CloudCherry: Komplett platform az ügyfélutak feltérképezéséhez

A vásárlói utak nem olyan egyszerűek, mint szeretnénk. A rengeteg digitális és hagyományos csatornával kilátásaink elmozdulnak és ugrálnak a források között, hogy új termékeket és szolgáltatásokat találjanak, majd kutassanak és megvizsgálják vásárlásukat. Ez megköveteli, hogy a marketingszakemberek többcsatornás megoldásokat alkalmazzanak az utazások megtervezéséhez, méréséhez és optimalizálásához az értékesítés, a megtartás és az érdekképviselet növelése érdekében. Az egyik ügyfélút-feltérképező eszköz a CloudCherry. Az ügyfélút-feltérképezés lehetővé teszi a vállalatok számára a

Hogyan lehet feltérképezni az ügyfélutakat

A marketing elemzés és dokumentáció hatalmas előrelépése az ügyfél útitervek megjelenése, amelyek segítenek dokumentálni, mérni és javítani marketing hatékonyságát - különösen online. Mi az ügyfélút térkép? Az ügyfél utazási térképe segítségével láthatóvá válik az ügyfelek tapasztalata a márkájával kapcsolatban. Az ügyfél utazási térképe dokumentálja az ügyfelek online és offline érintési pontjait, és dokumentálja az egyes érintési pontok hatékonyságának mérését. Ez lehetővé teszi a marketingszakemberek számára, hogy jobban megértsék az ügyfelek módját