Elég sokat osztunk meg az akvizícióról, de nem eleget az ügyfelek megtartásáról. A nagyszerű marketingstratégiák nem olyan egyszerűek, mint egyre több potenciális ügyfélszerzés, hanem a megfelelő potenciális ügyfelek megszerzése is. Az ügyfelek megtartása mindig töredéke az újak megszerzésének költségeinek. A világjárvány következtében a vállalatok megtorpantak, és nem voltak olyan agresszívek az új termékek beszerzésében és…