Üzleti kihívások és lehetőségek a COVID-19 pandémiával

COVID-19 kihívások és lehetőségek az üzleti életben

Több éve azt állítom, hogy a változás az egyetlen állandó tényező, amelyet a marketingszakembereknek meg kell érezniük. A technológia, a médiumok és a további csatornák változása nyomást gyakorolt ​​a szervezetekre, hogy alkalmazkodjanak a fogyasztók és a vállalkozások igényeihez.

Az elmúlt években a vállalatokat is arra kényszerítették, hogy átláthatóbbak és emberségesebbek legyenek erőfeszítéseik során. A fogyasztók és a vállalkozások filantróp és etikai meggyőződésüknek megfelelően kezdtek el vállalkozni. Ahol a szervezetek korábban elválasztották alapjaikat a működésüktől, most azt várják, hogy a szervezet célja a társadalmunk javítása, valamint a környezetünk gondozása.

De a járvány és az ehhez kapcsolódó bezárások olyan váratlan átalakulást kényszerítettek, amire soha nem számítottunk. Azok a fogyasztók özönlöttek hozzá, akik egykor félénkek voltak az e-kereskedelem bevezetésére. A közösségi helyek, mint például a rendezvényhelyszínek, éttermek és mozimozgások leállították a működést - sokan kénytelenek voltak teljesen bezárni.

COVID-19 üzleti zavar

Kevés olyan iparág van, amelyet jelenleg nem zavar a pandémia, a társadalmi távolságtartás, valamint a fogyasztói és üzleti magatartás elmozdulása. Személyesen tanúja voltam néhány hatalmas változásnak az ügyfelekkel és kollégákkal:

  • Az acélipar egyik kollégája látta, hogy társasházak, kiskereskedelmi leállások és e-kereskedelmi raktárak növelték megrendelései növekedését.
  • Az iskolai kollégának az összes értékesítését közvetlenül a fogyasztók felé kellett irányítania, miközben az iskolák az internetre váltottak.
  • A kereskedelmi ingatlanipar egyik kollégájának át kellett terveznie a terét, hogy jobban illeszkedjen a rugalmas munkarendhez, ahol az alkalmazottak most szívesen dolgoznak otthon.
  • Az éttermi iparban több kolléga bezárta az étkezőit, és csak átvételre és kiszállításra váltott.
  • Egy kollégának egyedülálló látogatók számára kellett átalakítania fürdőjét, csak az ablakok tisztításával az ügyfelek között. Kidolgoztunk egy teljes e-kereskedelmi és ütemezési megoldást, és elindítottuk a közvetlen marketinget, az e-mailes marketinget és a helyi keresési stratégiákat - amire korábban soha nem volt szüksége, mert annyi szájról szájra vállalkozott.
  • A lakberendezési iparban dolgozó kolléga figyelte, hogy a beszállítók emelik-e az árakat, és az alkalmazottak nagyobb fizetést igényelnek, mert az igény a lakás javítására és munka) jelentős beruházásokat hajtanak végre.

Még az új ügynökségemnek is teljesen meg kellett újítania értékesítését és marketingjét. Tavaly nagy erőfeszítéseket tettünk annak érdekében, hogy a vállalkozások digitálisan átalakítsák vásárlói tapasztalataikat. Ebben az évben a belső automatizálásról, a hatékonyságról és az adatok pontosságáról van szó, hogy csökkentse az elbocsátott alkalmazottak munkaterhelését.

Ez az infografika mobile360, egy megfizethető SMS-szolgáltató kis-, közép- és nagyvállalkozások számára, nagyon részletesen bemutatja a világjárvány és a leállás hatását az induló vállalkozásokra, a vállalkozói szellemre és a vállalkozásokra.

A COVID-19 negatív gazdasági hatása

  • Az induló vállalkozások több mint 70% -ának teljes munkaidős alkalmazotti szerződést kellett felmondania a világjárvány kezdete óta.
  • A startupok több mint 40% -ának csak egy-három hónapos működéséhez van elegendő készpénz.
  • A GDP 5.2% -kal csökkent 2020-ban, ez az elmúlt évtizedek legmélyebb globális recessziója.

