetleg még nem hajlandók megtérni, de mégis érdeklődnek. 

Listagram különösen vonzó eszköz erre a célra. Ez az eszköz „kerék” használatával játssza le a feliratkozások gyűjtésének folyamatát. Ahelyett, hogy egyszerűen e-mail címet kérne az utolsó pillanatban, létrehoz egy egyedi kereket a látogatók számára, akik foroghatnak annak érdekében, hogy kedvezményt, ingyenes terméket vagy más ajánlatot kapjanak. Nyereményük begyűjtéséért cserébe megadnak egy e-mail címet.

Regisztráljon bárhol

Regisztráljon bárhol

Konferenciák, szemináriumok és egyéb események tökéletes lehetőséget kínálnak arra, hogy elérjék a potenciális ügyfeleket. Végül is legalább érintőleges érdeklődést mutattak irántad azáltal, hogy megjelentek. Sajnos a kapcsolattartási információk gyűjtésére használt néhány elterjedtebb módszer kevésbé optimális. Beállíthat egy vágólapot, amelyben regisztrálást kér, de ez nehézkes. Később át kell írnia mindezt. A munkaállomás létrehozása és az előfizetői információk beírása maga is bosszantó, és ez egy „fejjel lefelé” feladattal jár, amikor fel kellene beszélnie a vállalkozásával. Aztán ott van a gyakran foltos internetkapcsolat, amely úgy tűnik, hogy sújtja ezeket az eseményeket.

Fontolja Regisztráljon bárhol helyette. Ez az eszköz lehetővé teszi e-mail űrlapok beállítását és közzétételét táblagépeken, mobil eszközökön és laptopokon. Wi-Fi-vel vagy anélkül működnek, és importálhatók, amikor visszatér az irodába. Egyszerűen hozza létre az űrlapot, adja hozzá néhány könnyen használható eszközhöz, és hagyja ott, ahol általában hagyna egy vágólapot vagy jegyzettömböt. A résztvevők elhagyhatják elérhetőségüket, és később felveheti azokat a listáiba.

Facebook vezető hirdetések

Ezek Kifejezetten az ügyféladatok gyűjtését segítő Facebook-hirdetések. Az információk manuális beírása helyett a kapcsolatba lépni vágyó ügyfelek egyszerűen megérintik a hirdetést, és a facebook megjeleníti az űrlapot a már meglévő profiljuk elérhetőségével.

Azonban e-mail címeket gyűjt, a következő lépés azok tárolása és szegmentálása olyan módon, amely elősegíti a marketing erőfeszítéseit. Ha az e-mail listáid százak, vagy akár ezrek vannak, akkor ezt nem kézzel akarod kezelni. Ehelyett hagyja, hogy a technológia segítsen, és koncentráljon az Ön számára megfelelő szegmentálási stratégia kidolgozására. Néhány általános e-mail szegmens a következőket tartalmazza:

  • Új feliratkozások - Üdvözlő e-mailekért és első vásárlói ajánlatokért.
  • Az ügyfelek érdekei és preferenciái - Foglalkoztassa az előfizetőket a meghatározott érdeklődési körükhöz és preferenciáikhoz kapcsolódó tartalommal.
  • Vásárlási előzmények - Az e-mail tartalom kezelése az ügyfelek által korábban megvásárolt termékek alapján.
  • Elhagyott bevásárlókocsik - Küldjön különleges ajánlatokat és emlékeztetőket azoknak az ügyfeleknek, akik korán elhagyták a fizetési folyamatot.
  • Ólommágnes - Egyszerűen szegmentálja az ügyfeleket, így megcélozhatja őket e-mailekkel azon ólommágnes alapján, amely eleve feliratkozásra késztette őket.

Íme néhány eszköz, amely segíthet:

Constant Contact

Folyamatos kapcsolattartás-kezelés

Ez egy népszerű e-mail kampány eszköz, amely lehetővé teszi e-mail címek importálását különböző forrásokból. Ezután kategóriák szerint rendezheti ezeket. Később, amikor e-mailes marketing kampányokat hoz létre, használhatja A Constant Contact szegmentálási eszközei hogy pontosan megcélozza a megfelelő közönségtagokat.

MailChimp

A Mailchimp egy teljes körű szolgáltatást nyújtó, e-mailes marketing kampány eszköz. Méltán népszerű és érdemes megfontolni. Itt megnézzük az eszköz szegmentálási modulját. 

MailChimp lehetővé teszi az előfizetéses adatok manuális megadását vagy importálását. Az előfizetők hozzáadásával olyan címkéket adhat hozzá, amelyek továbbra is társulnak az egyes ügyfelekhez. Ezután a szegmentálás révén optimalizálhatja ezeket az e-mail listákat. Kampány létrehozásakor hozzáadhat vagy létrehozhat egy szegmenst, amelyet a megfelelő ügyfelek megcélzásához használ. Itt hasznosak a címkék is, mivel ezek szegmensként is használhatók.

