Miért vezethetnek kis eredmények a CPG kereskedelmi marketing promócióiban nagy eredményekhez?
A fogyasztási cikkek ágazata olyan tér, ahol a nagy beruházások és a nagy volatilitás gyakran nagy elmozdulásokat eredményez a hatékonyság és a jövedelmezőség jegyében. Az olyan ipari óriások, mint az Unilever, a Coca-Cola és a Nestle a közelmúltban bejelentették az átszervezést és az új stratégiákat, hogy ösztönözzék a növekedést és a költségmegtakarításokat, miközben a kisebb fogyasztási cikkeket gyártó cégeket agilis, innovatív pártütközőknek nevezik, akik jelentős sikereket és vásárlási figyelmet fordítanak rá. Ennek eredményeként a jövedelemkezelési stratégiákba történő befektetések, amelyek befolyásolhatják az alsó sorban bekövetkezett növekedést, könnyen prioritást élveznek.
Sehol sem nagyobb az ellenőrzés, mint a kereskedelem marketingjénél, ahol a fogyasztási cikkeket gyártó vállalatok bevételeik több mint 20 százalékát fektetik be, hogy a promóciók több mint 59 százaléka hatástalan legyen a Nielsen szerint. Továbbá a Promóció-optimalizáló intézet becslések:
A kereskedelmi promóciók kezelésének és a kiskereskedelemben való teljesítéssel kapcsolatos elégedettség csökkent, és ma már 14, illetve 19% -on áll. 2016-17 TPx és kiskereskedelmi végrehajtási jelentés.
Ilyen riasztó eredmények mellett feltehető az a gyanú, hogy a kereskedelem marketingje hajlamos a következő átfogó változásra a CPG-vállalatoknál, de a valóság az, hogy a kereskedelemösztönzési teljesítmény javításához nem kell megkövetelni a monumentális folyamatot, az emberek és a termékek átalakítását, amelyet más költségjavító intézkedések megkövetelnek. Ehelyett a kereskedelemösztönzés optimalizálásához vezető út apró változásokkal van kikövezve, amelyek jelentős és fenntartható hatást gyakorolhatnak.
Vállald el a jobbat
Egy olyan világban, ahol a vállalatok dollármilliókat fektetnek hatástalan promóciókba, még egy kis százalékos javulás is jelentősen növeli az eredményt. Sajnos sok szervezet a kereskedelemen kívüli promóciókat írta meg a szükséges kiadások köré, ahelyett, hogy egyetlen egyszerű kérdést tett volna fel magának
Mi lenne, ha egy promóciót módosítanék egy kereskedőnél?
Egy átfogó kereskedelemösztönzési optimalizálási megoldás segítségével percekre van a válasz számszerűsíthető prediktív KPI-kkel, beleértve a profitot, a mennyiséget, a bevételt és a megtérülést a gyártó és a kiskereskedő számára. Például, ha az A terméket 2 dolláros promóción futtatták 5 dollárért, milyen hatása lenne, ha ezt a promóciót 2 dollárért futtatnák 6 dollárért? A prediktív alkalmazás képessége analitika könyvtár létrehozása ezekből a „mi lenne, ha” szcenáriókból, számszerűsített eredményekkel, kiküszöböli az akciótervezés mögött rejlő találgatásokat, és ehelyett stratégiai betekintést kamatoztat a JOBB eredmény kiszámításához.
Ne válaszként válaszoljon a „Nem tudom” kifejezésre
Futott ez a promóció? Eredményes volt ez a promóció? Megfelel-e ez az ügyfélterv a költségvetésnek?
Ez csak néhány kérdés, amelyekre a fogyasztási cikkeket gyártó vállalatok a hiányos, pontatlan vagy érthetetlen adatok miatt megküzdenek a válaszok megtalálásával. Időszerű és megbízható esemény utáni analitika az adatközpontú döntéshozatal sarokköve, amely a kereskedelemösztönzési stratégiát irányítja.
Ennek elérése érdekében a szervezeteknek ki kell küszöbölniük a hibára hajlamos kézi táblázatokat a szerszám adatok összeállításához és elemzéséhez. Ehelyett a szervezeteknek keresniük kell egy kereskedelemösztönzési optimalizálási megoldást, amely intelligencia központot nyújt az igazság egyetlen változatával, amikor a kereskedelemösztönzés megtérülésének megjelenítését és kiszámítását illeti. Ezzel a vállalatok az információk keresésére fordított figyelmüket a teljesítmény és a tendenciák aktív elemzésére összpontosítják az eredmények javítása érdekében. Az a mondás, hogy nem tudja kijavítani azt, amit nem láthat, nemcsak a kereskedelmi promóciók esetében igaz, hanem költséges is.
Ne feledje, ez személyes
A kereskedelem marketingjének egyik legnagyobb akadálya a mindig így tettünk mentalitás. A javulás jegyében a folyamatok legkisebb elmozdulása is nehéz, sőt fenyegető is lehet, ha nincsenek egyértelműen összhangban a szervezeti és a személyes célokkal. Ban,-ben Piaci útmutató a kereskedelemösztönzés kezeléséhez és optimalizálásához a fogyasztási cikkek iparához, A Gartner elemzői, Ellen Eichorn és Stephen E. Smith a következőket javasolják:
Készüljön fel arra, hogy a változáskezelés jelentős erőfeszítéseket igényel. Motiválja a végrehajtani kívánt viselkedéseket az ösztönzők és folyamatok átrendezésével, amelyek a megvalósítás legnagyobb részét képezhetik.
Egyrészt ellentmondásosnak tűnhet az a javaslat, miszerint a kereskedelemösztönzési optimalizálási megoldás megvalósítása kicsi változás. Más technológiai beruházásoktól eltérően azonban az a Kereskedelemösztönzés optimalizálása (TPO) oldatnak 8-12 héten belül meg kell jelennie. Ezenkívül természeténél fogva a TPO megoldás csak annyira értékes, mint a szervezet képessége arra, hogy mérhető és fenntartható módon befolyásolja az eredményt, ezáltal többszörösen ellensúlyozva a beruházást.
A valódi különbség a kereskedelmi promóciók javításában, amely elválasztja a többi vállalati kezdeményezéstől, az, hogy nem valami újat hoz létre, hanem a jobb befektetésekről. Jobb promóciók, jobb gyakorlatok, jobb eredmények.