OwnBackup: Katasztrófa utáni helyreállítás, Sandbox vetés és adatarchiválás a Salesforce számára

Évekkel ezelőtt áttelepítettem a marketing automatizálásomat egy meglehetősen jól ismert és széles körben elfogadott platformra (nem a Salesforce-ra). Csapatom néhány gondozó kampányt tervezett és fejlesztett ki, és valóban elkezdtünk vezetni néhány nagy vezető forgalmat ... amíg a katasztrófa bekövetkezett. A platform jelentős frissítést hajtott végre, és véletlenül eltörölte számos ügyfél adatait, köztük a miét is. Míg a vállalatnak szolgáltatási szintû megállapodása volt (SLA), amely garantálta az üzemidõt, nem volt biztonsági másolata

Hurok és nyakkendő: A B2B Outreach ajándékozás ma már Salesforce alkalmazás az AppExchange piacon

Az a tanulság, amelyet továbbra is tanítok az embereknek a B2B marketing terén, hogy a vásárlás még mindig személyes, még akkor is, ha nagy szervezetekkel dolgozunk. A döntéshozókat a karrierjük, a stressz szintjük, a munkamennyiségük, sőt a munkájuk mindennapi élvezete érdekli. B2B szolgáltatásként vagy termék szolgáltatóként a szervezetével való együttműködés tapasztalatai gyakran felülmúlják a tényleges eredményeket. Amikor először alapítottam a vállalkozásomat, el voltam döbbenve ezen. én

Automatizált tesztelés használata a Salesforce-élmény javításához

Kihívást jelenthet egy nagyszabású vállalati platform, például a Salesforce gyors változásainak és iterációinak megelőzése. De a Salesforce és az AccelQ együtt dolgozik ennek a kihívásnak a teljesítésében. Az AccelQ agilis, a Salesforce-hoz szorosan integrált minőségirányítási platformjának használata jelentősen felgyorsítja és javítja a szervezet Salesforce kiadásainak minőségét. Az AccelQ egy olyan együttműködési platform, amelyet a vállalatok használhatnak a Salesforce tesztelésének automatizálására, kezelésére, végrehajtására és nyomon követésére. Az AccelQ az egyetlen folyamatos teszt

A videocsevegés általában a vállalati webhelyek és az e-kereskedelmi platformok számára válik elérhetővé

A Salesforce részletes cikket és infografikát tett közzé a videocsevegés hatásáról és legjobb gyakorlatáról az ügyfélszolgálat számára. Ez az ügyfélszolgálati csatorna ötvözi az élő csevegés és telefonálás kényelmét a videó személyes érintésével. A bőséges sávszélesség, az 5G sebesség a sarkon és a videokommunikációs technológiák jelentős fejlesztése révén kétségtelen, hogy a videocsevegés hatása növekszik. A Gartner becslései szerint a

A Google Adwords és a Salesforce integrálása a Bizible Analytics szolgáltatással

A Bizible lehetővé teszi az AdWords teljesítményének elemzését a kattintások helyett a konverziók alapján, lehetővé téve, hogy egyedülállóan működjön együtt a Salesforce céggel a teljesítmény kampány, hirdetéscsoport, hirdetési tartalom és kulcsszószint alapján történő mérésére. Mivel a Bizible a Google Analytics jelenlegi kampánykövetésével működik, könnyedén nyomon követheti a többcsatornás keresési, közösségi, fizetett, e-mailes és egyéb kampányokat. A Bizible site AdWords ROI felsorolt ​​főbb jellemzői lehetővé teszik az AdWords mélyreható elmélyülését