Áthelyeztük a vendéglátókat ... Ön is szeretné

csalódott

Őszinte leszek, hogy most hihetetlenül csalódott vagyok. Mikor kezelt WordPress hosting piacra került, és néhány barátom elindította cégét, nem lehettem volna boldogabb. Ügynökségként elegem volt abból, hogy a webszolgáltatókkal kapcsolatos problémák után problémába ütköztem, akik a WordPress-szel kapcsolatos bármilyen problémát átadtak nekünk. A felügyelt WordPress-tárhely révén gazdagépünk támogatta a WordPress alkalmazást, optimalizálta a sebességre, és minden webhelyünk és minden ügyfelünk kezelésére jellemző funkciókkal rendelkezett.

Gyorsan beiratkoztunk leányvállalattá, és több száz vállalat regisztrált, így jó leányvállalati bevételeket biztosított számunkra. Ügynökségként megszűnt a fejfájásunk - végül a hét minden napján, hét minden napján támogatást nyújtottunk ügyfeleink számára, és remek tárhelyet biztosítottunk minden csengővel és síppal. Ez körülbelül egy hónapig tartott. Gazdánkat egy hihetetlen adatközpontban lévő kiszolgálók tárolták pusztító DDoS támadások sorozata. Webhelyeink és ügyféloldalaink percenként kb. Felfelé és lefelé mozogtak, látszólag nincs vége a webhelynek.

Kapaszkodtunk, de kezdtem ingerülni a kommunikáció hiánya miatt. Ügyfeleink mind kalapáltak minket, és nem tudtunk nekik semmit mondani, mert a tárhelyünk nem mondott semmit. Végül beszélhettem a WordPress egyik szakmai csoportjának egyik tulajdonosával a Facebookon, és elmondta, hogy minden kezük a fedélzeten van, és azon dolgoznak, hogy az érintett ügyfeleket eltávolítsák a megcélzott szerverekről. Hú ... ezt nagyon jó volt hallani, és mindketten köszönetet mondtam neki a munkájáért, és várom a migrációt.

Vagyis amíg át nem vándoroltak minket.

Miután a webhelyünket áttelepítették, megállásig kúszott. Problémáim voltak a bejelentkezéssel, a betöltéssel, vagy nagyjából bármit is csináltam az oldallal. Látogatóim panaszkodtak, és harmadik felektől származó bejárások szinte álló helyzetben mutatták meg a webhelyet. A Google Search Console nagyon egyértelmű problémát mutatott:

Google Search Console

Feltöltöttem ezt a képet, és támogatást kértem a szerverem felkutatásával kapcsolatban, hogy tudassam velük, hogy nemrég költöztek át. És akkor kezdődött a hibáztató játék.

Nem ezt kitalálom ... átadtak a technikáról a technikára, aki csak továbbra is szárnyalta, hogy problémákat próbáljon találni a webhelyemen. Meg sem próbálják kideríteni, hogy az infrastruktúrájuk-e. Tehát azt tettem, amit bármely geek megtenne. Abbahagytam a publikálást és kijavítottam minden problémát, amint rámutattak rájuk ... és a webhely teljesítménye soha nem változott. Talán még el is olvasták a cikkemet a webhely sebességét befolyásoló tényezők.

Íme, amin keresztülvittek:

