E-mail marketing és automatizálásMarketing infografika

A VEVŐK SZERETIK?

Szeretik az ügyfeleid? A Responsys új felmérési adatai feltárják, hogy a márkák hogyan tudnak hosszú távú kapcsolatot fenntartani a fogyasztókkal, és hogyan kerülhetik el a feleslegeset szakítások.

A Responsys kutatásai azt mutatják, hogy a fogyasztók akkor merülnek fel a márkákkal, amikor üzeneteik egy hangszerelt ügyfélélmény hogy kibontakozik idővel, csatornákon át, az egyén viselkedésének és preferenciáinak megfelelően. Megfelelő stratégiák és megoldások mellett minden vásárlói interakció a szép kapcsolat kezdete lehet.

A felmérés legfontosabb megállapításai a következők:

  • A fogyasztók 73% -a szeretne hosszú távú kapcsolatot fenntartani olyan márkákkal jutalmazza meg őket azért, mert hűséges ügyfelek.
  • Csak 32% mondja azt a márkát, amelyet csak szeret küldjön ajánlatokat / akciókat hogy érdekli őket.
  • Az amerikai felnőttek 34% -a állítja, hogy van szakított márkával gyenge, megzavaró vagy irreleváns marketing nekik küldött üzeneteket.
  • Azok, akik ezt megtették, 53% -a azt mondja, hogy szakítottak egy márkával, mert a márka folyamatosan küldte őket irreleváns tartalom több csatornán.
  • 33% szerint a szakítás az üzenetek miatt következett be túl általános és nyilvánvalóan mindenkinek elküldték, nemcsak nekik.
  • A megkérdezettek 59% -a állítja néha egyik versenyképes márkát választja a másik helyett pusztán a tőlük kapott ajánlat vagy marketing miatt.

Fogyasztói felmérés-Infographic-Valentin-nap

Douglas Karr

Douglas Karr CMO of OpenINSIGHTS és az alapítója a Martech Zone. Douglas több tucat sikeres MarTech startupnak segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is segíti a vállalatokat értékesítési és marketingstratégiáik megvalósításában és automatizálásában. Douglas nemzetközileg elismert digitális átalakulás és MarTech szakértő és előadó. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Kapcsolódó cikkek

Vissza a lap tetejére gombra
közel

Adblock észlelve

Martech Zone ingyenesen tudja biztosítani Önnek ezt a tartalmat, mivel webhelyünkkel bevételt szerezünk hirdetési bevételek, társult linkek és szponzorálás révén. Nagyra értékelnénk, ha eltávolítaná hirdetésblokkolóját, miközben megtekinti webhelyünket.