A marketingesek általában úgy kezelik a közösségi médiát, mint a többi hagyományos médiát. Keresse meg, hol van a legtöbb szemgolyó, és üldözze őket. A különbség azonban óriási. A közösségi hálózatokon belül három tevékenység létezik: Megfigyelés – olyan közönség, amely egyszerűen követi és rögzíti az információkat saját személyes használatra. Interakció – egy közösség, amely válaszol és visszajelzést ad a…