  1. A PHP hiba adott pluginnel, amikor egy API hívás. Letiltottam a bővítményt, a webhely sebessége nem változott.
  2. A következő kérés azt kérdezte tőlem, hol láttam az oldalt lassan. Szóval rámutattam a A Google Webmester feltérképezési adatai és azt mondták, hogy ez nem hasznos. No duh ... Kezdek egy kicsit kiborulni.
  3. Ezután kijelentették, hogy nincs SSL tanúsítvány a kezemen Content Delivery Network. Ez egy új kérdés volt, soha nem is jöttem rá, hogy a CDN valóban le van tiltva (migráció előtt és után). Tehát telepítettem egy SSL tanúsítvány és lehetővé tették. Nincs változás a webhely sebességén.
  4. Javasolták, hogy vegyek össze JS és CSS kérések. Megint ugyanez volt a konfiguráció az áttérés előtt, de jól mondtam, és telepítettem a JS és CSS optimalizáló plugin. Nincs változás a webhely sebességén.
  5. Azt mondták, hogy nekem kellene tömörítse a képeket. De természetesen nem zavarták magukat, hogy belátják, hogy én már az vagyok képek tömörítése.
  6. Aztán kaptam egy üzenetet, hogy mindkét szerveren tesztelték a webhelyemet, és az is volt az én hibám. Pontosabban: "Ezekkel az információkkal láthatjuk, hogy nem a szerver vagy a szerver terhelése okozza a webhely hosszú betöltési idejét." Tehát most csak hazug vagyok, és ez a problémám ... Emlékszem ezekre a napokra, mielőtt egy olyan céggel dolgoztam volna, amely állítólag a WordPress szakértője volt.
  7. Megkértem őket, hogy mondják meg, mit próbálkozzak tovább. Ők ajánlották béreljen fejlesztőt (Nem viccelek), ez működne a téma, a plugin és az adatbázis optimalizálás terén. Tehát ennek a gazdagépnek a WordPress szakemberei nem tudják megmondani, mi a baj, de azt akarják, hogy vegyen fel erőforrásokat, annak ellenére, hogy az átlagos tárhelytársaság által fizetett összeg 2-3-szorosát fizetem.
  8. A webhely fokozatosan egyre rosszabbá vált, most termel 500 hibák amikor egyszerű dolgokat próbálok megtenni a WordPress adminisztrációján belül. Jelentem az 500 hibát. A következő dolog, amit tudok: a webhelyem megszűnt, sima téma váltotta fel, az összes bővítmény letiltva. Most kezdem az ÖSSZES betűket és felkiáltójeleket használni a válaszaimban. A webhelyem nem hobbi, hanem üzlet ... szóval a leszerelés nem volt lehetőség.
  9. Végül hívok valakit a fogadó cégen belül, és sokáig beszélgetünk a kérdésekről. Itt robbantok fel ... ezt beismeri több ügyfélnek is voltak teljesítményproblémái mivel a DDoS-től való eltávolításuk megtámadta a szervereket. Igazán? Nem sejtettem volna.
  10. Vissza a hibaelhárításhoz ... Azt mondták, hogy megpróbálhatom a gyorsabb DNS. Újabb szúrás a sötétben, mivel már villámgyorsan vendégül látok kezelt DNS-szolgáltató.
  11. Teljes kör ... visszatérünk pluginek hibáztatása. Ugyanazok a beépülő modulok, amelyek a migráció előtt működtek. Ezen a ponton nagyjából kész vagyok. Néhány kérést megfogalmaztam WordPress szakemberek és rámutatnak lendkerék.
  12. Összekapcsolódom lendkerék akik feliratkoznak a ingyenes tesztszámla, költöztesse át az oldalt számomra, és lángoló sebességgel működik. És még egy csalódás, hogy annak a költségeknek a töredékét teszi meg, amit a régi vendéglátónkkal fizettem.

Miért döntöttem úgy, hogy migrálok?

Az összes webhelyünk áttelepítése nem lesz szórakoztató. Nem a teljesítmény, hanem a bizalom miatt döntöttem. Legutóbbi hosting cégem azért vesztett el, mert hiányzott belőlük az integritás (és még mindig hiányzik az integritás), hogy beismerjék, hogy komoly teljesítményproblémáik vannak. Elviselhettem volna, hogy igazat mondanak nekem, és elvárják, hogy mikor javítják ki a dolgokat, de nem tudtam elviselni, hogy csak ujjal mutattak.