A COVID-19 üzleti lehetőségei

Míg sok vállalkozás súlyos helyzetben van, van néhány lehetőség. Ez nem azért világítja meg a világjárványt - ami teljesen borzalmas. A vállalkozások azonban nem tudják egyszerűen bedobni a törülközőt. Ezek a drámai változások az üzleti környezetben nem szárították el az összes keresletet - csak a vállalkozásoknak el kell mozdulniuk, hogy életben maradjanak.

Egyes vállalkozások lehetőséget látnak működésük megváltoztatására:

  • Egy jótékonysági modell elfogadása a szükséges készletek és nyereség adományozására a rászorulóknak.
  • Forgatható műveletek annak érdekében, hogy kihasználják az otthon dolgozó lakosság előnyeit, akiknek élelmiszer- és készletszállításra van szükségük.
  • A marketing elfordítása a kereslet elmozdítása érdekében a kiskereskedelmi látogatások ösztönzésétől az online ütemezéssel, e-kereskedelemmel és kézbesítési lehetőségekkel járó digitális látogatások felé.
  • A gyártás elfordulása egészségügyi felszerelések és egyéni védőeszközök biztosítása érdekében.
  • A nyitott munkaterületek átalakítása biztonságos távolságtartású és privát, szekcionált szakaszokkal rendelkező terekké a társadalmi érintkezés csökkentése érdekében.

Ha tudja, hogyan reagáljon a helyzetre, a vállalat képes lesz eligazodni ezen a járványon. A kezdéshez az alábbi útmutató megtárgyalja azokat a kihívásokat, amelyekkel szembe kell néznie, vagy amelyekkel valószínűleg már szembesült, és azokat a lehetőségeket, amelyeket érdemes megfontolnia.

Vállalkozás a COVID-19 közepette: kihívások és lehetőségek

6 lépés a vállalkozás forgatásához

A vállalkozásoknak alkalmazkodniuk és alkalmazkodniuk kell, különben lemaradnak. Soha nem fogunk visszatérni a 2020 előtti műveletekhez, mivel a fogyasztói és magatartási vállalkozások örökre megváltoztak. Itt van a 6 lépés, amelyet a Mobile360 javasol, hogy segítsen meghatározni, mit tehet csapata a jelenlegi trendek megelőzése érdekében:

  1. Kutatási ügyféligények - merüljön el mélyen az ügyfélkörében. Beszéljen a legjobb ügyfelekkel, és küldje el felméréseinket, hogy megtudja, hogyan tud a legjobban segíteni ügyfeleinek.
  2. Hozzon létre egy rugalmas munkaerőt - a kiszervezés és a vállalkozók jelenthetik a legjobb lehetőséget a bérszámfejtés csökkentésére, amely hatással lehet a vállalat pénzforgalmára.
  3. Térképezze fel ellátási láncát - Vegye figyelembe a vállalkozása előtt álló logisztikai korlátokat. Hogyan tervezi kezelni és kiküszöbölni a hatást?
  4. Hozzon létre megosztott értéket - Az ajánlatain túl közölje azt a pozitív változást, amelyet szervezete a közösségének és az ügyfeleknek egyaránt hoz.
  5. Maradjon átlátszó - fogadjon el egy világos és optimista kommunikációs stratégiát, amely biztosítja, hogy mindenki a felsőbb szinteken, a későbbiekben és a szervezetében megértse vállalkozásának állapotát.
  6. digitális átalakítás - maximalizálja befektetéseit a digitális platformokba, az automatizálásba, az integrációba és az elemzésbe a működés optimalizálása érdekében. Az ügyfélélményen alapuló belső hatékonyság elősegítheti a jövedelmezőség leküzdését, sőt növelheti, miközben a vállalkozások és a fogyasztók egyaránt megváltoztatják viselkedésüket.

COVID-19 Változások az üzleti életben

Mit gondolsz?

Ez az oldal Akismet-et használ a levélszemét csökkentése érdekében. Ismerje meg, hogyan dolgozik a megjegyzésed.