Vásárlói betekintés a digitális korba

átgondolja a digitális vevői meglátásokat

A releváns vásárlói visszajelzések megszerzése - és gyors megszerzése - elengedhetetlenül fontos, mint valaha az üzleti siker szempontjából. Persze, a barkácsolás nehéz, a kutatási interjúalanyok soha nem felelnek meg az ígéreteknek, és a vevők betekintési ütemtervei érez túl hosszú ahhoz, hogy változást hozzon az üzlet számára. De van egy jobb módja annak, hogy megszerezzék a vágyakozását a vásárlók számára, amelyek igazolják a termék és az üzleti irányt.  

A modern technológia kombinációja jobb, gyorsabb, olcsóbb vevői betekintést eredményezett. A legjobb új ügyfélismereti megoldások kihasználják az okostelefont. Az új termékkategóriát Research-as-a-Service (RaaS) megoldásnak hívják, és a legjobb RaaS termékek a kvalitatív kutatás létrehozásának hagyományos módszereiben rejlő logisztikai csalódások kiküszöbölésére összpontosítanak. A RaaS megoldások felhatalmazzák a kutatókat, vállalkozókat, termékmenedzsereket, tervezőket és marketingszakembereket arra, hogy újra összpontosítsanak a legfontosabbakra; meghallgatja az ügyfeleket és a kilátásokat, és beépíti az emberi betekintést az UX és a termék ütemterveibe.

Ahol a kvalitatív kutatás megszakad

Amint Marc Andreesen híresen rámutatott, „a szoftver megeszi a világot”. És nincs nagyobb példa, mint a termék építésének folyamata, eszközei és ütemterve. A Lean-Agile korszak robbanásszerűen létrehozta az adatközpontú termékfejlesztést minden iparágban, valamint a termékek kódolásához, tervezéséhez, teszteléséhez, elemzéséhez és szállításához szükséges eszközöket - a gyártás folyamata teljesen megváltozott, az egyetlen kivétel, hogy létrehozzák az emberi betekintést. A Big Data és a Mesterséges Intelligencia bebizonyította, hogy a kvalitatív kutatás elavulttá válik, de mindezek az ígéretek nem teljesültek, és az emberi felismerések iránti igény továbbra is nagy, és az ütemtervek és eszközök nem felelnek meg a modern termékfejlesztésnek. Egészen a közelmúltig kvalitatív kutatásokat ugyanúgy vezettek le, mint húsz évvel ezelőtt, és ez az oka annak, hogy ez már nem praktikus: 

  • Az ügyfélkutatás hagyományos módszerei drágák
  • A logisztika a kutatási betekintés megszerzését időigényesé és korlátozottá teszi
  • Az ügyfelek betekintése a K + F különböző szakaszaiba megzavarja a sebességet és a piacra jutás sebességét
  • A vállalatoknak hozzáférniük kell a megcélzott ügyfelekhez, majdnem nem számít

Fejlődő kvalitatív kutatás

A csúcstechnológiával a kvalitatív kutatásban történelmileg rejlő logisztikai kihívások leküzdésére a RaaS megoldások felhatalmazzák a kutatókat arra, hogy újból összpontosítsanak a legfontosabbakra: kutatásaik elvégzésére és olyan betekintések generálására, amelyek valódi változást hozhatnak.  

Jó hír, hogy az új kvalitatív kutatási technológiák alkalmazása nem új, divatos döntés. Az iparágvezető vállalatok új technológiákat alkalmaznak, amelyek elősegítik a minőségi kutatás gyorsabb és gyakoribb létrehozását és beillesztését a termékek és a marketing fejlesztésébe. És itt van a nagy titok: A világ minden tájáról kiemelkedő jelentőségű vállalatok marketingesei és üzleti vezetői, a Samsung, az LG, a Verizon, a Machine Zone és a Hyundai társaságai - már második éve használják a RaaS eszközöket vállalkozásuk átalakításához, találkozásukhoz és túllépésükhöz az ügyfelek elvárásai. A RaaS megoldások immár a termékmenedzsment és a K + F bevált gyakorlatok részei, a Growth Stack diagramok másik rovata, amely feltérképezi a nagyszerű termékek előállításához szükséges eszközöket és folyamatokat.

a methinks Kutatást nyújt szolgáltatásként

Szilícium-völgy székhelyű vállalat azt hiszem a jövő kvalitatív kutatási megoldása. Kihasználva a mobil-első megközelítést és az agresszív profilalkotási rendszert, amely összekapcsolja Önt igazolt fogyasztókkal és szakértőkkel, azonnali betekintést nyerhet a költségek töredékéért - egészen pontosan egy hetedéért.

