Új termékek, szolgáltatások vagy szolgáltatások meghatározása

ráhangoltEzen a héten kaptam Ráhangolt ból ből Pragmatikus marketing.

A könyv kb. Harmadán vagyok most, és élvezem. Nagyon sok gyakorlati példa van arra, hogy az üzleti központok miként vezették őket a gyenge döntések útjára, mert nem voltak „ráhangolva” a kilátásaikra. Azáltal, hogy nem tudták meg, mire van szükségük, a vállalatok olyan termékeket, szolgáltatásokat vagy szolgáltatásokat dobtak piacra, amelyek büdösek voltak.

A közösségi média és az internet megjelenésével azt gondolom, hogy egyensúly van, ha új termékekről, szolgáltatásokról vagy funkciókról dönt, amelyek azonban túlmutatnak a kilátásokon. Most, hogy az ügyfél erős marketing közeg, oda kell figyelnie rájuk is. A könyv inspirálta ezt a bejegyzést.

Az alábbi megközelítést alkalmazom az új termékek, szolgáltatások vagy funkciók prioritásának eldöntésére, ahol dolgozom:

  • Mi ragadós? Más szavakkal, mit fejlesztek, ami javítja az ügyfelek megtartását? Ha például SaaS-szolgáltató, van API-ja? Az API-k fantasztikusak, mert kevesebb kódot, kevesebb támogatást igényelnek, és a vásárlónak belső beruházásra van szükségük ahhoz, hogy integrálódjanak a termékével.
  • Mi a szenzációs? Néhány termék, szolgáltatás vagy szolgáltatás megéri a súlyát, mert hatással lesznek az iparra. Ennek egyik nagy példája a mobil éttermi rendelés. Míg a főbb pizzázók még mindig csak az értékesítésük 10% -át kapják online, most befektettek a mobilba.

    A befektetés nagy valószínűséggel üzleti veszteség lesz, mert a telefonon keresztüli felhasználói élmény szívós. Viszont versenyezniük kellett a megoldással a piacon, hogy megszerezhessék a hype-ot. A legújabb hype a kütyü.

    Sidenote: Úgy gondolom, hogy a mobil rendelésnek és a kütyünek megvan a maga napja - de a technológia fejlődésével az idő múlásával teljesen átalakul. Ezek a vállalkozások a befektetések és a közvetett üzleti tevékenységek miatt fektettek ezekbe most, nem pedig a közvetlen üzleti eredmények miatt.

  • Mi TLT-méltó? Ügyfelei online és offline szerveződnek. Az alkalmazottak hajlamosak ragaszkodni az iparhoz, de különböző vállalatokhoz költöznek. Ez azt jelenti, hogy a Word Of Mouth marketing fontos, és vállalkozásának lehetőségként kell tekintenie rá. Ha olyan terméket, szolgáltatást vagy szolgáltatást hoz létre, amelyen az ügyfelek banánnal foglalkoznak, jobb, ha úgy gondolja, hogy erről az iparág többi tagjának mesélnek!
  • Mi értékes? Nagyrészt ez az ötlet az, amit eddig olvastam Ráhangolt. Ez a legnagyobb tényező a vállalkozás növekedésében - termékének, szolgáltatásának vagy szolgáltatásának ki kell töltenie egy vállalkozást szükség. Más szavakkal, a termék megvásárlásával - a vállalkozásom előnye meghaladja a költségeket. Ha nincs rá szükség, akkor valószínűleg nem fog sikerülni. A jég eladása az eszkimóknak csak mítosz.

Ezen tényezők bármelyike ​​helyettesíthet egy másikat. Időnként egyszerűen új funkciókat fejlesztettünk ki, csak nagyon nagy érdeklődők igényére. Szerencsejáték volt, de felismertük, hogy a befektetés akkor is megtérül, ha nem ragadjuk meg az adott ügyfelet. Úgy gondolom, hogy egy nagy ütemtervben mind a négy kezdeményezésnek benne kell lennie.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.