Analytics és tesztelésE-kereskedelem és kiskereskedelemMarketing infografikaMartech Zone AppsSearch Marketing

Infografika: Ellenőrzőlista a konverziós arány optimalizálásához (CRO-kalkulátorral)

Ki szeretné számítani konverziós arányát, és látni szeretné a megduplázásának hatását? Itt van a egyszerű számológép:

Konverziós ráta optimalizálás kalkulátor

Konverziós ráta optimalizálás kalkulátor

Töltse ki az összes adatot. Amikor elküldi az űrlapot, megjelenik a konverziós aránya.

$
Adatait és e-mail címét nem tároljuk.
Elölről kezdeni

Martech Zone cikkeket osztott meg a következőn: konverziós arány optimalizálása (CRO) a múltban, áttekintést adva arról, hogy mi a stratégia és a folyamat általános lépései. Ez az infografika a Capsicum Mediaworks csapatától további részletekre megy ki, és biztosítja Konverziós arány optimalizálási ellenőrzőlista a folyamatot részletező kísérő cikkel.

Mi az a konverziós arány optimalizálása?

A konverziós arány optimalizálása egy módszeres megközelítés arra, hogy a webhely látogatóit megtegyék a kívánt műveletet, például megvásároljanak egy terméket vagy feliratkozzanak egy hírlevélre. A konverziós arány optimalizálási folyamata magában foglalja a látogatók viselkedésének mélyreható megértését. A vállalkozások betekintést nyerhetnek, és felhasználhatják ezeket az adatokat egy célzott CRO-stratégia létrehozásához.

Nirav Dave, Capsicum Mediaworks

Ügynökségünk figyelemmel kíséri és azon dolgozik, hogy javítsa ügyfeleink konverziós arányát egy átfogó digitális marketingstratégia részeként... de meglepődünk, hogy hány ügynökség és vállalat nem teszi meg ezt a kritikus lépést. A marketing osztályok, különösen a nehéz gazdasági időszakokban, annyira elfoglaltak a marketingstratégiák végrehajtásával, hogy gyakran nincs idejük e stratégiák optimalizálására. Véleményem szerint ez egy hatalmas vakfolt, és figyelmen kívül hagyja azt a stratégiát, amely az egyik legmagasabb megtérüléssel rendelkezik.

A konverziós arány kiszámítása

\text{Konverziós arány}= \left(\frac{\text{Új ügyfelek}}{\text{Összes látogató}}\right)\text{x 100}

Nézzünk meg egy példát:

  • Az A cég nem foglalkozik CRO-val. Hetente publikálnak cikkeket az organikus kereséshez, következetesen alkalmazzák a hirdetési kampányokat, hírlevelet adnak ki, vagy beillesztik a potenciális ügyfeleket egy automatizált ügyfélútba. Havi szinten 1,000 potenciális ügyfélhez jutnak, amelyekből 100 minősített lead lesz, és 10 lezárt szerződést eredményeznek. Ez 1%-os konverziós arány.
  • B cég CRO-t végez. Ahelyett, hogy heti cikkeket publikálnának az organikus kereséshez, optimalizálják a meglévő cikkeket a webhelyükön... felére csökkentve az erőfeszítéseket. Ezeket az erőforrásokat hirdetési kampányaik, céloldalaik, cselekvésre ösztönzéseik és egyéb lépéseik optimalizálására használják fel. Havi szinten 800 potenciális ügyfélhez jutnak, amelyekből 90 minősített lead lesz, és 12 lezárt szerződést eredményeznek. Ez 1.5%-os konverziós arány.

Minden vállalatnál ügyfeleik 75%-a újít meg vagy vásárol további termékeket és szolgáltatásokat minden évben. A tipikus ügyfél néhány évig marad. Az átlagos eladás 500 dollár és a átlagos élettartam-érték (ALV) 1500 dollár.

Most nézzük a befektetés megtérülését (ROI).

  • A vállalat (nincs CRO) - 5,000 dollár új üzletben, amely 10 ügyfelet ad hozzá, akik életük során fejenként 1,500 dollárt adnak hozzá... tehát 15,000 XNUMX dollár.
  • B vállalat (CRO) - 6,000 dollár új üzletben, amely 12 ügyfelet ad hozzá, akik életük során fejenként 1,500 dollárt adnak hozzá... tehát 18,000 20 dollár. Ez a teljes bevétel XNUMX%-os növekedését jelenti.