A methinks nagy hatással van a több billió dolláros K + F iparra azáltal, hogy az ügyfelek validálását időszerű, hatékony és költséghatékony részfolyamatká teszi gyakorlatilag minden termék vagy szolgáltatás piacra dobása során. A költségek, az idő és a logisztika már nem jelent akadályt a fogyasztói perspektívák elnyerésében. Ennek eredményeként a kvalitatív kutatások elvégzésének és alkalmazásának gyakoriságának világszerte számos iparágban növelnie és megváltoztatnia kell a bevált gyakorlatokat. 

A különböző gondolatok

A methinks minden vállalatnak személyes videohívásokon keresztül segít megcélozni, megkeresni és megkérdezni az ügyfeleket és a leendő ügyfeleket. Ez a rögzített kvalitatív kutatás segít a vállalkozásoknak tanulni az ügyfelektől hatékony, költséghatékony, személyes beszélgetések révén, amelyeket moderálnak, rögzítenek, átírnak, jegyzetekkel ellátnak, és könnyedén szerkeszthetik és megosztják a gyors, szervezeti tanulás érdekében. A RaaS-alapú platform lehetővé teszi a kutatók számára, hogy élő interjúkat, kvalitatív felméréseket és longitudinális vizsgálatokat végezzenek, lehetővé téve a betekintést az alaptermék használhatóságától kezdve a személyes termékhasználat árnyalt megértéséig, csak hosszabb távú kutatási erőfeszítések révén fedezhetők fel. 

A methinks korai sikert tapasztalt a globális üzleti konglomerátumok kiszolgálásában, és az amerikai fogyasztókat a szórakoztató elektronika, az autóipar, a játékok, a szoftverek és a média nemzetközi óriásaihoz juttatta. Újabban az Egyesült Államok-középpontú vállalkozások, különösen a K + F korai stádiumában lévő vállalkozások többször is átgondolták a gondolkodást. A methinks megváltoztatni kívánja a piackutatás módját azáltal, hogy felhatalmazza a vállalkozókat, professzionális kutatókat, termékmenedzsereket, tervezőket vagy bármelyik K + F-vezetőt arra, hogy gyorsan és költséghatékonyan juttassák el az ügyfelek betekintését vállalkozásukba. Bármely átgondolt felhasználó azonnal ütemezheti és rögzítheti az interjúkat, jegyzeteket készíthet, könyvjelzőket adhat a fogyasztóknak és így tovább. Az összes videó időbélyegzővel rendelkezik, és a felhőben tárolja az egyszerű hozzáférést, szerkesztést és megosztást.

A Gondolkodó Piactér

A legfontosabb különbség a methink-ajánlatok között az előre kiszűrt fókuszcsoportos résztvevők összessége. Közel 400,000 XNUMX előszűréssel gondolkodók elsősorban az Egyesült Államokban, az ügyfelek betekintése igény szerint elérhető, értékes vélemények és reakciók leadására kész. A methinks olyan szűrőket kínál, amelyek segítenek a kutatóknak a cél demográfiai azonosításában, és azonnali válaszokat váltanak ki a megfelelő jelöltekből, akik megosztják az elérhetőségüket az interjúk számára.

A vadonatúj induló vállalkozásoktól a százéves vállalkozásokig a siker szempontjából legfontosabb, hogy megértsük, mire vágynak és mire van szükségük az ügyfeleknél. a gondolkodásmód drámai módon megváltoztatja a kutatás ütemtervét és költségszerkezetét. Célunk, hogy összekössük Önt a megcélzott ügyfelekkel, így fontos kérdéseket tehet fel és tanulhat. Nagyon egyszerű és elegáns megoldást hoztunk létre egy nagyon kihívást jelentő problémára: robusztus platform, könnyen használható alkalmazás és a gondolkodók pezsgő piacának létrehozása.

Philip Yun, gondolkodó társalapító és termékvezető

gondolkodik a rendelkezésre állásról és az árakról

A methinks már elérhető és interjúnként 89 dollár. A methinks felosztó-kirovó modellt kínál, így a kutatók képesek elfordulni vagy kibővülni, mivel a kutatási igényeik elmozdulhatnak. A kutatók saját gondolkodóikat nyújthatják be, és alacsony platformköltség megfizetésével tovább csökkenthetik a kapcsolódó költségeiket. A nagyvállalatok ügyfelei - vagy azok, akiknek projektalapú kutatásra van szükségük - kiaknázhatják a methink kutatási képességeit, beleértve a szakmai moderálást, az elemzéseket és a prezentációk fejlesztését. További információ: gondolkodik.io

Fehér könyv: Nem minden kutatás jön létre egyenlően

A methinks csapata a digitális kor vevői meglátásainak témájával akart foglalkozni, ezért elkészítettük a fehér könyvet Nem minden kutatás jön létre egyenlően.

Letöltés Nem minden kutatás egyenlő

Kérjük, töltse le, olvassa el és tudassa velem, mit gondol. És ha érdekel, hogy a RaaS működik, akkor örülünk adj neked egy bemutatót or indítson el ingyenes próbaverziót.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.