Szorosan együttműködtünk egy céggel, amely tanácsokat adott az Amazon-on keresztül termékeket árusító vállalkozásoknak. A termékoldal optimalizálásán és az ügyfelek véleményeinek összegyűjtésén alapuló stratégiák beépítésén keresztül növelni tudják termékei láthatóságát a belső termékkeresések során ... végül exponenciálisan növelik az eladásokat. Nehéz munka, de lecsaptak a folyamatra, és folytatták az ismétlést egyre több ügyfél számára.
Szolgálatuk megfogalmazza a fogyasztói vélemények hatását az Amazon belső keresési algoritmusaira. És azóta a felhasználók által létrehozott tartalmat megtekintő fogyasztók konverziós aránya 133% -kal magasabb, ezek az algoritmusok nem fognak hamarosan megváltozni. Valójában a fogyasztói vélemények átlagosan 18% -kal növelik az értékesítést
Az online vélemények segítenek eldönteni, hol / mit együnk, nézzünk, vásároljunk, eladjunk. Szerves részévé váltak annak, hogy kik vagyunk fogyasztóként és üzleti tulajdonosként. Ez az infografika azt mutatja be, hogy a fogyasztók hogyan olvassák és használják számszerűen az online felülvizsgálati oldalakat. Miért jelenthetik az üzleti vélemények az online üzleti véleményeket?
Fogyasztói Szemle Statisztika
- A fogyasztói véleményeket csaknem 12-szer jobban megbízzák, mint a gyártók leírásait
- A negatív vélemények még mindig növelhetik az e-kereskedelem értékesítését a terméktudatosság révén
- A vélemények hozzájárulnak a Google SERP rangsorolásának 10% -ához
- Az áttekintő bővített kivonatok 10-20% -kal növelhetik az átkattintási arányt
- Termékenként 50 vagy több értékelés 4.6% -kal növelheti az átváltási arányt
- A fogyasztók 90% -a kevesebb, mint 10 véleményt olvas el, mielőtt véleményt alkotna egy vállalkozásról
- A véleményeket olvasó mobilfogyasztók 127% -kal valószínűbbek, mint az asztali felhasználók
- A szálloda hírnevének 1 pontos növekedése 11.2% -os szobaáremelést eredményezhet
- Minden vállalkozás által megszerzett csillagért 5-9% -kal nő az üzleti bevétel
- A fogyasztók valószínűleg 31% -kal többet költenek egy vállalkozásra, kiváló véleményekkel
- A fogyasztók 72% -a állítja, hogy a pozitív értékelések jobban bíznak egy helyi vállalkozásban
- A legalább 3+ csillagos értékelést kapott üzleti adatok 41 kattintásból 47-et vettek igénybe
- A vendégek 3.9-szer nagyobb eséllyel választanak magasabb besorolású szállodákat
- A fogyasztók 22% -a nem vásárol egyetlen negatív vélemény elolvasása után
- Három negatív értékelés után a fogyasztók 59% -a nem vásárolja meg a terméket
- 4+ negatív vélemény a cégedről vagy termékedről 70% -kal kevesebb eladást eredményezhet
- Az emberek 86% -a habozik megvásárolni egy olyan vállalkozástól, amelynek negatív véleménye van
- Egyetlen negatív értékelés átlagosan 30 ügyfélnek fog kerülni
- A negatív vélemények a Google keresési eredményeiben elveszíthetik a potenciális ügyfelek 70% -át
- Az emberek 27% -a megbízik a véleményekben, ha úgy gondolja, hogy hitelesek
- Az online vélemények legfeljebb 30% -a lehet hamis, a Yelp 20% -a hamis
Utazási fogyasztói vélemény statisztikák
A szállodák és motelek fogyasztói véleményeket tartalmazó oldalai tartalmazzák TripAdvisor, Booking.com, TripExpert, Expediaés Travelocity.
- A fogyasztók 59% -a szerint az áttekintő oldalak befolyásolták az utazásfoglalásukat
- Az utazók 16% -a osztotta meg online nyaralási élményeit
- Az utazók 42% -a használja az áttekintő oldalakat nyaralása megtervezése közben
- A szabadidős utazók ~ 30 percet töltenek a vélemények elolvasásával a foglalás előtt
Egészségügyi fogyasztói felülvizsgálati statisztikák
Az egészségügyi ellátás felülvizsgálati oldalai tartalmazzák Zocdoc, RateMD -k, Egészségügyi osztályzatok, Practoés Egészségügyi vélemények.
- A betegek 77% -a használja az online felülvizsgálatokat az orvoskeresés első lépéseként
- A betegek 84% -a online értékeléseket használ az orvosok értékeléséhez
- A betegek 35% -a jó minősítés miatt választ orvost
- A betegek 37% -a rossz minősítés miatt nem választott orvost
- A fogyasztók 84% -a éppúgy bízik az egészségügyi felülvizsgálatokban, mint a személyes ajánlásokban
Éttermi fogyasztói vélemény statisztikák
Az éttermi és étkezési fogyasztói véleményoldalak tartalmazzák Ugat, Zomato, Vacsora.TO, Foursquareés OpenTable.
- Egy félcsillagos fejlesztéssel rendelkező étterem sokkal nagyobb valószínűséggel lesz tele az étkezési csúcsidőben
- A fogyasztók 61% -a olvasott online véleményeket az éttermekről
- Az étkezők 34% -a a szakértői értékelés webhelyén található információk alapján választ éttermet
- A 53–18 évesek 34% -a szerint az online vélemények befolyásolják az étkezési döntéseket
- A nők 81% -a nem látogatna étterembe, ahol tisztasággal kapcsolatos problémák vannak
Foglalkoztatási fogyasztóvédelmi statisztikák
A foglalkoztatás-felülvizsgálati oldalak tartalmazzák Glassdoor, Valóban, Boltozat, Szörnyetegés Összekapcsolása.
- A szakemberek 76% -a online kutat egy céget, mielőtt ott munkát fontolgatna
- Az álláskeresők 60% -a nem pályázna 1 csillagos besorolású társaságba (az 5-ből)
- Az álláskeresők 83% -a valószínűleg vállalati felülvizsgálatra alapozza pályázati döntését
- Az álláskeresők 33% -a nem pályázna 3 csillagosnál kevesebb besorolású társaságba
- Az online állásajánlatokban 5 pozitív értékelés 1 negatív véleményt pótol
A közösségi média és a fogyasztói vélemények statisztikája
- Az áruházban a közösségi médiát használó fogyasztók 57.1% -a online véleményeket olvas
- A fogyasztók 55% -a a Facebookot használja a márkák megismerésének helyeként
- Azok a vállalkozások, amelyek aktív Twitter és Facebook oldalakat tartanak fenn, nagyobb valószínűséggel kapnak pozitív véleményeket
- Amikor a kiskereskedők a közösségi médiában válaszoltak, az ügyfelek harmada törölte negatív véleményét
- Amikor a kiskereskedők a közösségi médiában válaszoltak, az ügyfelek ötöde vált hűséges vásárlóvá
- A Facebook felhasználói arról számoltak be, hogy a vélemények megbízhatóbbak, mint a bejegyzések vagy megjegyzések
Nézze meg a csodálatos infografikát Website Builder!
