Minden közvetlenül az ügyfelekkel foglalkozó vállalkozás meg akar bizonyosodni arról, hogy a lehető leghatékonyabban és leggyorsabban tud ügyfelet vonzani és megtartani. A mai világ számos érintkezési pontot kínál – a hagyományos direkt mail és e-mail csatornákat, és most még sok mást az interneten és az új közösségi média oldalakon keresztül, amelyek úgy tűnik, minden nap felbukkannak. A Big Data mindkettőt bemutatja…