Akár tetszik, akár nem, amint cége elkezd párbeszédet építeni a közösségi médiában, Ön felelősséggel tartozik. Felelősséggel tartozik a közönség és a vállalat felé, hogy megőrizze e beszélgetések minőségét. Utálok felkeresni egy nagy médiát, és csak hazugságokat látok, trollok és spammerek veszik át az irányítást egy oldal felett. Azt mondja nekem…