Nincs versenyem

kezeket felfelé1

hands-up.jpgTudom, hogy arrogánsan hangzik. Nem így gondolom. Amikor valaki megemlítette a versenyt egy olyan cégnél, ahol dolgoztam, gúnyolódtam. Nekem mindig van. Valaki egyszer azt mondta nekem, hogy lehetetlen mögéd nézni, és még mindig maximális sebességgel versenyezni. Úgy gondolom, hogy a félelem megbénítja a vállalatokat.

hiszek benne kooperáció.

Nem támogatom figyelmen kívül hagyva az Ön versenye ... minden vállalatnak meg kell értenie az asztalra kerülő előnyöket. Versenyelőnyeinél fontosabb azonban, hogy van-e egyezés ezeknek az előnyöknek és a az ügyfél tényleges igényei. Most kezdem a vállalkozásomat a semmiből, és az első napokban minden munkát elvállaltam, csak azért, hogy a felszínen tudjak maradni. Utólag ez nem volt jó döntés ... sok ilyen projektet be tudtam volna utalni, és az ügyfelek ugyanolyan boldogok, talán boldogabbak lettek volna.

Most arra törekszem, hogy partnerségeket alakítsak ki nagy ügynökségekkel, public relations cégekkel, és továbbra is növeljem a kapcsolataimat a nagyon nagy ügyfelekkel. Ezen a héten két jó esélyt utaltam a saját verseny. Helyes volt. Nem tudom biztosítani ezeknek a kapcsolatoknak a megérdemelt figyelmet, és nincsenek erőforrásaim a sikereik biztosításához ... akkor miért kockáztatnám rajta a hírnevemet?

Itt Indianapolisban van egy nagyszerű tehetséges embercsoport, akik hasonló szolgáltatásokat tudnak nyújtani, amelyeket én nyújtok. A cégek kedvelik ExactTarget, Közvetlenül interaktív, Rövid összefoglalás, és számos webdesign és fejlesztő ügynökség rendelkezik termékekkel és szolgáltatásokkal, amelyeket tudnék nyújtani ... de nem fogom. Van befektetésük, infrastruktúrájuk, ügyféltámogatásuk és erőforrásaik, amelyek nekem nincsenek. Ez jobb az ügyfél számára.

A közösségi média oldalán elég sokan vagyunk a városban ... mindannyian úgy gondolom, hogy a barátaim. Ahogy közeledünk a város néhány nagyvállalatához, mindegyikünk saját szemszögét hozza le az asztalra. Nem érdekel, hogy ilyen szinten versenyezhetek velük. Ismét inkább az aggaszt, hogy a vállalat megkapja a jobb forrás. Ha utalom őket, és ez siker, mindannyian nyerünk. Remekül nézek ki arra, hogy átirányítsam őket, a versenyem üzleti tevékenységet folytat, és az első hívást a következő lehetőségnél is megkapom.

A közelmúltban egy (hatalmas) helyi vállalat felajánlotta, hogy nyomást gyakoroljak arra, hogy ingyenes szolgáltatásokat nyújtsak nekik. Egyszerűen egy kollégámhoz utaltam őket, aki először nálam jelentkezett. Amikor ez visszalőtt, visszatértek hozzám, és tudattam velük, hogy nem érdekel.

A másik oldalon van néhány ügynökség a városban, amelyek büszkén viselik a keresőmotor-optimalizálás vagy a közösségi média szaktudását. Bár senkit nem vettek fel ilyen szakértelemmel rendelkező munkatársaikhoz, és az ezen arénákon sem sikerült eredményt elérniük az ügyfelekkel, továbbra is az ilyen szolgáltatásokat kereső cégeket ragadják. Ők opportunisták, minden olyan szolgáltatást nyújtanak, amelyről bárki érdeklődik. Nem szeretem, amit csinálnak, és a lehető leggyakrabban felszólalok ellenük.

Ha keres egy kereső optimalizálás szolgáltató, végezzen néhány keresést, és megtalálja, ki nyeri a keresést. Ez olyan egyszerű. Ha keres egy szociális média szakértő, vegyen részt néhány regionális eseményen, nézze meg, ki indította el a sikeres regionális hálózatokat, és figyelje meg, kinek vannak nagy követői. Nagyon egyértelművé válik, hogy kinek van szakértelme, és kinek nincs. Az opportunisták könnyek nyomát hagyják.

Nem hiszem, hogy van versenyem. Az a dolgom, hogy megnézzem, alkalmas vagyok-e a vállalat fájdalmaira. Ha nem vagyok fitt, továbbmegyek. Ezért növekszik az elkötelezettségem, több idő jut arra, hogy dolgokat dolgozzak ki, amelyek tetszenek, ügyfeleim látják a kívánt eredményeket, és boldog vagyok ... és még mindig megtörtem;).

