Márkák és tartalommarketing: Óvakodj a Hype-től

tartalmi stratégiák

Michael Brito, az Edelman Digital (és mindenfelé a jó tojás körüli) tehetséges szociális üzleti tervezésért felelős alelnöke két márkáról írt amelyek marketing-fókuszuk nagy részét agresszíven a médiaközpontokba terelik.

Biztatónak találom, hogy a korai vállalati alkalmazók a tartalmi marketing stratégiáikat sokkal holisztikusabb, részvételi platformokká fejlesztik. Ezzel a váltással párhuzamosan vannak más marketing trendek is, amelyeket kritikus szemmel kell követnünk, és ne tévesszük össze a vállalati médiát újságírás.

A trend

Óriási tendencia zajlik a marketing iparban, és két részből áll. Az első a folyamatos csevegés mindenről tartalom marketing, ami viszont bizonyos mértékig párosul a hatékony mesélés.

A második komponens a márkaújságírás, hogy a márkák médiaszolgáltatóvá válhatnak, nemcsak a márka termékére vagy szolgáltatására összpontosító tartalmak és történetek, hanem híradóként is működnek. A vállalatokat a hagyományos média lélegzetelállító átmenetének és a valódi újságírói függetlenségnek a digitális birodalmába varázsolja. Hirtelen mindenki állampolgár újságíró (ami egyszerűen hülyeség).

Coca Cola a közelmúltban készült címsorok azzal a törekvéssel, hogy vállalati oldalukat egy fogyasztói magazinná formálják, több mint 40 szabadúszó író, fotós és mások ösztönzik. Most részben azért válik érdekessé, mert úgy vélik, hogy „hiteles forrásnak” számítanak, egy kis levegőidőt szentelnek olyan véleményoszlopoknak, amelyek nem feltétlenül felelnek meg a márka számára kedvező tartalomnak.

A kivétel

Itt veszem tudomásul, és kivételt. A márkák manapság sok esetben megértik, hogy a hatékony verseny érdekében legalább a környezeti fenntarthatóságtól az emberi jogokig terjedő kérdésekre kell fizetniük. A társadalmi felelősség iránti elkötelezettség egy része azt jelenti, hogy a vállalatnak alaposan meg kell vizsgálnia üzleti tevékenységét, és azon kell dolgoznia, hogy javuljon, ahol ez releváns az üzleti gyakorlat szempontjából. Tekintettel a Coca Cola múltbeli problémáira Indiában és Afrikában, ahol a vízgondozás kulcsfontosságú kérdés volt, nem számítottam rá, hogy ennyi erőfeszítés tükröződik az Utazás webhelyén. De nem volt igazam.

A Coca Cola óriási erőfeszítéseket szentelt a kérdés megvitatásának, valamint a fenntartható csomagolásnak, a mezőgazdasági hatásoknak stb. 2012. évi fenntarthatósági jelentés.

Most ez egy remek kezdet, és dicséretet mondok a Coca Colának, hogy ilyen információkat tartalmazott. De ez nem márkaújságírás. Soha nem szabad összekevernünk szubjektív történetmesélés a szülők és gyermekeik meséjével, az istentiszteleti helyeinken olvasott és megvitatott történetekkel, családjaink történeteivel.

A Coca Cola nagyszerű következő lépése egy olyan platform létrehozása lenne, ahol az ilyen jellegű kérdések előtérbe kerülnek, ahol a fogyasztók, az aktivisták és a szomszédok közössége kölcsönhatásba léphet. Azt is előterjeszteném, hogy a fogyasztói ombudsman állandó szerepet játszik ebben a közösségben, és hogy az igenlő autonómiát időnként fájdalmasnak tartják.

A felhajtás

Ha a vállalatok valaha is egy pillanatra ezt gondolják újságírás keretein belül létezhet értékesítés, egyszerűen a következő hype ciklus közepén helyezkednek el.

7 Comments

  1. 1

    Hú, Marty – eltaláltad. Azt hiszem, van egy pont az hübrisznek azokkal a márkákkal, amelyek azt hiszik, hogy az elfogulatlan figyelem középpontjában állnak. Az olvasók mindig tudatában vannak annak, hogy marketinganyagokat olvasnak! ezért kell a vállalatoknak saját központi stratégiával, valamint megszólítási stratégiával!

  2. 2

    Remek bejegyzés, Marty, de aggasztanak az olyan cégekről folyó viták, mint a Coke, akik őszintén szólva szinte mindent rosszul csináltak, ha… nos, szinte mindent a múltról… nos, örökre.

    • 3

      Korábban is ugyanilyen kritikus voltam velük szemben, de fennáll annak a lehetősége, hogy belső fordulópontot fogunk látni, ha komolyan vesszük a vállalati újságírás alaptételét. Azt hiszem, a kérdés az, hogy ez a fajta erőfeszítés lassú belső átalakuláshoz vezethet-e, vagy ez csak egy újabb online magazin lesz. És amíg itt vannak, hozd vissza a régi, visszaváltható 6.5 unciás üvegeket, és használj valódi cukrot.

  3. 4
  4. 5

    Elengedhetetlen, hogy a legtöbb kisvállalkozásnak legyen oldala
    építeni a márkáját, kommunikálni az ügyfelekkel és a rajongókkal, valamint fenntartani
    pozitív PR. A közösségi médiában való jelenlét nélkül egy vállalkozás mögöttük maradhat
    versenytársak, különösen azok, akik úgy döntöttek, hogy teljes mértékben magukévá teszik a közösségi médiát.

  5. 6

    Nem értek teljesen egyet, mivel úgy gondolom, hogy a márkák bizonyos mértékű objektivitást tudnak nyújtani tartalmukban, különösen akkor, ha ez a tartalom a hasznosságban gyökerezik, nem pedig a promócióban. Csak arról van szó, hogy kulturálisan ez nem tartozik a legtöbb márka DNS-ébe. Remek poszt, Marty. Elgondolkodtatott.

    • 7

      Köszönöm Jay. Folyamatosan visszautalok a segítőkészségedre, és néha nehéz lehet a marketingnek áttérni erre a gondolkodásmódra. Az Edleman Trust Barometerből láthattuk, hogy a fogyasztók jobban bíznak társaikban, társadalmi köreikben, és kevésbé bíznak abban, amit a vállalatok csinálnak. Azt is hiszem, hogy a szervezetek elkezdhetik megváltoztatni ezeket a felfogásokat, de ez lassú folyamat. Az olyan emberek, mint Tom Foremski, a vállalati újságírás eme bátor új világának élén állnak, szemben a vállalati médiával. 2013 nagy év lesz az arra irányuló erőfeszítések számára, hogy a vállalatok hogyan navigáljanak a bizalom törékeny útján.

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.