Mailchimp listaépítés

Nemcsak rossz szolgálatot tesz, ha olyan embereket céloz meg, akiket nem érdekelnek az e-mailek, a GDPR és más előírások azt jelentik, hogy forró vízben tartózkodhat, ha bármilyen módon használja az ügyfelek elérhetőségeit, amelyekhez nem adtak kifejezetten engedély. Valójában a fent felsorolt ​​eszközök közül sok olyan eljárással rendelkezik, amelyek biztosítják az előfizetők megfelelő beiratkozását. A megfelelő engedélyek megszerzése olyan fontos, és a feliratkozási folyamatának kifogástalannak kell lennie. Íme néhány bevált gyakorlat:

  • Használjon dupla feliratkozást annak biztosítására, hogy csak olyan embereket célozzon meg, akiket valóban érdekel.
  • Kerülje az emberek automatikus kiválasztását.
  • Adjon leiratkozási lehetőséget, amelyet könnyű megtalálni és használni.
  • Használja a Captchát a botok feliratkozásának megakadályozásához
  • Ismételje meg pontosan, mit választanak az előfizetők, amikor megerősítő e-maileket küld

Sorolja fel a szegmentálási stratégiákat

A valóban eredményeket elérő e-mail szegmensek létrehozása kihívást jelent. Amint azonban meglátja ezeknek az erőfeszítéseknek a gyümölcsét, világossá válik, hogy egy szilárd listasegmentációs stratégia kidolgozása megéri a befektetett időt és erőforrásokat.

Cory Neal, a COO igazgatója A Word Point

Az e-mailek szegmentálásának egyik kihívása a szükséges információk összegyűjtése. Az előfizetés megszerzéséhez az egyik leghatékonyabb stratégia az, ha megkövetelik, hogy az ügyfelek minimális mennyiségű információt szolgáltassanak. Ez segít növelni az előfizetési díjakat, de nagyon kevés információt hagyhat meg a célzási célokra. Íme néhány módszer, amellyel növelheti előfizetői számára rendelkezésre álló adatok mennyiségét.

  • Gyűjtsön információkat felmérések, tesztek és vetélkedők segítségével.
  • Az e-mailes elkötelezettségi mutatók segítségével azonosíthatja az inaktív, alig aktív és nagyon elkötelezett előfizetőket.
  • Csatlakoztassa az előfizetés adatait a korábbi vásárlásokhoz
  • Egyesítse az ügyféltámogatási adatokat az e-mail előfizetéssel

A következő lépés meghatározza a használni kívánt szegmenseket, és meghatározza, hogy mely előfizetőket tegye az egyes kategóriákba. Többet említettünk fent. Van még helyszegmentáció, demográfiai adatok, az ipar, amelyben dolgoznak, és érdeklődési körök. Szegmentálhat az ügyfél viselkedésének változásai alapján is. Vannak több lehetőség hogy fontolja meg.

Konvertáló e-mail és hírlevél tartalom létrehozása

Az e-mailes marketing erőfeszítéseinek sikere érdekében meg kell céloznia a közönséget a számára releváns tartalommal, tovább kell vezetnie őket a tölcsérbe, és fel kell hívnia a bizalmat a márkájába. A listák szegmentálása az e-mailek hatékony célzása érdekében csak az első lépés. Itt van néhány további megfontolandó dolog.

  • A tartalom személyre szabásához használja a dinamikus e-maileket - Val vel dinamikus tartalom, az e-mailek olyan HTML kódot tartalmaznak, amely a címzetttől függően módosítja az e-mail tartalmát. Ezzel a technológiával az ajánlatok, történetek és cselekvésre ösztönzések az egyes címzettek sajátos vonásaitól és viselkedésétől függenek.
  • Használjon fejléceket és alcímeket, amelyek értéket közölnek - Kihívás, hogy az emberek rákattintsanak az e-mailre. Amikor mégis rákattintanak, akkor is több munkád van. Még mindig motiválnia kell a címzetteket, hogy vegyenek részt a tartalmában, és olvassanak tovább. Ehhez adjon el minden történetet egy fejléc vagy alcím használatával, amely egyértelműen kommunikálja a további elkötelezettség előnyeit. Például a '10 tipp a DVD-gyűjtemény gondozásához 'valójában nem jelent hasznot. A '10 tipp a DVD-gyűjtemény viszonteladási értékének növelésére 'igen.
  • Vegyen fel olyan cselekvési felhívásokat, amelyek az olvasókat a tölcséren keresztül buktatják - A cselekvésre ösztönzés nem csak a céloldalakra vonatkozik. Minden megosztott tartalom esetében a felhasználónak végre kell hajtania valamilyen műveletet. Nagy tölcséres tartalom esetén erre kattintva további videókat tekinthet meg, vagy elolvashat egy releváns blogbejegyzést. Alacsony csatornájú ügyfelek számára a CTA egy nyitóoldalra vezetheti őket, hogy árajánlatot vagy ingyenes próbaverziót kérjenek.
  • Jelenlegi és releváns tartalom létrehozása és gondozása - Az emberek gyakran csak promóciós célokra használják az e-mailes hírlevél tartalmát. Ez akkora hiba, mint ha blogját vagy más közösségi média platformját csak promóciókhoz használja. Senki nem akar olyan márkával foglalkozni, amely csak önmagáról beszél. Ehelyett egyensúlyban tartson egy kis mennyiségű promóciós tartalmat olyan tartalommal, amely oktat, tájékoztat és szórakoztat. Ezek egy része az Ön termékeire és szolgáltatásaira vonatkozhat, például: hogyan lehet tartalmat készíteni. Használhat olyan eszközöket is, mint pl BuzzSumo a fülke trendjeinek azonosítására, vagy a címsor-összesítőkre AllTop a szélesebb közönség számára vonzó téma.

Következtetés

Az e-mail kampányok sikere nagyban függ attól, hogy képesek-e gyűjteni és kezelni az e-mail adatokat, majd a megfelelő tartalommal megcélozni a közönséget. Az itt szereplő stratégiák alkalmazásával a legjobban biztosíthatja erőfeszítéseinek eredményességét.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.