A Delivra hozzáadja az e-kereskedelem személyre szabását és szegmentálását
Az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma jelentett hogy az online értékesítés a teljes kiskereskedelmi forgalom növekedésének több mint egyharmadát tette ki 2015-ben. A kutatás azt is kimutatta, hogy az online értékesítés a teljes kiskereskedelmi értékesítés 7.3 százalékát tette ki 2015-ben, szemben a 6.4. évi 2014 százalékkal.
Az e-mailes marketing kampányok felelősek több mint hét százalék az összes e-kereskedelmi tranzakció közül, így ez a második leghatékonyabb e-kereskedelmi marketingeszköz az online kereső funkció mögött, amely 15.8 százalékos konverziós aránnyal büszkélkedhet. Hatékonysága ellenére nem minden online kereskedő egyenlő a marketing költségvetéssel és a személyzettel.
Neil Berman, a Delivra alapítója és vezérigazgatója számára nyilvánvaló, hogy a mai e-kereskedelem gazdasága nyitva hagyja az ajtót számos szoftverszolgáltató előtt, hogy sikeresen kiszolgálhassa a kiskereskedők különböző igényeit a térben.
Nem titok, hogy a világ 100 legnagyobb kiskereskedője a legkifinomultabb és legerősebb e-mail marketing szoftvert alkalmazhatja, mivel nagy, elkötelezett e-kereskedelmi csapataik vannak, hogy megtanulják a hatékony végrehajtáshoz szükséges rengeteg funkciót. Sok olyan helyi és regionális online kiskereskedő van, akiknek nincs külön marketingcsoportjuk. Kritikus, hogy ezek a kiskereskedők kamatoztassák az e-kereskedelemben elért e-mail sikerét, de szükségük van egy olyan platformra, amely biztosítja a használat egyszerűségét és az azonnali alkalmazást.
Delivra kereskedelem áttekintése
Delivra kereskedelem az e-mail marketing szoftver szolgáltató legújabb csomagja, és az e-kereskedelmi marketing automatizálásának szentelt. A Magento, a Shopify és a WooCommerce integrációi köré épülő platform ideális kis és közepes méretű online kiskereskedők számára - akár tégla-, akár habarcs-helyszínek támogatásával -, és lehetővé teszi a vásárlás utáni speciális marketingmarketing kampányokat. A személyre szabott kosár elhagyási e-mailek azóta is az egyik legkiemelkedőbb tulajdonság kutatás azt mutatja, hogy az elhagyott kosár-e-mailek 60 százaléka bevételt hoz, és ennek többsége az e-mail küldésének első 24 órájában fordul elő.
A szoftver valós idejű bevásárlókosár-integrációi segítséget nyújtanak az online kiskereskedőknek a termékkínálat népszerűsítésében, az ügyfélélmény javításában és a fogyasztók számára történő remarketingben, személyre szabott, automatizált e-maileken keresztül. Delivra kereskedelem lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy automatikusan hozzanak létre szegmenseket a Adobe Commerce és a WooCommerce kategóriák, vagy Shopify terméktípusok, a termék keresztértékesítésére és a korábbi vásárlók újbóli bevonására. Ezenkívül a felhasználók nyomon követhetik az e-mailből származó bevétel-hozzárendelést a jövőbeli postai küldemények stratégia-meghatározása érdekében, és könnyen elküldhetik az elhagyott kosárüzeneteket a potenciális bevétel visszaszerzése és az e-mailes marketing megtérülésének növelése érdekében.
A felhasználó specifikus bevásárlókosár-integrációja automatikusan feltölti az automatikus szegmenseket a platform kategóriáiból vagy terméktípusaiból származó vásárlások alapján.
Delivra kereskedelem a felhasználók saját szegmenseiket is létrehozhatják, amelyeket a rendszeres, osztott teszt és kiváltott levelezéshez használnak. Példák a szegmensekre:
- Az elhagyott kosáradatok felhasználása a kiváltotta a levelezési értesítést
- Rendelési adatok felhasználása a kereszt eladás más termékek
- Rendelési adatok felhasználása kérésre vélemény a termékről
Egy másik kulcsfontosságú tulajdonság egy „megjelölt esemény” létrehozásának lehetősége egy levelezésből történő vásárlás alapján, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy automatizált kampányokat „beállítsanak és felejtsenek el”, miközben ellenőrzik a kereskedelemmel kapcsolatos kommunikáció időzítését és üzenetét. A megjelölt események lehetővé teszik a marketingszakember számára, hogy kiértékelje a kritériumokat, és egy munkafolyamat-lépést kettéágazhat. Például egy marketingszakember dönthet úgy, hogy kiértékeli, hogy a címzett nyitott-e egy levelet, rákattintott-e egy adott linkre, vásárolt-e az e-kereskedelmi áruházból stb. A megjelölt események azért fontosak, mert lehetővé teszik a marketingszakember számára, hogy ellenőrizze a továbbiakat a címzett számára, a címzett előzetes cselekvése vagy tétlensége alapján. A marketingszakember dönthet úgy, hogy különböző e-maileket küld, frissíti az adatmezőket vagy SMS-eket küld.
Delivra kereskedelem magában foglalja az integrációkat is Google Analytics e-kereskedelem. A Google Analytics adatainak felhasználásával ez az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy hozzáférjenek a legfontosabb mutatókhoz, például a bevételhez, a vásárlásokhoz és a konverziós arányokhoz, valamint ahhoz, hogy miként hozzárendelik őket az egyes levelekhez és e-mailekhez. A Google Analytics integráció mellett a postai metrikákat olyan formátumokban is jelentik, amelyek részletezik a fiók áttekintését, a postai áttekintést, a nyomon követési statisztikákat, a kézbesítési statisztikákat és a postai összehasonlításokat.
Az első lépések a Delivra Commerce hatékony funkcióival gyors folyamat az új és a meglévő felhasználók számára. Akár frissíti, akár kezdeményezi az ügyfélszámlát, a Delivra körülbelül egy óra alatt képes szinkronizálni a platformot az ügyfél bevásárlókosárának adataival.