Felfedezés
Martech Zone megcímkézett cikkek felfedezés:
-
CRM és adatplatformok
Optimove: Transzformatív ügyfélkapcsolatok elősegítése mesterséges intelligencia segítségével
Az Optimove iparágvezető az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) területén, amelyet mesterséges intelligencia által vezetett irányításáról, átfogó ügyfélbetekintéséről és többcsatornás megközelítéséről ismernek el. A vállalatot azért ünneplik, mert képes személyre szabni az ügyfelek utazásait, és biztosítja az optimális kommunikációt és elkötelezettséget minden ügyfélkapcsolati ponton. Az Optimove 12 kritériumban tökéletes pontszámot kapott a Forrester's Wave for Cross-Channel Campaignben…
-
E-kereskedelem és kiskereskedelem
A lakossági vásárlói utak teljesen megváltoztak
Néha elgondolkodom azon, hogy írtam-e még száz bejegyzést a vásárlási szokások megváltoztatásáról, több száz további adatforrással, vajon a potenciális ügyfelek elkezdenek-e figyelni. De úgy tűnik, hogy nem figyelnek. Amikor azt halljuk, hogy mások vagyunk, és utána kutakodunk, mindig ugyanazt találjuk. A fogyasztói vásárlási szokások megváltoznak. A változás eleinte lassú volt,…
-
E-kereskedelem és kiskereskedelem
Az adatok szerepe a vásárlás online útjában
A vásárláshoz vezető úton több tucat pont van, ahol a kereskedők adatokat gyűjthetnek és használhatnak fel a vásárlási élmény fokozása és a böngészők vásárlókká alakítása érdekében. De annyi adat áll rendelkezésre, hogy könnyű lehet rossz dolgokra összpontosítani, és eltérni az iránytól. Például a fogyasztók 21%-a egyszerűen azért hagyja el a kosarát, mert a pénztár…
-
Content Marketing
Termelékenységi titkok: A technológia nem mindig technikai
Be kell vallanom, a TECH négy betűtől megborzongok. A „technológia” kifejezés gyakorlatilag ijesztő szó. Valahányszor meghalljuk, félünk, lenyűgözünk vagy izgatottak vagyunk. Ritkán összpontosítunk a technológia céljára: a bonyolultságok kiküszöbölésére, hogy többet végezhessünk és jobban érezhessük magunkat. Csak információ…