Design gondolkodás: Rose, Bud, Thorn tevékenységek alkalmazása a marketingre

Rose Bud Thorn

Ez a hét nagyon izgalmas volt, mivel a Salesforce és egy másik vállalat néhány vállalati tanácsadójával dolgoztam együtt, hogy lássam, hogyan javíthatnám ügyfeleik számára a stratégiai foglalkozásokat. Óriási hiányosság az iparunkban jelenleg az, hogy a vállalatoknak gyakran van költségvetésük és forrásaik, néha vannak eszközeik, de gyakran hiányzik a megfelelő végrehajtási terv elindításához szükséges stratégia.

Az egyik alkalmazás, amelyet gyakorlatilag minden vásárlóhoz eljutnak, a „rózsa, rügy, tövis” elnevezésű tervezési gondolkodási tevékenység. A gyakorlat egyszerűsége és az általa azonosított témák nagyon hatékony módszertanná teszik a marketing erőfeszítések hiányosságainak feltárására.

Amire szükséged van

  • Sharpies
  • Piros, kék és zöld cetlik
  • Rengeteg hely a falon vagy táblán
  • Segítő a dolgok rendben tartásához
  • 2–4 kulcsember, akik megértik a folyamatot

Példák az alkalmazásra

Talán egy új marketing technológiát fog bevezetni, hogy automatizált utazásokat fejlesszen ki ügyfelei számára. A projekt sikoltozva leállhat, mivel nem igazán tudja, hol kezdje el a tervezését. Itt jöhet jól a rózsa, a rügy, a tövis.

Rose - Mi működik?

Először írja le, mi működik a megvalósítással. Talán a képzés kiváló volt, vagy a platform egyszerű használata. Talán nagy erőforrásokkal rendelkezik a csapatában vagy egy harmadik félen keresztül, hogy segítsen. Bármi lehet ... csak írja le, mi működik.

Bud - Milyen lehetőségek vannak?

Amint elkezdi önteni embereit, folyamatát és platformját, néhány lehetőség a csúcsra emelkedik. Talán a platform közösségi, hirdetési vagy szöveges üzenetküldési lehetőségeket kínál, amelyek segíthetnek a többcsatornás potenciális célzásban. Talán van néhány integráció a mesterséges intelligencia beépítésére a jövőben. Bármi lehet!

Tövis - Mi a törés?

A projekt elemzése során felismerheti hiányzó, frusztráló vagy kudarcot valló dolgokat. Talán ez az idővonal, vagy nincs elég jó adata ahhoz, hogy néhány döntést meghozhasson. 

Ideje a klaszterhez

Ha jó 30–45 percet tölt arra, hogy felhatalmazza csapatát arra, hogy jegyzeteket tegyen közzé, és minden lehetséges rózsára, rügyre vagy tövisre gondoljon, akkor mindenütt meglehetősen sok cetlik gyűjteménye maradhat. Ha minden gondolatát színkódolt jegyzetekre osztja és rendezi, akkor néhány olyan téma megjelenik, amelyeket korábban nem látott.

A következő lépés a jegyzetek klaszterezése, ezt a folyamatot hívják affinitás feltérképezése. Használja a kategorizálást a jegyzetek áthelyezéséhez és a rózsa, a rügy, a tövis és a tényleges folyamatok közötti rendezéshez. A marketing erőfeszítései során érdemes lehet több oszlopot felvenni:

  • Felfedezés - a marketing erőfeszítések megtervezéséhez szükséges kutatás és adatok.
  • Stratégia - a marketing erőfeszítéseit.
  • Implementáció - a marketing kezdeményezés kiépítéséhez szükséges eszközök és források.
  • Végrehajtás - a kezdeményezés erőforrásai, céljai és mérése.
  • Optimalizálás - a kezdeményezés valós idejű vagy legközelebbi fejlesztésének eszközei.

Amint a jegyzeteit ezekbe a kategóriákba helyezi, látni fogja, hogy néhány remek téma elkezd megvalósulni. Talán még azt is látja, hogy zöldebbek lesznek… segítenek meglátni, hol van az útzár, hogy meg tudja határozni, hogyan lehet sikeresen átjutni rajta.

Tervező gondolkodás

Ez csak egy egyszerű gyakorlat, amelyet a tervezési gondolkodásban használnak fel. A tervezési gondolkodás sokkal szélesebb körű gyakorlat, amelyet gyakran alkalmaznak a felhasználói élmény megtervezésére, de egyre inkább a vállalkozások számára nyújt segítséget sokkal nagyobb kérdések megoldásában is.

A tervezési gondolkodásnak 5 szakasza van: hangsúlyozzuk, definiáljuk, ötleteljük, prototípusozzuk és teszteljük. A hasonlóság ezek és a agilis marketing út Kialakultam, nem véletlen volt!

Javasolnám, hogy vegyen részt egy tanfolyamon, nézzen meg néhány videót, vagy akár vegyen egy könyvet a Design Thinking-ről, átalakítja a vállalkozások működését. Ha bármilyen javaslata van, kérjük, hagyja megjegyzésben!

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.