Ne hagyd, hogy csepegtető kampányod kínai vízkínzássá váljon

Depositphotos 14687257 s

Az egyik leghatékonyabb módszer a véletlenszerű idegenek tomboló rajongókhoz való áthelyezésére a „csepegtető kampány” használata. Ebben a folyamatban meghatároz egy kiválasztott embercsoportot, akik megfelelnek egy adott demográfiai csoportnak, vagy ami még jobb, közös érdekeket képviselnek, és üzeneteket küldenek nekik. Ezek az üzenetek lehetnek e-mailek, hangposta, közvetlen levél, vagy szemtől szemben.

Egy valóban hatékony kampány olyan információkat nyújt, amelyek relevánsak a megcélzott vásárló számára, rendszeres, de nem idegesítő időközönként érkeznek, és a vásárlási döntés felé terelik a potenciális ügyfelet.

Néha azonban a túl lelkes vállalkozók vagy marketingesek megpróbálják felgyorsítani a folyamatot, túl sok információ elküldésével, túl korán vagy túl gyakran. Az eredmény? Pontosan az ellenkező válasz, mivel a potenciális vásárló nem csak nem vásárol, hanem azt mondják, hogy menjen el véglegesen!

E-mail marketingesként általában elég türelmes vagyok, de a közelmúltban a Ratepoint viselte szívesen. Hogyan? Nos, elég ártatlanul kezdődött, egy képeslappal, egy e-maillel és egy ingyenes próbaverzióra vonatkozó ajánlattal. Aztán volt egy telefonhívás, amely során feltettem néhány kérdést. Mielőtt a beszélgetés véget ért volna, elmondtam nekik, hogy valószínűleg nem fogom használni a terméküket, mert viszonteladó voltam Constant Contact és ezek nem voltak kényszerítő okok arra, hogy megváltozzam.

Ahelyett, hogy az udvarias nemet választották volna, teljesen más csoportba költöztettek, és esélyes lettem. Több képeslap, több e-mail és több telefonhívás volt. Mivel az értékesítési munkatársaik egyre bosszantóbbak voltak, és megkövetelték, hogy tudják, miért nem aktiváltam a tárgyalásomat, egyre nehezebb volt udvariasnak maradnom. (Valljuk be, NY-i vagyok, és egy jó napon nehéz udvariasnak maradnom)

Ha valaha is fontolóra vettem volna a termékük kipróbálását, nem valószínű, hogy most. A lecke? A túl sok marketing nem jó dolog. Ha valaki azt jelzi, hogy nem esélyes, engedje meg, hogy lépjen ki, és lépjen tovább. A víz felboríthatja a hegyeket, egy-egy csöpögés, de ez nem mozgat valakit vásárolni.

2 Comments

  1. 1

    Lorraine, a hozzászólásod arra késztetett, hogy gondolkodjak egy kérdésen, amin az utóbbi időben elgondolkodtam. Milyen jó intervallumot (üzenetek között) kell használni egy e-mailes DRIP kampányhoz? Különösen, ha sok oktatási információval rendelkezik. 2 nap? 3 nap? egy hét?

  2. 2

    Jó kérdés Patric,
    Általában szeretek egy hetet hagyni közöttük, de ez kategóriánként változik, és az is, hogy mire jelentkeznek be a felhasználók.

    Nagyszerű példa volt a ProBlogger 31 napja a jobb blogoláshoz. Remek program volt. Regisztráltam, tudván, hogy 31 napig napi e-mailt fogok kapni. Kicsit túl sok volt. Lemaradtam, és soha nem fogtam vissza. Bár mind a 31 e-mailt elmentettem, a 15. leckét soha nem tettem le.

    Miután végignéztem a programját, úgy döntöttem, hogy több időt adok olvasóimnak. Általános frissítések, szemináriumi meghívók kapcsán valódi bukást tapasztaltam, ha kéthetente többet küldök a legszűkebb rések kivételével az összesnek.

    Kíváncsi lennék, hogy mások mit találnak nekik.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.