E-kereskedelem és kiskereskedelemMarketing infografika

Az e-kereskedelmi testreszabási megoldások megkövetelik ezt a 4 stratégiát

Amikor a marketingesek megbeszélik e-kereskedelem személyre szabása, általában egy vagy két funkcióról beszélnek, de elszalasztanak minden lehetőséget, hogy egyedi és személyre szabott vásárlási élményt teremtsenek látogatójuk számára. Azok a kiskereskedők, akik mind a négy funkciót megvalósították - például a Disney, az Uniqlo, a Converse és az O'Neill - hihetetlen eredményeket látnak:

  • 70%-kal nőtt az e-kereskedelmi látogatók elköteleződése
  • A keresésenkénti bevétel 300% -os növekedése
  • Az átváltási arány 26% -os növekedése

Bár ez csodálatosan hangzik, az iparág nem hajtja végre ezeket a stratégiákat. A Reflektion kiadta a 2015. évi RSR személyre szabási jelentés, amely a vezető kiskereskedőknek F fokozatot ad:

  • 85% -a ugyanúgy kezeli a visszatérő vásárlókat, mint az első látogatókat
  • 52% -uk nem szabja testre a tartalmat asztali számítógép, táblagép vagy okostelefon szerint
  • 74% -uknak nincs emléke a felhasználók által az előző látogatások során böngészett korábbi termékekről

Teljesen megvalósított e-kereskedelem személyre szabási stratégiája 4 fő stratégiája van:

  1. Kölcsönhatások - személyre szabott tartalom a vásárlási előzmények alapján
  2. ajánlások - ajánlott, kapcsolódó és releváns termékajánlatok
  3. Smart Search - automatikus kiegészítés a keresősávban, történelmi relevancia a kereséseknél
  4. Adaptív oldalak - dinamikus kezdőlapok az új és visszatérő felhasználók számára asztali és mobil eszközökön egyaránt

Töltse le a jelentést

Az e-kereskedelem testreszabása

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.