A digitális pénztárca elfogadásának növekedése a pandémia alatt

Digitális pénztárca elfogadása

A globális digitális fizetési piac várhatóan 79.3 milliárd USD-ről 2020-ban 154.1 milliárd USD-re lesz 2025-ig, 14.2% -os vegyes éves növekedési ütem (CAGR) alapján.

Piacok és piacok

Visszatekintve nincs okunk kételkedni ebben a számban. Ha valami, ha megtartjuk a jelenlegi koronavírus-válság figyelembe véve, a növekedés és az örökbefogadás felgyorsul. 

Vírus vagy nincs vírus, a az érintés nélküli fizetések növekedése már itt volt. Mivel az okostelefon-pénztárcák állnak a rendszer működésének középpontjában, nyilvánvalóan emelkedett az elfogadásuk is. Amióta azonban híre ment arról, hogy a készpénz hogyan hordozhatja a koronavírust napok óta, a világon szinte mindenki digitális pénztárcák

De mi teszi a mobil pénztárcákat az isten-küldő alternatívává a fiat pénznemekkel szemben? A válasz erre a kérdésre a beállított tulajdonságokban rejlik. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a funkciókat, amelyeknek egy mobil pénztárca alkalmazásnak rendelkeznie kell:

A mobiltárcák kötelező tulajdonságai

  • Többtényezős hitelesítési biztonság  - Az első szolgáltatás, amelyet minden digitális mobil pénztárcának tartalmaznia kell, az az elérhetetlen biztonság. Ennek egyik módja a többtényezős hitelesítési rendszer beépítése. Ez azt jelenti, hogy a felhasználókat legalább 2-3 ponton át kell vizsgálniuk, mielőtt elérnék azt a pontot, ahol megtekinthetik számlájuk egyenlegét vagy pénzt küldhetnek társaiknak. 
  • Jutalom rendszer - Az egyik legnagyobb ok, amiért az emberek olyan digitális pénztárcákat használnak, mint a PayPal vagy a PayTM, a jutalmazási rendszereik. A felhasználók által az alkalmazásból végrehajtott minden tranzakcióért jutalmat kell kapni, amely lehet kupon vagy cashback formájában. Ez önmagában nagyszerű módja lehet annak, hogy a felhasználók visszatérjenek az alkalmazáshoz. 
  • Aktív támogató csoport - A felhasználók szinte mindig csak arra panaszkodnak a bankjaikkal kapcsolatban, hogy miként lehetnek inaktívak a szükség idején. Ha egy pénztárca alkalmazáson belül tartózkodik, számos dolog tévedhet a felhasználó számára - véletlenül rossz személynek küldik el az összeget, rosszat adhatnak be, vagy a leggyakoribb - az összeget jóváírják. de nem éri el a kívánt személyt. E problémák és a paranoia állapotának valós idejű megoldásához aktív alkalmazás-támogató infrastruktúrának kell lennie. 

Most, hogy bepillantottunk a digitális pénztárcákat híressé tevő funkciókba, térjünk le arra a pontra, hogy szerintünk miért hirtelen megnőtt az egész világon a mobil pénztárcák használata. 

A mobil pénztárcák emelésének oka

  1. A vírus elkapásától való félelem - Attól tartva, hogy elkapják a koronavírust, a felhasználók tartózkodnak a fiat pénznem használatától. De ez még mindig nem indokolja a digitális pénztárcák növekedését, igaz? Mivel mindig használhatják betéti vagy hitelkártyájukat. Nos, ez a lényeg. A felhasználók tartózkodnak semmitől - az automatától, a POS-géptől vagy bármely más olyan géptől, amely monetáris tranzakciókat tehetne meg. Ez az első oka annak, hogy az érintés nélküli digitális pénztárcákra összpontosítottak. 
  2. Nagyobb információ - Egy másik dolog, amely a mobiltárcák egyre növekvő elterjedése mellett működik, az, hogy a fintech felhasználók mennyire tájékozottak a kínált előnyökről. Amióta a pénztárcák népszerűsége elérte a csúcspontját, az ügyfelek (főként évezredekből állnak) tudták, hogyan kell használni őket, és mennyivel jobb pontszámúak, mint a fiat pénznem használata. Ez az évezredes felhasználói csoport óriási szerepet játszott az X generáció és a Boomers oktatásában is, hogy miért van ideje elengedni a fiat valutát. 
  3. Széles körű elfogadás - Ma már alig van olyan üzleti létesítmény, kórház vagy iskola, amely ne hallott volna vagy nem használ digitális pénztárcát. Ez az elfogadás az örökbefogadási arány növekedését eredményezte az ügyfelek végéről is. A készpénz nem viselésének kényelme vagy a betéti vagy hitelkártyák rossz elhelyezésének valószínűsége, amely hozzáadódik a mobil pénztárca-alkalmazások tömeges elfogadásához, az embereket teljesen elárasztotta a fiat pénznemben. 
  4. A technológia támogatása - A következő tényező, amely a mobil pénztárcák elterjedtségében egyre növekszik és még mindig növekszik, a technológiai mentés. A mobil pénztárca vállalatok, például a Stripe, a PayPal stb. Rendelkeznek a szakértelemmel, hogy 100% -ban hackbiztos alkalmazást kínáljanak. Ezen túlmenően, az alkalmazások integrálásával az API-kkal, amelyek egyablakos platformot jelentenek számukra a foglalási és kiadási igények kielégítésére, a vállalatok technikai oldalukat használják az ügyfélélmény javítására irányuló erőfeszítésekre, miközben ügyfeleik válaszul a fizikai pénztárcájukból cserélik őket. 

Hogyan reagáljon a Fintech vállalkozó?

Az az ideális válasz, amelyet a Fintech vállalkozónak meg kell adnia a fogyasztói magatartás ezen változásával szemben, az az, hogy keresse meg a módját az üzleti modell kiterjesztésének. Egy dolgot meg kell jegyezniük, hogy a társadalmi távolságtartás az új norma. És mint szinte minden vállalkozásnak a napsütésben, nekik is meg kell vizsgálniuk, hogyan tehetik ügyfeleik tapasztalatait a lehető legérintetlenebbé. 

Reméljük, hogy eddig a pontig fel tudta volna mérni milyen fontos a mobil pénztárca mindenki életében, és hogy ez az egyetlen előrelépés a Fintech domain számára. 

Ezzel a reménnyel hagyjunk önnek egy elváló idézetet:

A jelenlegi környezetben a készpénz nélküli fizetés fontos módja annak, hogy megvédje magát és másokat a koronavírus terjedésétől. A megnövekedett érintés nélküli kártya korlát fantasztikus lépés, azonban lehetőség szerint arra ösztönözzük ügyfeleinket, hogy használják a digitális pénztárcákat, mivel további biztonságuk van abban, hogy nem kell PIN-kódot megadniuk a PIN-padon, bármennyire is költenek ehelyett az érintésazonosítót vagy az Arcazonosítót használja.

Kate Crous az ausztrál Commonwealth Bank „mindennapi banki ügyeinek” ügyvezető igazgatója

Ön is úgy gondolja, hogy a mobiltárcák a fintech szektor jövőjében rejlenek? Ossza meg véleményét az alábbi megjegyzésekben. 

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.