Freshdesk
Martech Zone megcímkézett cikkek Freshdesk:
-
CRM és adatplatformok
CRM-statisztika: Az ügyfélkapcsolat-kezelési platformok használata, előnyei és kihívásai
A Customer Relationship Management (CRM) 2023-ban továbbra is uralja a digitális marketing és értékesítési ágazatot. Az ügyfélmegtartásban és a leadek generálásában betöltött szerepének növekedésével a vállalkozások minden méretű vállalat alkalmaznak CRM-rendszereket az ügyfélkapcsolatok jobb menedzselésére, valamint marketing- és értékesítési erőfeszítéseik egyszerűsítésére. Ebben a cikkben a CRM rövid történetébe, annak meghatározásába, előnyeibe,…