Hogyan merüljön el egy vállalat a közösségi médiában?

Ez egy 2 részes sorozat 3. része. Az 1. rész az volt Mikor kell egy vállalatnak elmerülnie a közösségi médiában? Elnézést a bejegyzés késedelméért, a fene egy hét telt el a munkahelyén - 3 projekt zárult le, az egyik egy év alatt készülőben!

Szünetet is tartottam, mivel az első bejegyzés körül nagy vita folyt, főleg a bejegyzés a Deep Tech Dive embereitől:

De megkérdőjelezem Doug állítását, miszerint először is be kellene vonnia a vállalat összes vezetőjét? akik birtokolják a vállalat stratégiáját.? Talán Indianapolis egy másik bolygón van (Jeff, te Kentucky-ból származik, mit gondolsz?), Ahol az ügyvezető csapatnak ideje és megértése van a közösségi médiában, hogy elérje Kumbaya-t. De itt egy új kommunikációs kezdeményezés meggyilkolásának leggyorsabb módja a legfelsőbb konszenzus túszaként tartása. Nem az, hogy a vezetői jóváhagyás nem fontos, hanem az, hogy szinte lehetetlen elérni, különösen azelőtt, hogy bármilyen konkrét megtérülést mutathatna.

Valószínűleg hiányzott a jelzés erről a hozzászólásomban: nem aggasztom, hogy konszenzusos döntés szülessen tanácstermi szinten. Ami igazán érdekel, az az, hogy segítem a vállalat vezetését felismerni a felmerülő lehetőségeket és csapdákat azáltal, hogy vállalkozását megnyitja ennek a stratégiának. A szerző folytatja:

A start-small stratégia néha több szempontból is jobban működik. Csak egy vállalkozó szellemű íróra, néhány nagyon olcsó eszközre és egy mérhető kommunikációs problémára van szüksége. Talán ugyanolyan egyszerű, mint nagyobb forgalom elérése a webhelyére. Vagy felhívni az új támogató anyagok és programok ismertségét. Vagy az ügyfelek érdeklődésének bővítése érdekes anekdoták elmondásával arról, hogy az emberek hogyan használják az Ön termékeit vagy szolgáltatásait.

Noha egyetértek azzal, hogy ez gyors indítást és a vállalat számára elegendő időt biztosít a „fekete lyuk bizottsághoz” való eljutáshoz, úgy láttam, hogy ennek a megközelítésnek kiváló és pusztító eredményei is vannak. Talán a legjobb példa erre a stratégiára a barát volt Chris Baggottblogja a E-mailes marketing legjobb gyakorlatok. Természetesen Chrisnek az volt az előnye, hogy mind az ExactTarget tulajdonosa, mind pedig marketing igazgatója volt, így valamivel könnyebb volt akkor visszaugrani.

A kérdés nem az, hogy Chris blogjának volt-e hatása. Hihetetlen hatása volt! A kérdés az, hogy elérte-e teljes potenciálját, és nem volt-e az egész szervezetre kiterjedő üzleti hatása tudott van. Chris elment ExactTarget kezdeni Compendium Blogware (felelősség kizárása: Segítettem Chrisnek az eredeti koncepció kidolgozásában), mert ezt is elképzelte!

Chris több év alatt megtanulta a blogolás köteleit a Typepad-on. Mire Chris rájött a blogban rejlő lehetőségekre a Search Engine Marketing, az integráció stb. Kapcsán, már késő volt elhagyni Typepad és teljes mértékben kihasználja a blogolási közeget. Mindenhova visszalinkelték (még mindig az első számú E-mailes marketing legjobb gyakorlatok“. Néhány tucat olyan kifejezés volt, amellyel Chris szívesen társult volna az ExactTarget vezető generációjához, de nem volt módja megérteni azt a napot, amikor csak ugrott és blogolni kezdett. Azt is szerette volna, ha más emberek is megjelennek a szervezeti blogban - a hatás növelése érdekében.

Ki hogyan mondja el?

irodatérEzért vagyok olyan hatalmas szószóló, hogy megtaláljuk a megfelelő szociális média tanácsadókat az Ön vállalkozásához. Egy nagyszerű tanácsadó áttekintheti eszközeit, vállalkozását, és megtalálhatja a megfelelő eszközöket, amelyek illeszkednek a stratégiájához. A helyi közösségi média tanácsadók is ismerik a közösségi média helyzetét - és segítséget nyújthatnak Önnek ahol a stratégia végrehajtásához, nem csak hogy hogyan.

Az informatikusának lehet WordPress fut 5 perc alatt (a híres 1 kattintásos telepítés). Ez azt jelenti, hogy tudja, hogyan kell felépíteni a témát a keresőmotorok számára? Tudja, hogyan kell elrendezni az állandó hivatkozásokat és az oldalcímeket a maximális hatás érdekében? Tudja, hogy milyen plugineknek kell lenniük? Nem, nem - különben sikeres blogot vezetne, beszélne és konzultálna az oldalon. Ez egyike azoknak a területeknek, ahol teljesen megtévesztheti a nyílt forráskódú szellem.

Szeretem a nyílt forrást! Szeretem a WordPress-t! Használnám egy átfogó közösségi média stratégia megkezdéséhez egy vállalatnál? Dehogy. A WordPress egy szerző-központú tartalomkezelő rendszer, nem pedig egy vállalati vállalat-központú tartalomkezelő rendszer.

Ki a céged hangja?

Gyakran a marketing részleg nem a legjobb erőforrás a közösségi média stratégia végrehajtásához. A marketingesek lelkes csapat. A talpon gondolkodunk, és gyakran az általános márkastratégiára gondolunk, amikor beszélünk. Ha belépsz egy közösségi hálózathoz, és elkezded a szokásos nyelvet játszani a BS Bingo számára fenntartva, ez egy automatikus F. Ha nem kérik, hogy távozzon, akkor készüljön fel arra, hogy cégét nyilvánosan rendezik meg a közösségi média - a bizalom - alapelvének megsértése miatt.

Jelenleg a szervezetében vannak olyan emberek, akik hitelességet, tekintélyt és hatalmas hálózatot építettek ki az iparukban. Ezek azok a csatlakozók és befolyásolók, amelyeket fel kell venned a stratégiádba!

Ne egyél csak egyet!

Utolsó pont a kezdéshez. Kérjük, ne bízza minden bizalmát egyetlen „szakértőre”. A szakértő egy relatív kifejezés, különösen a közösségi média vonatkozásában. A vállalatok épp most kaparják fel a felszínt, hogy miként lehetne kihasználni ezt a hihetetlen közeget, hogy kapcsolatokat építsenek ki és megtalálhatók legyenek a vállalatok számára. Vigyázzon olyan szélsőséges feltételekkel, mint soha, mindenki, senki, mindenki ... Lehet, hogy az a stratégia jelentette a legnagyobb győzelmet, amelyre nem fogad.

Keressen néhány közösségi média-tanácsadót, olyan embert, aki megérti vállalkozását, iparát, marketingstratégiáit, technológiai alkalmazását, és ki tudja oktatni vezetői csapatát erre a lenyűgöző új közegre.

Egy megjegyzés

  1. 1

    Doug, örülünk, hogy a sorozatod újabb részét láthatjuk. Köszönjük, hogy foglalkozott a vezetői konszenzussal kapcsolatos aggodalmainkkal. Egyetértünk abban, hogy a szakértők fontosak a taposóaknák és a lehetőségek észlelésében. Remek téma a mélytechnológiai tömegünk számára, ezért vagyunk folytatva a sorozat tudósítását át a McBruBlogon. Várjuk a 3. részt! - David

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.