Mit gondolsz? Tedd tényleg van verseny?

12 Comments

  1. 1

    Nos, az a feladata, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az a társaság, amelyik veled akar üzletet kötni, megosztja céljait és értékeit az együttműködés érdekében. De jó tudni, hogy végiggördültél és mindent megtettél, amit az egyes ügyfelek kértek, egyszerűen azért, mert kérték.

  2. 3

    - Valaki egyszer azt mondta nekem, hogy lehetetlen mögéd nézni, és még mindig maximális sebességgel versenyezni.

    Teljesen egyetértek! Nemrégiben két olyan cégünk volt, amely hasonló szolgáltatásokat kínál, és úgy tesz, mintha érdeklődne szolgáltatásaink iránt. Meglehetősen kidolgozottak voltak, még odáig is eljutottak, hogy megadták nekünk annak a nevét, aki utalta őket. Tehát amíg űrlapokat töltöttek ki a weboldalunkon, telefonáltak és hangpostaüzeneteket küldtek, és e-mailben küldtek nekünk további információkat, addig beszélgettünk a leendő ügyfelekkel. Jobban töltötték volna idejüket a leendő ügyfelekkel való beszélgetéssel és nagyszerű ügyfélszolgálattal.

    Ami a többit illeti, én is egyetértek. Ismerje képességeit. képességek és erőforrások. Alakítson ki kölcsönösen előnyös kapcsolatokat a körülötted lévőkkel. Akkor mindenki nyer.

  3. 4

    Mesés üzenet, Doug. Teljes szívvel egyetértek.

    Érdekes megjegyezni, hogy a verseny eredeti latin fordítása a következő: "Együtt törekedni mindenki jobbá tételére". A nyertesek és a vesztesek fogalmát a franciák vezették be a XVI. Hagyd a Békákat, mi?

  4. 6
  5. 7

    Ennél többet nem tudok elfogadni. Szerintem túl sok időt fordítanak a versenytársakra való összpontosításra és aggódásra. Különösen az olyan dinamikus piacokon, mint a közösségi média és a SEO, amelyek olyan gyorsan növekednek, sok a hely a verseny számára, és sokkal nagyobb a valószínűsége annak, hogy meghal, mert nem igazodik jól az ügyfelekhez, mint azért, mert a versenytársai megeszik az ebédet .

  6. 8

    Doug - mint mindig, tetszik a megközelítésed. Mindig is arra gondoltam, hogy amikor az áttételről van szó, és magával a vállalkozással foglalkozik, mindaddig, amíg az ügyfél boldog lesz, emlékezni fognak arra, hogy NEKED örültök, még ha csak egy beutalóval is. A séta olyan jó, mint a sláger, nem?

    Ráadásul a legtöbb vállalat hajlamos megbecsülni az integritás teljes oldalát annak tudatában, hogy olyasmit kérnek, amelyet Ön nem tud vagy nem kellene megadnia, és őszintének kell lennie ezzel kapcsolatban. Ha a vállalat ezt nem értékeli, és csak egy bak megtakarításával foglalkozik, akkor úgysem akarja őket ügyfélnek, igaz? Könnyen elmondható és nehéz követni a jelenlegi gazdasági helyzetben, de még mindig szavak, amelyekkel élni kell… vagy legalábbis szavak a teljesítésig.

  7. 9

    Doug, azt hiszem, amikor drága idejét azzal töltöd, hogy aggódsz, mit csinál a verseny, vagy: (1) unatkozol és céltalan vagy, (2) fogalmad sincs arról, mi legyen az utad. A siker lényege, hogy progresszív és nem reagál a környezetére.

  8. 10

    Doug - Remek poszt! Karrierem elején emlékszem arra, hogy sokan katonai kifejezéseket használtak a társaságban: háború, csata, stratégia, taktika stb. Annyira aggódtunk, hogy mit csinálnak a többi cég. A társaságommal nem aggódhatok a többi srác miatt. Arra kell összpontosítanunk, hogy ügyfeleink számára a lehető legjobb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsuk. Néha eltávolodtunk a "lehetőségektől"; máskor átadtuk őket másnak. Véleményem szerint rengeteg mindent lehet megkerülni, amíg arra az értékre összpontosítunk, amelyet az asztalra hozunk.

  9. 11

    Tetszik az a filozófia, hogy az ügyfelek igényeit kielégíti
    Először is nagy rajongója vagyok a kivételes ügyfélszolgálatnak. Kíváncsi vagyok
    ha azok a vállalatok, amelyeknek az ügyfeleket küldi, visszatérnek a szívességbe, ha
    találnak olyan ügyfelet, akihez nem passzol. Sok beutalót kap tőlük
    vagy csak hisz abban a jó karmában, hogy valóban segít az ügyfélnek?

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.