Természetesen ez egy túlságosan leegyszerűsített példa, de megérti, miért kritikus a CRO. A B vállalat technikailag kevesebb potenciális közönséget ért el, de nagyobb bevételt produkált. Még azzal is érvelnék, hogy a CRO elvégzésével a B vállalat nagyobb valószínűséggel szerez nagyobb értékű ügyfeleket, mint az A vállalat. A CRO célja annak a valószínűsége, hogy növelje annak valószínűségét, hogy a potenciális ügyfelek vásárlási útjuk minden szakaszában a következő lépésre lépnek. . Ez növeli a ROI-t minden kampányt hogy kivégezed.

Mik a tipikus konverziós arányok?

Az átlagos online vásárlási oldal 4.4%-os konverziós aránnyal rendelkezett az ételek és italok esetében, ezt követték az egészség- és szépségápolási termékek 3.3%-os konverziós aránnyal. A legjobban teljesítő webhelyeket akár 15%-os konverziós aránnyal is mérték.

Statisztika

Ez tisztább képet fest az Ön számára, amikor eldönti, hogy fordít-e erőforrásokat a konverziós arány növelésére. Az a tény, hogy megszerezhetné szinte 5-szöröse az ügyfeleknek meglévő közönséggel kell motiválnia, hogy a konverziós arány optimalizálását építse be digitális marketingstratégiájába!

Konverziós arány optimalizálási ellenőrzőlista

Azt javaslom, hogy kattintson a teljes cikkért, amelyet a Capsicum Mediaworks írt az infografikájához. Az infografika a következő 10 témát részletezi, amelyek segítséget nyújtanak a konverziós arány optimalizálásához:

  1. Mi az a CRO?
  2. A konverziós arány kiszámítása
  3. Kezdő lépések a CRO-val
  4. Mennyiségi és minőségi adatok megértése
  5. Konverziós arány optimalizálási stratégiák
  6. Konverzió (A/B) tesztelése
  7. Stratégiák a nyitóoldal konverziókra való optimalizálásához
  8. Központi weboldal tervezés a konverziós arány növeléséhez
  9. Hatékony cselekvésre ösztönzés (CTA) a konverziós arány növelése érdekében
  10. A CRO erőfeszítéseinek dokumentálásának fontossága.

Példák a konverziós arányt növelő stratégiákra

Íme néhány példa a cikkben szereplő stratégiákra:

  • Ingyenes szállítás kötelező az online áruházak számára. Elvárják a vásárlók. Vállalkozások a szállítási költségeket a termékek árában fedezhetik. Kerülje azonban a termék túlzott árazását. Az ügyfelek mindig megfizethető alternatívákat keresnek.
  • A bevásárlókosárnak mindig láthatónak kell lennie. Ellenkező esetben a felhasználók nem fogják megtalálni.
  • Javítsa konverziós arányait a következővel bevásárlókosár-elhagyó szoftver. Ez a szoftver e-mail értesítést küld azoknak az ügyfeleknek, akik olyan termékeket hagytak el, amelyek most éppen a bevásárlókosarukban ülnek.
  • Legyen elérhető, és válaszoljon ügyfelei kérdéseire. 24 órás segítségnyújtás chatbotok vagy élő csevegőszoftverek használatával.
  • Adja hozzá a megfelelő és könnyű navigáció a te honlapod. Ügyfelei nem küzdhetnek egyszerű tevékenységek elvégzésével.
  • Tartalmazzon szűrőket amelyek lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy válogathassanak a termékek között, hogy könnyen megtalálják, amire szükségük van.
  • Manapság minden webhely regisztrációt kér, ami elriaszthatja az embereket, és vásárlás nélkül hagyhatja el az Ön webhelyét. Engedje meg az embereknek, hogy vásároljanak termékek regisztráció nélkül. Csak neveket és e-mail címeket gyűjtsön.
konverziós arány optimalizálás ellenőrzőlista

Douglas Karr

Douglas Karr alapítója a Martech Zone és a digitális transzformáció elismert szakértője. Douglas számos sikeres MarTech startup beindításában segített, több mint 5 milliárd dolláros átvilágításban segédkezett a Martech akvizíciókban és befektetésekben, és továbbra is folytatja saját platformjainak és szolgáltatásainak elindítását. Társalapítója Highbridge, egy digitális transzformációs tanácsadó cég. Douglas egy Dummie's Guide és egy üzleti vezetői könyv szerzője is.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.

Kapcsolódó cikkek