20 Az e-kereskedelem fogyasztói magatartását befolyásoló legfontosabb tényezők

az e-kereskedelem fogyasztói magatartási statisztikái

Wow, ez egy hihetetlenül átfogó és jól megtervezett infografika BargainFox. Statisztikákkal az online oldal minden aspektusáról fogyasztói magatartás, rávilágít arra, hogy pontosan mi befolyásolja az e-kereskedelmi webhely konverziós arányát.

Az e-kereskedelmi tapasztalat minden szempontja biztosított, ideértve a weboldal tervezését, a videót, a használhatóságot, a sebességet, a fizetést, a biztonságot, az elhagyást, a visszatéréseket, az ügyfélszolgálatot, az élő csevegést, az értékeléseket, az ajánlásokat, az ügyfelek bevonását, a mobilokat, a kuponokat és a kedvezményeket, szállítás, hűségprogramok, közösségi média, társadalmi felelősségvállalás és kiskereskedelem.

Íme néhány legfontosabb e-kereskedelmi fogyasztói magatartási statisztika:

  • A fogyasztók 93% -a úgy véli külső megjelenés hogy tényező legyen a vásárlási döntésekben
  • Képek cseréje a következővel: videó a céloldalakon 12.62% -kal növeli a konverziókat
  • Amikor a vásárlás 45% -kal nőtt kényszerregisztráció eltávolítva a pénztár oldalairól
  • Az Amazon minden 100 milliszekundumra talált betöltési idő, 1% -kal csökken az értékesítés
  • PayPal a tranzakcióknál a fizetés konverziós aránya 79% -kal magasabb, mint a nem PayPal-nál
  • Hozzáadás a 100% pénz-visszafizetési garancia jelvény 32% -kal növelte az átváltási arányt
  • 68.63% a átlagos online kosárelhagyási arány 33 különböző tanulmány alapján
  • A vásárlók 48% -a többet vásárolna az általuk kínált online kiskereskedőknél problémamentes visszatérés
  • Az online vásárlók 57% -a inkább a telefon hogy kapcsolatba lépjen az eladóval
  • Élő chat segít növelni a B2B konverziós arányt legalább 20% -kal
  • Vélemények átlagosan 18% -os növekedést produkál az értékesítésben
  • Hozzáadása ajánlások 34% -kal növeli a webhelykonverziókat
  • Elkötelezett ügyfelek hatszor nagyobb eséllyel próbálnak ki új terméket vagy szolgáltatást
  • Az okostelefon-felhasználók 75% -a elhagyja azokat a webhelyeket, amelyek nem mobilra választható
  • A vásárlók 40% -a inkább kedvezmények hűségprogram-pontokon vagy ajándékkosarakon keresztül történő vásárlások esetén
  • A vásárlók 47% -a jelezte, hogy felhagy a vásárlással, ha megtudja, hogy nincs ingyenes szállítás
  • Az átlagos ismételt ügyfél 67 éven belül 3% -kal többet költ, mint az első hat hónap
  • Az online vásárlók 43% -a új termékeket fedezett fel használat közben a közösségi média
  • A válaszadók 66% -a hajlandó többet fizetni, ha a vállalat elkötelezett társadalmi vagy környezeti változik
  • Az online vásárlók 93% -a szeret vásárolni kis és helyi kiskereskedők

A BargainFox 65 bevált statisztikát gyűjtött össze a főbb kutatásokból és üzleti publikációkból, és ebben az infografikában bemutatta azokat a 20 kulcsfontosságú tényezőt, amelyek meghatározzák a fogyasztói magatartást az e-kereskedelemben.

E-kereskedelem fogyasztói magatartási statisztikák

2 Comments

  1. 1
  2. 2

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.