Néhány nappal később itt van a Webmester jelentés:

A Google Search Console ideje az oldal letöltésére

Kíváncsi lehet, mi történhet mikor lendkerék nagy lesz ... hasonló élményt fog eredményezni? Az egyik dolog, amit megtudtam a migráció során, az volt, hogy régi gazdagépünknek nem voltak virtuális képességei az egyik fiók teljesítményének a másikra való visszafogására. Ennek eredményeként lehet, hogy a probléma egyáltalán nem a telepítésem, hanem az lehet, hogy valaki más erőforrásokat keres a szerveren, és mindannyiunkat leront.

A webhely biztonságosan be van kapcsolva lendkerék, telepítjük a biztonsági tanúsítványainkat és életre hívjuk a vadállatot. Elnézést a múlt heti tartalomhiány miatt. Fogadhat, hogy pótoljuk az elvesztegetett időt!

Közzététel: Most a Flywheel leányvállalata vagyunk! És lendkerék már a WordPress ajánlotta!

8 Comments

  1. 1

    Úgy érzem, hogy hasonló problémáim voltak néhány webhelyem házigazdájával is. Kíváncsi arra, hogy ugyanarra a kiszolgálóra szállítják-e a kezelt WordPress-tárhelyet, amely a DDoS-támadásokat kapta? Ugyanaz az átadási és hibáztatási játék, míg végül megkapta a technikát, amely azt mondta, hogy azonosítottak néhány belső szerver problémát, amin dolgoznak. Ne hidd, hogy szerencsére azóta problémám van.

    • 2

      Szerintem nagy a kereslet ezekre a felügyelt platformokra. Sajnos, ahogy te és én tudjuk ... sokkal több ember van odakint, akik „azt hiszik, hogy tudják”, szemben azzal, hogy valóban tudják, mi történik ezeken a platformokon. Úgy gondolom, hogy felzárkóznak és felhasználják azokat a felügyeleti rendszereket, amelyek képesek lesznek nyomon követni a problémákat. Őszintén szólva ez az eset úgy tűnt, mintha csak dartsot dobtak volna a falnak. Elvesztettem minden bizalmamat.

  2. 3

    Együtt érzek veled. Semmi sem rosszabb, mint ha átnézünk egy hétköznapi, haszontalan, szkriptelt hibaelhárítási útmutatót, amikor már tudjátok, hogy ez nem segít.

    Ez a másik gazda, ahol az IonThree van tárolva? És fontolóra kellene vennünk a költözést? Azt hiszem, csak megújultunk.

    Arra is számítottam volna, hogy név szerint hívja fel a céget, mivel vannak olyan ügyfelei, akiknek otthont adnak rájuk, és hozzám hasonlóan esetleg azon gondolkodnak, hogy vannak-e olyan problémáik, amelyekről még nem tudnak. Hacsak nem tervezel privát üzenetet küldeni az érintett ügyfeleknek.

    • 4

      A problémát a Google Webmesterek segítségével azonosítottam, és megnéztem Tolga feltérképezési statisztikáinkat. Nem hiszem, hogy ez az összes ügyfelük, csak azt hiszem, hogy lassú kiszolgálókon akadtunk le, nagy terheléssel. Ha nem látja a teljesítmény csökkenését, valószínűleg nincs oka távozni. A lendkerék olcsóbb a többfiókos lehetőségeinknél, nem biztos, de néhány dollárt megspórolhat.

  3. 5
  4. 6

    Nem hiszem el, hogy az oldal mennyire lelassult, és hogy nem tudtak egyenes választ adni. Örülök, hogy hallottam a dolgokat a lendkerékkel. Nemrég váltottunk a Roundpeg webhely tárhelyén, és stabilabb környezetet biztosítunk az oldalunkhoz.

  5. 7

    Nagyon küzdök azzal, hogy társaságokat busz alá dobjak ezeken a posztokon a nyilvánosság előtt. Minden vállalatnak vannak jó emberei, és remélem, hogy csak egy rossz hónapban fogtam el őket.

    • 8

      Többet gondoltam erre, és tudod mit? Igazad van. Kérjük, távolítsa el a megjegyzésemet. A lendkerékkel kapcsolatos gondok ellenére a legrosszabb napon is megverték a házigazdákat, mint a HostGator, a GoDaddy stb.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.